АННОТАЦИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

«Этикет. Деловое общение, корреспонденция, поведение  в профессиональной
карьере» (ОУФ)
Автор:  Портанский А.П., профессор ф-та мировой экономики и мировой политики
Цель  факультатива  –  привитие студентам необходимых для их будущей карьеры
навыков делового общения, правильной речи, поведения на службе, умения
составления деловых писем, знакомство с культурами общения и переписки  других
стран и пр.
Дисциплина включает следующие основные разделы
ФОРМАЛЬНОСТИ. Приветствия и представления. Имена и формы обращения. Официальный
протокол. Визитные карточки.
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ (Основной раздел). Поиск работы. Характеристики.
Резюме. Запрос рекомендаций. Собеседование. Внешний вид, одежда. Деловые
встречи на работе. Правила вежливости. Репутация. Собрания и совещания.
Презентации и публичные выступления. Выступления по радио и телевидению.
Поступки, которых следует избегать. Повышение в должности и прибавка к
зарплате. Уход с работы по собственному желанию. Увольнение. Дача рекомендации.
ОБЩЕНИЕ. Искусство вести беседу: тема и содержание разговора; правило
«подумать, затем сказать»; правильная речь и фонационный этикет; неловкие
ситуации; типы неприятных собеседников. Разговоры по телефону: деловые и личные
звонки, «электронный секретарь», мобильная связь.
КОРРЕСПОНДЕНЦИЯ. Эпистолярный стиль и искусство письма. Общие советы для
составления писем. Письмо на бумаге и электронное письмо. Деловая
корреспонденция: коммерческая, административная переписка, другие деловые
письма. Письма повседневные, дружеские, светские. Письма с извинениями,
выражениями признательности, выражениями соболезнования. Поздравительные
письма. Рекомендательные письма.
ПРИЕМЫ. Приглашения и ответы на них. Домашние приемы. Неофициальные встречи с
деловыми партнерами.
ТОРЖЕСТВА,  ПОДАРКИ,  НАГРАДЫ, ДРУГИЕ  ФОРМЫ  БЛАГОДАРНОСТИ.
НЕКОТОРЫЕ  ОСОБЕННОСТИ  ЯЗЫКА  ИНТЕРНЕТА. Возможности совмещения обычного языка
с языком интернета. Сокращения, используемые в международном интернет-общении.
Дисциплина рассчитана на 40 акад.часов (1 кредит), в том числе 24 акад.часов –
лекционные занятия, 12 часов - семинарские занятия.
При составлении Программы автор предполагает опираться на классические пособия,
изданные  за рубежом и в России, а также на личный опыт многолетней работы в
зарубежных долгосрочных командировках.