Адрес: 101000 Москва, ул. Мясницкая, д. 20  

Факс: (495) 628-79-31 

Обращения граждан в адрес Национального исследовательского университета "Высшая школа экономики" могут быть: 

• переданы лично в Управление делами НИУ ВШЭ: Москва. ул. Мясницкая, 20, комн. 602;
• отправлены по почте в адрес НИУ ВШЭ: 101000 г. Москва. ул. Мясницкая, 20.
• отправлены по факсу: (495) 628-79-31;
• отправлены в электронном виде через официальный сайт НИУ ВШЭ.

Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных в адрес НИУ ВШЭ, определяется Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02 мая 2006 года №59-ФЗ и Регламентом рассмотрения обращений граждан в НИУ ВШЭ.

Прежде чем отправить обращение, внимательно ознакомьтесь с Регламентом рассмотрения обращений граждан в НИУ ВШЭ и следующей информацией:

• Обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
• Письменное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать: наименование НИУ ВШЭ, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица НИУ ВШЭ; фамилию, имя, отчество гражданина; почтовый адрес гражданина, на который должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения; суть обращения; дату и личную подпись гражданина.
• По просьбе обратившегося, ему выдается расписка с указанием даты приема обращения, количества принятых листов и сообщается телефон для справок. Никаких отметок на копиях или вторых экземплярах принятых обращений не делается.
• Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, не рассматриваются.
• Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, остаются без рассмотрения по существу поставленных вопросов.
• Если в анонимном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в Дирекцию по безопасности НИУ ВШЭ.
• Ответы на обращения направляются в письменном виде по указанному в обращении почтовому адресу.
• Обращения в электронном виде, направляемые в НИУ ВШЭ минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.