Public Talk о современной женской карьере: баланс, вызовы и новые возможности

Месяц назад участники студенческого проекта «Цепь успеха» организовали вдохновляющий Public talk о современной женской карьере, на котором успешные женщины-лидеры — Анна Ульянкина, руководитель управления цепями поставок Axenix, и Анна Черешнева, руководитель блока управления качеством сервиса 12STOREEZ — поделились уникальными кейсами, личным опытом и стратегиями построения карьеры в современном мире.

• Управление цепями поставок — как женщины меняют индустрию
• Анна Ульянкина, эксперт с 10-летним опытом в логистике и консалтинге, раскрыла ключевые принципы успеха построения эффективной цепи поставок: 
• - «Баланс показателей — залог успеха»: как совмещать высокий уровень сервиса с оптимизацией 
• - Agile-подход в логистике: почему гибкость и адаптивность критичны в условиях сжатых сроков и сложных таможенных процедур. 
• - Цифровизация vs. человеческий фактор: как внедрение аналитики и автоматизации не заменяет, а усиливает роль лидера.
• Яркие кейсы:
• - Поставка магнитно-резонансного томографа из США за 7 дней с OTIF 100% — как преодолеть бюрократию и соблюсти режим перевозки. 
• - Оптимизация цепочек поставок для ритейла — снижение логистических затрат на 7% при росте доступности товаров. 
• 
• Клиентский опыт: почему сервис – это новый продукт
• Анна Черешнева, эксперт в CX и управлении качеством, рассказала о трансформации клиентского сервиса в 12STOREEZ: 
• Ключевые идеи: 
• - «Клиентский опыт — это сумма всех впечатлений»: как стандарты сервиса, голос и мнение клиента, а также внутренняя коммуникация создают лояльность. 
• - Лидерство нового поколения: почему «вести» важнее, чем «командовать» (примеры из работы в Wheely и 12STOREEZ). 
• - ИИ и эмоциональный интеллект: как технологии помогают, но не заменяют человеческое взаимодействие.
• 

Главные инсайты мероприятия

• Баланс — основа успеха: между жесткими KPI и эмпатией, затратами и сервисом, карьерой и личной жизнью. 
• Нетворкинг + менторство = ускоренный рост: обе спикера отметили, что поддержка комьюнити имеет критическое значение в формировании успеха. 

Благодарим Анну Ульянкину и Анну Черешневу за глубинный разбор тем и практические советы! Это была не просто дискуссия, а настоящий план для тех, кто хочет строить карьеру осознанно.