Цифровая трансформация государственного управления

Бакалавриат 2025/2026

Статус: Курс обязательный (Управление и аналитика в государственном секторе)

Кто читает: Департамент государственного администрирования

Где читается: Санкт-Петербургская школа социальных наук

Когда читается: 3-й курс, 3 модуль

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Санина Анна Георгиевна

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 32

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

Курс "Цифровая трансформация государственного управления" предназначен для бакалавров ОП "Управления и аналитика в государственном секторе" и нацелен на раскрытие современных подходов к применению информационных технологий в сфере государственного управления. В рамках курса студенты изучат основные аспекты оцифровки, цифровизации и цифровой трансформации государства и общества, включая изменения административных процессов, разработку цифровых сервисов для граждан, а также анализ методов эффективного использования данных в принятии управленческих решений. Результатом курса станет формирование у студентов понимания основных направлений и проблем регулирования цифровых технологий, знания современных технологических решений цифровой трансформации (нейротехнологии и искусственный интеллект, дополненная и виртуальная реальность, квантовые технологии, робототехника и сенсорика, цифровые платформы и др.), а также методов исследования цифровой трансформации для целей и задач государства и общества. Курс направлен на подготовку студентов к эффективному применению цифровых инструментов в управлении государственными органами и на развитие компетенций в области информационных технологий в государственном секторе.

Цель освоения дисциплины

Знание: ⦁ Ключевых понятий оцифровки, цифровизации и цифровой трансформации в контексте государства и общества. ⦁ Влияния цифровых технологий на административные процессы и предоставление государственных услуг. ⦁ Принципов разработки цифровых сервисов для граждан. ⦁ Роли анализа данных в принятии решений в государственном секторе. ⦁ Основных тенденций и проблем регулирования цифровых технологий. ⦁ Современных технологических решений цифровой трансформации, включая: нейротехнологии и искусственный интеллект, дополненную и виртуальную реальность, квантовые технологии, робототехнику и сенсорику, цифровые платформы и др. ⦁ Методов исследования цифровой трансформации для целей и задач государства и общества. Умение: ⦁ Анализировать влияние цифровых технологий на конкретные процессы государственного управления. ⦁ Оценивать эффективность различных цифровых сервисов и платформ. ⦁ Применять методы анализа данных для обоснования решений в сфере государственной политики. ⦁ Выявлять и оценивать этические и правовые последствия цифровой трансформации. ⦁ Предлагать инновационные решения по применению цифровых инструментов в государственном управлении. ⦁ Проводить исследования влияния цифровой трансформации на государство и общество.

Планируемые результаты обучения

Системное видение цифрового государства и роли ключевых инструментов. Слушатель описывает современную модель цифрового госуправления как систему, где сервисы для граждан и организаций, управление данными, аналитика и автоматизация связаны с управленческими решениями и качеством государственных функций; умеет “разложить” любую инициативу на понятные элементы (процессы, участники, данные, сервисные сценарии, показатели результата).
Слушатель умеет объяснить различия между оцифровкой (перевод информации/документов в цифровой вид), цифровизацией (внедрение цифровых инструментов в существующие процессы) и цифровой трансформацией (ЦТ) (пересборка процессов, ролей, управления и сервиса под новые цели и модель работы), а также может на этой основе корректно формулировать цели инициативы и ожидаемые эффекты.
Слушатель способен предварительно оценивать, что нужно для внедрения цифровых решений в госсекторе (правовые и организационные условия, требования к безопасности и доверию, кадровые и управленческие изменения), выделять основные риски и предлагать базовые меры их снижения, а также подбирать 3–5 показателей, по которым можно подтвердить эффект.
Слушатель умеет выбрать и описать цифровой инструмент госуправления через управленческую проблему и целевой эффект: формулирует цель, определяет целевые группы и участников, фиксирует границы применения и ожидаемые результаты, оформляя это в виде понятного паспорта решения (что делаем, для кого, зачем, какой эффект).
Слушатель способен разработать реалистичный план пилотирования (шаги, роли, ресурсы, сроки, критерии успеха, контрольные точки) и представить решение управленческой аудитории в кратком формате: подготовить структурированный питч и итоговый видеоролик 3–5 минут, опираясь на кейсы (международные и российские) и логичную аргументацию.

Содержание учебной дисциплины

Контуры цифрового государства: от стратегии к инструментам
Прикладные аспекты внедрения цифровых решений в государственном управлении

Элементы контроля

Мини‑тесты по материалам раздела 1
Короткие проверочные задания в ходе/в конце каждой темы (5–10 минут). Формат: 6–10 вопросов (множественный выбор, соответствие, короткий ответ) на ключевые понятия и различения, логику построения цифровых сервисов, данные и метрики, риски и условия внедрения.
Выступления на семинарских занятиях
На каждой встрече студент/команда делает краткое выступление по своей “сквозной” теме (3–5 минут) с демонстрацией артефакта текущего шага (паспорт решения, нормативная карта, схема процесса и метрики, кейс-матрица, план пилота и т.д.).
Итоговый видеоролик
Индивидуальный или командный продукт: видеоролик 3–5 минут, который последовательно показывает управленческую проблему, выбранный цифровой инструмент, ожидаемый эффект, требования и ограничения, кейсы (международные и российские), риски и меры, план пилота и KPI.

Промежуточная аттестация

2025/2026 3rd module
0.4 * Выступления на семинарских занятиях + 0.3 * Итоговый видеоролик + 0.3 * Мини‑тесты по материалам раздела 1

Список литературы

Авторы

Санина Анна Георгиевна
Беббукина Надежда Викторовна

Программа дисциплины