Управление брендом работодателя

2022/2023

Учебный год

RUS

Обучение ведется на русском языке

6

Кредиты

Кто читает:

Школа коммуникаций

Статус:

Курс обязательный

Когда читается:

3-й курс, 3, 4 модуль

Преподаватель

Реутская Мария Андреевна

Программа дисциплины

Аннотация

Бренд работодателя - это стратегический инструмент управления компанией. В условиях демографических спадов, роста мирового валового продукта и ускорения темпов технологического прогресса, трансформации «рынка работодателя» в «рынок работника» - борьба за таланты во всем мире приобретает все более острый характер. Люди, их знания, их мотивация, их преданность бренду, бизнесу - вот кто определяет безусловное конкурентное преимущество компании на рынке, ее устойчивость, инновационность и долгосрочное развитие! Профессионал в области управления брендом работодателя, формирующий и продвигающий репутацию компании среди сотрудников и потенциальных соискателей - это относительно новая сфера знаний, но с каждым годом количество компаний, кто начинает серьёзно заниматься HR брендингом, значительно увеличивается. Вы приобретёте комплексные знания в области: • исследований и стратегического анализа рынка труда • внутреннего маркетинга и коммуникаций • внешних коммуникаций по продвижению HR бренда используя традиционные и современные каналы коммуникаций • поиска, удержания и самое главное Развития талантов внутри организации. Вы встретитесь с представителями ведущих мировых компаний и познакомитесь с их лучшими практиками, которые позволили им попасть в топ рейтингов самых привлекательных работодателей в мире и в России. Полученные знания дадут вам возможность найти работу как в НR департаменте, так и в департаменте по связям с общественностью. И, наконец, самое главное - посредством полученных теоретических знаний и профессиональных компетенций вы сможете реализовать проекты по формированию уникальных ценностей, культуры компании, в центре которой сотрудник как безусловный и самый важный приоритет стратегического развития компании”.

Цель освоения дисциплины

• Ключевой целью освоения дисциплины является формирование комплекса теоретических знаний в области управления брендом работодателя. В частности, по итогам успешного освоения дисциплины студент должен/будет: знать: • как формируется система управления брендом работодателя (БР) • какие факторы влияют на формирование бренда работодателя, как связан БР с решением бизнес-задач организации; • классификацию БР; • виды исследований рейтингов БР; • как развивать таланты через внедрение программы «введения в должность», коучинг, наставничество, оценку потенциала и результативности персонала уметь: • применять на практике инструменты внутренних и внешних коммуникаций; • применять на практике инструменты поиска и развития талантов; • проводить исследования (организовывать фокус группы целевых аудиторий для получения и анализа данных, и определения факторов, влияющих на БР); • создавать организационную систему управления БР, организовать взаимодействие отделов для построения эффективного БР; • создавать концепции БР для разных компаний по составу и сектору экономики разрабатывать стратегии продвижения БР, используя онлайн и оффлайн инструменты владеть навыками и методами поиска талантов, работая с образовательными учреждениями, развивая качественный рекрутинг, в том числе через организацию программ стажировок.

Планируемые результаты обучения

• Знает термины и ключевые понятия, историю развития, структуру бренда работодателя и т.п. Объясняет, как бренд работодателя влияет на бизнес показатели и как формируется система управления БР.
• Знает, что такое миссия и ценности компании, как они формируются, какую роль играют в формировании БР. Знает, что такое корпоративная культура компании и как она связана со стратегией и бизнесом компании, как влияет на БР. Корректно применяет знания о миссии ценностях и корпоративной культуре для создания эффективного БР.
• Анализирует рынок труда; использует внешние и внутренние исследования; проводит аудит БР и ставит КBIs в области управления БР. Объясняет, как устроена система рейтингов работодателей, по каким критериям компаниям присваивается рейтинг
• Знает, как разрабатывать пирамиду БР. Корректно формулирует ценностное предложение работодателя (EVP). Выделяет эмоциональные и функциональные преимущества, атрибуты БР. Умеет работать с KPI.
• Знает, как работают опросники вовлеченности на примере Gallup, Aon Hewitt, Happy Job. Корректно работает с результатами полученных опросов
• Оценивает эффективность внутренних коммуникаций, использует метрики. Корректно использует форматы, каналы и инструменты внутренних коммуникаций.
• Корректно работает с digital инструментами и внешними мероприятиями; с таргетированной рекламой, карьерными сайтами для построения БР. Умеет работать с таргетированной рекламой, карьерными сайтами.
• Использует HR метрики для оценки БР, составляет коммуникационный план БР на год с использованием модели SMART
• Знает этапность и планирование, корректно выбирает каналы и форматы, строит взаимодействие с сотрудниками.
• Объясняет особенности выстраивания HR коммуникации с удаленными сотрудниками, выделяет эффективные форматы и каналы взаимодействия.
• Анализирует кейсы, используя полученные знания по дисциплине

Содержание учебной дисциплины

• Тема 1. Терминология. Ключевые понятия и основы HR бренда
• Тема 2. Миссия и ценности компании. Корпоративная культура как неотъемлемая часть HR бренда
• Тема 3. Аудит бренда работодателя
• Тема 4. Роль стейкхолдеров и топ-менеджмента для бренда работодателя
• Тема 5. Разработка стратегии бренда работодателя и формирование EVP - ценностного предложения работодателя
• Тема 6. Вовлеченность и мотивация
• Тема 7. Инструменты построения HR бренда. Внутренний HR бренд
• Темы 8. Инструменты построения HR бренда. Внешний HR бренд
• Тема 9. Коммуникационный план и метрики БР
• Тема 10. Кризисные HR коммуникации
• Тема 11. Формирование бренда удаленного работодателя
• Тема 12. Серия мастер классов компаний из Top-100 лучших работодателей.

Элементы контроля

• Личная активность
  оценка формируется на основании результатов по текущим проверочным работам в ауд. (тест/сам. р-та/устные ответы), дз.
• Практическое задание
• Практическое задание
  Средне арифметическая оценка за практические задания
• Экзамен
  Экзамен проводится в устной форме, офлайн (в аудитории).
• Личная активность
  Оценка формируется на основании посещаемости лекций и семинаров, активности на семинарах (средне арифметическая оценка)
• Экзамен
• Устный опрос
  Включает оценку по зачету по итогам 3-го модуля.
• Промежуточная оценка

Промежуточная аттестация

• 2022/2023 учебный год 4 модуль
  0.3 * Экзамен + 0.18 * Личная активность + 0.3 * Практическое задание + 0.22 * Устный опрос
• 2023/2024 учебный год 1 модуль
  0.18 * Личная активность + 0.3 * Практическое задание + 0.12 * Экзамен + 0.4 * Промежуточная оценка

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• 267 - Д.Лайкер; М.Хосеус - Корпоративная культура Toyota: Уроки для других компаний - 9785961426717 - Alpina - Альпина Паблишер - 2017 - https://hse.alpinadigital.ru/book/267
• Pilkington, A. (2013). Communicating Projects : An End-to-End Guide to Planning, Implementing and Evaluating Effective Communication. Farnham, Surrey: Routledge. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=645085

Рекомендуемая дополнительная литература

• Barrow, S., & Moseley, R. (2005). The Employer Brand : Bringing the Best of Brand Management to People at Work. Hoboken, NJ: Wiley. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=146011
• Burke, B. (2014). Gamify : How Gamification Motivates People to Do Extraordinary Things. Brookline, MA: Routledge. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=759070