Медиаменеджмент

2019/2020

Учебный год

RUS

Обучение ведется на русском языке

3

Кредиты

Кто читает:

Институт медиа

Статус:

Курс обязательный

Когда читается:

3-й курс, 4 модуль

Преподаватели

Корнев Максим Сергеевич

Сыченков Владимир Владимирович

Программа дисциплины

Аннотация

В мире десятки национальных стандартов управления проектами. Наиболее известны около 10 международных управленческих стандартов: PMI, IPMA, XPM, PRINCE2 (OGC), P2M (PMAJ), ISO, Global Level (GAPPS), российский ГОСТ-Р, The APM Body of Knowledge (APM) и т.д. Американский PMI более жестко-функциональный, швейцарско-европейский IPMA более лояльный по отношению к человеческому фактору, английский PRINCE2, японский P2M (PMAJ). При этом профессионально управлять медиапроектами в индустрии умеют немногие. Этот курс медиапроектного менеджмента призван восполнить недостаток системных знаний и построен по европейскому подходу. В основе заложен стандарт IPMA с элементами экстремального управления XPM (вырос как самостоятельный из PMI). Что подразумевает управление проектным окружением, командными взаимоотношениями и атмосферой проекта. Результатами курса предполагаются концепции, подходы, методы, алгоритмы, а также медиапродукты (MVP) - все, что вписывается в систему «проектирование уникальных каналов коммуникации с целевыми потребителями».

Цель освоения дисциплины

• Подготовка студентов к принятию управленческих решений при управлении творческими коллективами, редакциями СМИ, медиакомпаниями и холдингами и т.д.
• Освоение инструментов гибкого управления проектами в условиях постоянных изменений и сильного стресса.
• Коммуникационные навыки управления проектным окружением для достижения искомых результатов.
• Управлением бюджетом, сроками и содержанием медиапроектов.
• Постановка целей и управления проектами на этапах иницирования, планирования, реализации и сдачи медиапроектов.

Планируемые результаты обучения

• Создает Устав медиапроекта.
• Представляет план-график реализации проекта.
• Создает минимально жизнеспособный медиапродукт.
• Создает отчет о ходе проекта.
• Завершает проект и оценивает его результаты.

