Stream Sales в Digital коммуникациях

2022/2023

Учебный год

RUS

Обучение ведется на русском языке

4

Кредиты

Кто читает:

Школа коммуникаций

Статус:

Курс по выбору

Когда читается:

4-й курс, 1, 2 модуль

Преподаватели

Ирьянов Павел Дмитриевич

Можаев Александр Валерьевич

Программа дисциплины

Аннотация

Сейчас «стримят все», но немногие понимают, как это делать с пользой для себя и своей компании. Что дает новый инструмент, как им пользоваться, как обратить внимание на себя и свой продукт. А теперь о том, из чего состоит обучение: 1. Погружение в тему: Вы начнете понимать среду, в которой скоро будут осуществляться все прямые продажи. Поймете разницу между товарными, шоу, событийными стримами, научитесь их организовывать, поймете инструменты с помощью которых осуществляется стрим. 2. Чему вас научат: Делать обзоры любых товаров. Глубокой экспертизе и современным методикам создания продающего контента. Созданию с нуля и полной упаковки проектов. Сотрудничеству с ведущими площадками (можно пройти практику на реальных стримах) Изучать ваш продукт и его целевую аудиторию. Прорабатывать креативную концепцию стрима. Готовить локацию, проводить кастинг ведущих и моделей, подбирать реквизит. Производить саму съемку. И в финале вы сможете смонтировать ролик, вырезать лишнее, чтобы вы смогли использовать материал в рекламных целях на своих ресурсах. 3. Польза для бизнеса: Вы сможете создать готовую стриминговую площадку и стать одними первыми в перспективной нише. увеличение продаж на 130% благодаря видео со стримов в карточках ваших товаров .Заметный рост продаж во время и после эфира на вашей платформе Повышение вовлеченности клиентской аудитории за счет интерактивного общения.

Цель освоения дисциплины

• Освоение новых специальностей в дистанционных продажах.

Планируемые результаты обучения

• Понимает структуру дисциплины и организацию сквозной работы в командах. Сравнивает мировые площадки, тренды. Знает структуру дистанционных продаж, ее трансформацию и сегментирование (ДРТВ, телемагазин, стрим сейлз платформы и каналы).
• Владеет техникой продаж, через многократное повторение демо и остальных спиц колеса.
• Знает основные USP товара, умеет отрабатывать возражения клиента, понимает целевую аудиторию товара.
• Умеет создавать рабочие листы, умеет создавать вспомогательные материалы, уверенно работает с командой стрима, знает как реализовать маркетинговые и коммерческие задачи в эфире стрима.
• Умеет создавать тз на кастинг, подбирает референсы и типажи, проводит Call back . Знает как проводить репетиции и работать с артистами по рабочим листам.
• Владеет программой OBC на пользовательском уровне , умеет создать звуковое сопровождение стрима.
• Умеет открыть офис продавца на маркет плейсе. Понимает особенности товара - юридическое сопровождение товара. Знает как организовано хранение и доставка товара в логистических схемах.
• Уверенно участвует в проведении стрим сейлз продажи.

Содержание учебной дисциплины

• 1.1 Вводная по курсу и ДИ. Введение. Дистанционные продажи. Stream sales- Новый мировой тренд.
• 1.2. История телемагазинов в РФ и мировой опыт
• 2.1. Стратегия продажи. Колесо продаж. Конвертация в стрим.
• 2.2. Стратегия продажи. Категории. Изучения товара и его ЦА.
• 3.1. Стратегия продажи. Создание рабочего листа.
• 3.2. Стратегия продажи. Команда стрима. Управление командой, обратная связь.
• 4.1. Стратегия продажи. Инфлюенсеры, блогеры. Ведущие и эксперты. Костюм. Кастинг. Речь и приемы.
• 4.2. Техническое обеспечение стрима. Обучение OBC и саунд обеспечение
• 5. Техническое обеспечение стрима. (Административный, технический и юридические аспекты, логистика).
• 6. Cтрим сейлз в студии , стрим сейлз дома.

Элементы контроля

• Домашнее задание
• Активность на занятиях
• Итоговая презентация (командый стрим)

Промежуточная аттестация

• 2022/2023 учебный год 2 модуль
  0.1 * Домашнее задание + 0.4 * Итоговая презентация (командый стрим) + 0.5 * Активность на занятиях

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Мотивация и личность, Маслоу, А., 2003

Рекомендуемая дополнительная литература

• 18883 - М.Гладуэлл - Что видела собака: Про первопроходцев, гениев второго плана, поздние таланты, а также другие истории - 9785961421682 - Alpina - Альпина Паблишер - 2019 - https://hse.alpinadigital.ru/book/18883