Управление делами осуществляет документационное обеспечение ГУ-ВШЭ и его структурных подразделений, ведет работу по приему обращений и заявлений граждан, занимается выдачей и заверением  копий хранящихся в Управлении делами документов и архивных справок, а также обновлением телефонного справочника ГУ-ВШЭ.