Содержание учебной дисциплины

• Тема 1. Введение в медиапроектный менеджмент.
  1.1. Введение в медиапроектный менеджмент. Обзор моделей и стандартов управления проектами. IPMA / ХPM (PMI) 1.2. Инициация медиапроекта в организации. Введение в медиапроектный менеджмент. Множественность определения проекта. Эволюция подходов: каскадные (Waterfall) и гибкие (agile) методики. Гибкие модели управления проектами. Обзор международных стандартов: Признаки проекта IPMA / ХPM (PMI). Принципы и инструменты для достижения результата перед лицом неопределенности. Факторы успеха и неудач в проектной практике. Скорость и инновации. Место стартапов в управлении проектами. Проектный и продакт-менеджмент в организациях. Связь медиапроекта и медиапродукта. Инициация медиапроекта в организации. Конфликт интересов регулярного и проектного менеджмента. Организация проекта. Линейное руководство проектом. Штабное руководство. Управление проектом в матричной организации. Принятие решение по организационной структуре. Курирование проекта. Руководящие проектные органы. Определение целей проекта. Концепция SMART и ее критика. Три обязательства и «вечные проблемы» проектов (превышение бюджета, опоздание по срокам, урезание содержания). Оценка расходов на проект. Управление рисками. Согласование Устава проекта. Самостоятельное изучение Философия бережливого мышления Lean (Lean Development, Lean Canvas Эш Маурьи). SAFe (Scaled Agile Framework). Agile-технологии в планировании проекта (SCRUM, Kanban). Программное обеспечения на базе метода Kanban (JIRA, Trello, Hygger, Asana, Favro и др). PMI, IPMA, XPM, PRINCE2 (OGC), P2M (PMAJ), ISO, Global Level (GAPPS), ГОСТ-Р, The APM Body of Knowledge (APM) и т.д. Экстремальный проектный менеджмент ДеКарло, модель радикального проектного менеджмента Роба Томсета, APM Джима Хайсмита, концепция экстремального программирования Кента Бэка. Теория хаоса и сложные адаптивные системы. Управление коммуникациями и теории лидерства. Темы семинаров: Идея-проблема-решение. 4 smart-цели / KPI проекта. Устав проекта.
• Тема 2. Планирование медиапроекта
  2.1. Время, стоимость, ресурсы 2.2 Планирование рисков и активностей Планирование медиапроекта. Построение иерархической структуры работ/структурного плана проекта, проработка рабочих пакетов (технология mind map, правила и принципы декомпозиции). Структурный план проекта (PSP). Контрольный лист структурного плана проекта. Рабочие пакеты. Карта мыслей (Ming-Mapping). Планирование сроков и хода работ. Диаграмма Ганта, сетевой график. Планирование ресурсов. Планирование затрат. Бюджет и финансовый план. Оценка затрат. Вехи. Планирование рисков и активностей. План-график реализации проекта. KPI проекта: по содержанию, срокам, бюджету, анализу рисков, управлению в контрольных точках. Управление временем в проектах. Управление личным временем. Цели управления временем, регулировочный круг. Границы управления временем. Планирование коммуникаций в проекте. Митинги и летучки. Разработка видения проекта: видение спонсора, коллективное видение Самостоятельное изучение Средства управления временем в проектах. Программное обеспечение управления проектами. Конструкция. Проектная работа. Подведение итогов. ПО управления проектами (MS Project, Jira, Slack, GanttPro, Redbooth, Basecamp, Trello, Gemini, Merlin, Bitrix24, Kanbanery, 1С и т.д). Методы оценки и анализа проектов (PERT -Project Evaluation and Review Technique, Диаграмма Гантта, Бета-распределение, Метод критического пути, GERT). Мир затрат и мир проходки. Технологии «проходки» (метод инжиниринга, метод JIT («точно вовремя»), ТОS (теория ограничений систем). Темы семинаров: Планирование сроков, работ, ресурсов. Структурный план (PSP). Диаграма Гантта/ сетевой график. Карта мыслей.
• Тема 3. Организация исполнения
  3.1. Распределение ответственности. Управление изменениями и командой. 3.2. Подготовка к реализации медиапродукта. Распределение ответственности. Управление изменениями и командой. Распределение функциональных обязанностей и ответственности. Распределение информации в проекте. Постановка системы отчетности. Организация контроля выполнения расписания проекта. Организацию контроля затрат по проекту. Организация контроля качества. Оперативное управление мерами по снижению и предотвращению рисков. Управление изменениями в проекте. Управление командой. Ведение переговоров. Разрешение конфликтов. Принятие решений. Подготовка к реализации медиапродукта. Медиапродукт для людей. Целевые потребители и их потребности. Конкурентные продукты, которые уже решают эти проблемы. УТП и ценность нашего медиапродукта. TAM, SAM и SOM. Проверка гипотезы (проблемные интервью). MVP. Самостоятельное изучение Управление командой медиапроекта. Коллектив и команда проекта. Временный трудовой коллектив. Разделение ролей. Особенности командной работы. Эволюция команд. Диагностика конфликтов, правила «договора на берегу». Команда одной пиццы: мотивация и развитие сотрудников. Роль менеджера и лидера. Принципы управления в условиях высокой неопределенности. Работа с ожиданиями, предоставление быстрого результата. Правила ведения коммуникаций и энергетика медиапроекта. Управление мотивацией команды. Приватизация результатов медиапроекта заинтересованными сторонами. Темы семинаров Матрица ЗПО. TAM, SAM, SOM. Гипотеза. MVP
• Тема 4. Контроль реализации медиапроекта.
  4.1. План, факт, прогноз. Мониторинг, контроль, отчетность. 4.2. Принятие решений, внесение изменений, доработка MVP План, факт, прогноз. Мониторинг, контроль, отчетность. Процесс сравнения показателей плановых и фактических показателей выполнения проекта, анализ отклонений и их причин. Оценка возможных альтернатив. Принятие решений о корректирующих действиях для ликвидации отклонений. анализ текущего состояния проекта относительно основных базовых показателей (результаты, стоимость, время). Факторы успеха контроллинга. Принятие решений, внесение изменений, доработка MVP. Навыки лидерства в управлении проектами. Формула самоистязания. Формула самодисциплины. Роль лидера процесса. Управление проектной средой. Принципы, ценности и навыки межличностного общения. Раскрытие мотивации и создание инноваций. Общекомандные ценности. Вопросы бизнеса и быстрые результаты. Доработка MVP. Самостоятельное изучение Договоры в проектной работе. Проектная документация. Информационный поток и квалифицированная информация. Журнал обязанностей. Управление качеством. Cистема отчетности. Темы семинаров Критический путь. Критическая цепь. Метод Альп. Метод АBC.
• Тема 5. Завершение
  5.1. Закрытие и сдача проекта 5.2. Оценка проекта. База знаний Завершение проекта. Презентация прототипа продукта целевым потребителям. Возможности дальнейшего тестинга и доработки. Отчет перед стейкхолдерами: цели, ожидания, результаты, эффективность. Разрешение споров. Реинтеграция и аттестация персонала. Формальное завершение проекта. Оценка проекта. Заключительный митинг. Личностное суждение. Сохранение опыта проекта. Управление знаниями: подходы, матрицы, ноу-хау. Пополнение базы знаний в организации. Самостоятельное изучение Отчетность по результативности медиапроекта (продукт, потребитель). Оценка эффективности медиапроекта, ожидания-результаты, достижение KPI. Другие результаты проекта: количественные и качественные. База знаний, новые подходы, ноу-хау. Анализ работы проектной группы Темы семинаров 5.3. Сдача проекта заказчику. Оценка по целям, ожиданиями, эффективности и результатам. «Наказание невиновных, награждение непричастных». 5.4. Оценка проекта внутри организации и команды. Создание системы знаний для дальнейшего использования в рамках медиапредприятия.

