Развитие цифровых платформ в государственном секторе

2025/2026

Статус: Маго-лего

Кто читает: Департамент маркетинга

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 2 модуль

Охват аудитории: для всех кампусов НИУ ВШЭ

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 24

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

Дисциплина направлена на формирование у студентов системного понимания процессов цифровой трансформации государственного управления, развитие навыков анализа, проектирования и внедрения цифровых решений, способствующих повышению эффективности государственных услуг и качеству взаимодействия с гражданами. В рамках курса рассматриваются ключевые концепции и принципы построения цифровых экосистем в государственном секторе, подходы к проектированию и управлению платформенными решениями, включая архитектуру систем, анализ данных, пользовательский опыт и соблюдение нормативных требований. Особое внимание уделяется практике цифрового развития Москвы как одного из мировых лидеров в области городских цифровых платформ. На лекциях и семинарах студенты анализируют реальные кейсы цифровизации, моделируют управленческие решения, участвуют в групповых обсуждениях и разрабатывают собственные проектные предложения. Курс предполагает активное участие студентов, направленное на применение полученных знаний на практике. В ходе обучения слушатели учатся самостоятельно оценивать эффективность цифровых решений, принимать обоснованные управленческие решения в условиях динамичных изменений и формировать рекомендации по развитию цифровых сервисов в государственных структурах. По итогам освоения дисциплины студенты будут способны: – понимать структуру и принципы функционирования цифровых экосистем в государственном управлении; – проектировать и оценивать цифровые платформенные решения; – анализировать пользовательские данные и формировать модели взаимодействия с гражданами; – разрабатывать предложения по совершенствованию государственных услуг с использованием цифровых технологий; – применять полученные знания в управлении, консалтинге, ИТ и аналитике. Особенности курса • Курс основан на практическом опыте реализации цифровых проектов Правительства Москвы и лучших международных примеров. • Учебный процесс включает анализ реальных кейсов, дискуссии, брейнштормы и разработку проектных решений в командах. • Преподаватель курса — практикующий управленец, непосредственно участвующий в создании и развитии цифровых платформ государственного уровня. • Итогом обучения становится проект, который можно представить в формате решения для городской или государственной структуры. • Курс формирует у студентов навыки, востребованные на современном рынке: системное мышление, цифровую грамотность и управленческую гибкость. • Курс объединяет практические кейсы, международный опыт и управленческую экспертизу, позволяя студентам увидеть цифровое управление городом как живую экосистему, где технологии, процессы и лидерство действуют в гармонии.

Цель освоения дисциплины

Целью освоения дисциплины «Развитие цифровых платформ в государственном секторе» является формирование у студентов знаний, навыков и компетенций, необходимых для анализа, проектирования и внедрения цифровых решений, обеспечивающих повышение эффективности и прозрачности государственного управления. В рамках курса решаются следующие задачи: • развитие компетенций в проектировании и внедрении цифровых платформ, направленных на улучшение взаимодействия государственных органов с гражданами и организациями; • овладение навыками анализа данных, формулирования требований и оценки эффективности цифровых платформ для поддержки управленческих решений; • формирование умений по адаптации и интеграции цифровых решений в действующие государственные системы и процессы с учётом нормативных, правовых и этических стандартов цифровой трансформации; • развитие системного и критического мышления, необходимого для управления изменениями в цифровой среде государственного сектора.

Планируемые результаты обучения

Знать ключевые принципы построения и функционирования цифровых платформ в государственном управлении.
Уметь анализировать требования, архитектуру и эффективность платформенных решений.
Владеть навыками критического мышления и стратегического анализа в условиях цифровой трансформации.
Знать нормативные и организационные основы цифровой трансформации.
Уметь применять теоретические знания для решения практических задач цифровизации в государственных и муниципальных структурах.
Владеть инструментами проектирования, оценки и внедрения цифровых платформ.
Знать современные подходы к проектированию и оценке цифровых решений.
Уметь разрабатывать и аргументировать предложения по совершенствованию цифровых сервисов и процессов управления.
Владеть умением принимать обоснованные управленческие решения на основе данных и анализа цифровых процессов.

Содержание учебной дисциплины

Мегаполис и человек в цифровую эпоху: платформенные решения для комфортной городской среды.
Коммуникации в действии: цифровые сообщества и городские платформы участия.
Город как соавтор: цифровые платформы соучастия и краудсорсинга.
Будущее начинается сегодня: вовлечение нового поколения в цифровое развитие города.
Лидерство в условиях сложной государственной экосистемы: управление командами и проектами цифровых платформ.

Элементы контроля

Активность на семинарах
Индивидуальное тестирование (контрольные вопросы)
Финальный групповой проект

Промежуточная аттестация

2025/2026 2nd module
0.3 * Активность на семинарах + 0.3 * Индивидуальное тестирование (контрольные вопросы) + 0.4 * Финальный групповой проект

Список литературы

Авторы

Золотова Евгения Александровна
Ветрова Татьяна Владимировна

Программа дисциплины