Элементы контроля

• Контрольная работа 1
• Контрольная работа 2
• Защита
• Контрольная работа 3
• Контрольная работа 4

Промежуточная аттестация

• Промежуточная аттестация (4 модуль)
  0.2 * Защита + 0.2 * Контрольная работа 1 + 0.2 * Контрольная работа 2 + 0.2 * Контрольная работа 3 + 0.2 * Контрольная работа 4

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Agile. Оценка и планирование проектов: Практическое руководство / Кон М. - М.:Альпина Паблишер, 2018. - 418 с.: ISBN 978-5-9614-6947-9 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1003486
• А.Эшколи,Д.Лир,Э.Голдратт - Я так и знал! Розничная торговля и Теория ограничений - Альпина Паблишер - 2018 - ISBN: 9785961451504 - Текст электронный - URL: https://hse.alpinadigital.ru/book/15237
• Белый Е.М. - Управление проектами (с практикумом). (Бакалавриат и специалитет). Учебник. - КноРус - 2019 - 262с. - ISBN: 978-5-406-06787-1 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/931302
• Вовремя и в рамках бюджета: Управление проектами по методу критической цепи / Лич Л., - 3-е изд. - М.:Альпина Пабл., 2016. - 354 с.: ISBN 978-5-9614-5004-0 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/912559
• Зиновкина М. М., Гареев Р. Т., Горев П. М., Утемов В. В. - ТЕОРИЯ РЕШЕНИЯ ИЗОБРЕТАТЕЛЬСКИХ ЗАДАЧ: НАУЧНОЕ ТВОРЧЕСТВО 2-е изд., испр. и доп. Учебное пособие для вузов - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 124с. - ISBN: 978-5-534-11140-8 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/teoriya-resheniya-izobretatelskih-zadach-nauchnoe-tvorchestvo-446126
• Иваницкий В. Л. - ОСНОВЫ БИЗНЕС-МОДЕЛИРОВАНИЯ СМИ 3-е изд., испр. и доп. Учебное пособие для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 239с. - ISBN: 978-5-534-08351-4 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/osnovy-biznes-modelirovaniya-smi-424881
• Коллектив авторов - Канбан и точно вовремя на Toyota: Менеджмент начинается на рабочем месте - Альпина Паблишер - 2013 - ISBN: 9785961421052 - Текст электронный - URL: https://hse.alpinadigital.ru/book/253
• Найти идею: Введение в ТРИЗ - теорию решения изобретательских задач / Альтшуллер Г.С., - 9-е изд. - М.:Альпина Пабл., 2016. - 402 с.: ISBN 978-5-9614-5558-8 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/915077
• Сурова, Н.Ю. Проектный менеджмент в социальной сфере и дизайн-мышление: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент» / Н.Ю. Сурова. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 415 с. - ISBN 978-5-238-02738-8. - Текст : электронный. - URL: https://new.znanium.com/catalog/product/1028758

Рекомендуемая дополнительная литература

• Akram Chibani, Xavier Delorme, Alexandre Dolgui, & Henri Pierreval. (2018). Dynamic optimisation for highly agile supply chains in e-procurement context. International Journal of Production Research, (17), 5904. https://doi.org/10.1080/00207543.2018.1458164
• Benoit, K., Conway, D., Lauderdale, B. E., Laver, M., & Mikhaylov, S. (2016). Crowd-sourced Text Analysis: Reproducible and Agile Production of Political Data. American Political Science Review, (02), 278. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsrep&AN=edsrep.a.cup.apsrev.v110y2016i02p278.295.00
• Brown, D. (2013). Agile User Experience Design : A Practitioner’s Guide to Making It Work. Waltham, Mass: Morgan Kaufmann. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=485894
• Canty D. Agile for Project Managers – Auerbach Publications, 2015 – 234 p. ISBN:9781482244984 (доступ через электронную библиотеку НИУ ВШЭ http://library.books24x7.com/bookshelf.asp, для перехода по ссылке нужна авторизация в системе удаленного доступа ресурса)
• Беликова, И.П. Управление проектами [Электронный ресурс] : учебное пособие (краткий курс лекций) / И.П. Беликова; Ставропольский гос. аграрный ун-т. - Ставрополь, 2014. – 80 с. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=514993
• Белл Л., Брантон-Сполл М., Смит Р. - Безопасность разработки в Agile-проектах - Издательство "ДМК Пресс" - 2018 - 448с. - ISBN: 978-5-97060-648-3 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/123703
• Богданов В.В. - шаг за шагом - Издательство "Манн, Иванов и Фербер" - 2013 - 248с. - ISBN: 978-5-91657-570-5 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/62256
• Васючкова Т.С., Держо М.А., Иванчева Н.А. - Управление проектами с использованием Microsoft Project - Национальный Открытый Университет "ИНТУИТ" - 2016 - 147с. - ISBN: - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/100534
• Введение в финансовый менеджмент, [учебник], 768 с., Ковалев, В. В., 2001
• Городецкая, Н. В., & Ларионов, В. Н. (2018). Управление проектами : учебное пособие. Russia, Europe: РГППУ. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsbas&AN=edsbas.B0BEFEEE
• Демченко Светлана Александровна. (2017). Подготовка студентов в рамках дисциплины «Управление проектами»: взаимодействие бизнеса и образования. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsbas&AN=edsbas.2C33A253
• Детмер У.. Теория ограничений Голдратта: Системный подход к непрерывному совершенствованию [Электронный ресурс] / Детмер У.; БД AlpinaDigital. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – 444 с. – ISBN 9785961449730. – Режим доступа: http://lib.alpinadigital.ru/ru/library/book/429
• Зундэ Виктория Викторовна. (2019). Управление Проектами На Основе Концепции Нового Государственного Менеджмента В России. Государственное и Муниципальное Управление, (1), 28. https://doi.org/10.22394/2079-1690-2019-1-3-28-32
• КИЗЕЕВ В.М., ПОДРЕЗОВА П.А., & ПЫРЬЕВА Т.А. (2016). Управление Проектами Как Инструмент Достижения Стратегических Целей. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsbas&AN=edsbas.298CF844
• Конкурентная стратегия : методика анализа отраслей и конкурентов, Портер, М., 2007
• Л.Лич - Вовремя и в рамках бюджета: Управление проектами по методу критической цепи. - Альпина Паблишер - 2013 - ISBN: 9785961428759 - Текст электронный - URL: https://hse.alpinadigital.ru/book/178
• Лыскова И.Е., Рудакова О.С. - Управление проектами. (Бакалавриат) - КноРус - 2019 - 188с. - ISBN: 978-5-406-07163-2 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/933759
• Макашова, В.Н. Управление проектами по разработке и внедрению информационных систем : учебное пособие / В.Н. Макашова, Г.Н. Чусавитина. — 3-е изд., стер. — Москва : ФЛИНТА, 2019. — 224 с. - ISBN 978-5-9765-2036-3. - Текст : электронный. - URL: https://new.znanium.com/catalog/product/1065533
• Милеева М.Н. - Инновации и изобретения. Innovation and Inventions - Издательство "ФЛИНТА" - 2013 - 122с. - ISBN: 978-5-9765-1644-1 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/20283
• Москвин С. Н. - УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ. Учебное пособие для вузов - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 139с. - ISBN: 978-5-534-11817-9 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/upravlenie-proektami-v-sfere-obrazovaniya-446191
• Новиков Д.А. - Управление проектами: организационные механизмы - Новиков Дмитрий Александрович - 2007 - 140с. - ISBN: 978-5-903-183-01- - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/917302
• Основы менеджмента, Мескон, М. Х., 2002
• Островская В.Н., Воронцова Г.В., Момотова О.Н. - Управление проектами. Том 1. Учебник /+493110/ - Русайнс - 2017 - 198с. - ISBN: 978-5-4365-1824-4 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/929808
• Островская В.Н., Воронцова Г.В., Момотова О.Н. - Управление проектами. Том 2. Учебник /+493111/ - Русайнс - 2017 - 196с. - ISBN: 978-5-4365-1823-7 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/929809
• под редакцией Е. Л. Вартановой - Основы медиабизнеса: учебник для студентов вузов - Издательство "Аспект Пресс" - 2014 - 400с. - ISBN: 978-5-7567-0724-3 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/68801
• Полевой С.А., под ред. - Проектный менеджмент: базовый курс. (Бакалавриат и специалитет). Учебник - КноРус - 2018 - 191с. - ISBN: 978-5-406-06908-0 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/930684
• Р.Ньютон - Управление проектами от А до Я - Альпина Паблишер - 2013 - ISBN: 9785961422177 - Текст электронный - URL: https://hse.alpinadigital.ru/book/440
• Разу М.Л., под ред., и др. - Управление проектом: основы проектного управления. (Бакалавриат) - КноРус - 2019 - 755с. - ISBN: 978-5-406-07254-7 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/931916
• Теория ограничений в действии: Системный подход к повышению эффективности компании / Шрагенхайм Э. - М.:Альпина Пабл., 2016. - 286 с.: ISBN 978-5-9614-4727-9 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/925398
• Троцкий М., Груча Б., Огонек К. - Управление проектами - Издательство "Финансы и статистика" - 2011 - 304с. - ISBN: 978-5-279-03044-6 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/5370
• Управление проектами : учебник / под ред. Н.М. Филимоновой, Н.В. Моргуновой, Н.В. Родионовой. — М. : ИНФРА-М, 2018. — 349 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — www.dx.doi.org/10.12737/textbook_5a2a2b6fa850b2.17424197. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/918075
• Управление проектами : учебник / под ред. Н.М. Филимоновой, Н.В. Моргуновой, Н.В. Родионовой. — М. : ИНФРА-М, 2019. — 349 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — www.dx.doi.org/10.12737/textbook_5a2a2b6fa850b2.17424197. - Режим доступа:
• Управление проектами (проектный менеджмент) : учеб. пособие / Г.А. Поташева. — М. : ИНФРА-М, 2018. — 224 с. + Доп. материалы [Электронный ресурс; Режим доступа http://www.znanium.com]. — (Высшее образование: Бакалавриат). — www.dx.doi.org/10.12737/17508. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/930921
• Управление проектами (проектный менеджмент): Учебное пособие / Поташева Г.А. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 224 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование: Бакалавриат) (Переплёт 7БЦ) ISBN 978-5-16-010873-5 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/552846
• Управление проектами организации : учебник / Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, В.М. Тумин. — М. : ИНФРА-М, 2019. — 244 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — www.dx.doi.org/10.12737/textbook_5a03fa3bd86424.97179473. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1003622
• Управление проектами: практикум : учеб. пособие / О.Г. Тихомирова. — М. : ИНФРА-М, 2017. — 273 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — www.dx.doi.org/10.12737/17635. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/771070
• Управление проектами: практикум : учеб. пособие / О.Г. Тихомирова. — М. : ИНФРА-М, 2019. — 273 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — www.dx.doi.org/10.12737/17635. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1021494
• Энциклопедия мировой индустрии СМИ : учеб. пособие для вузов, Блинова, М. В., 2013