Профессиональная сертификация в социальных медиа

Бакалавриат 2025/2026

Статус: Курс обязательный (Глобальные цифровые коммуникации)

Кто читает: Школа коммуникаций

Где читается: Факультет креативных индустрий

Когда читается: 2-й курс, 1 модуль

Охват аудитории: для своего кампуса

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 22

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

С развитием СМИ, интернета и социальных сетей отрасль медиаисследований трансформируется и адаптируется под новые коммуникационные задачи и вызовы. Традиционно под медиаисследованиями понимают изучение потребления средств массовой информации, а именно - предпочтений и поведения потребителей медиаконтента, измеряемых в количестве просмотров, прослушиваний, прочтений и других форм взаимодействия с контентом. Но медиаисследования включают в себя еще довольно большой блок, касающийся медиамониторинга и медиааналитики. Это регулярное отслеживание публикаций в СМИ и сообщений в социальных медиа. Медиааналитика позволяет понять текущую ситуацию, отследить глобальные и отраслевые тренды, быстро реагировать на репутационные риски, оценивать эффективность маркетинговых мероприятий и анализировать конкурентов. На сегодняшний день медиаисследования охватывают огромное количество площадок как традиционных, так и новых медиа, предлагая для них соответствующие коммуникационным задачам измерения и метрики. Цель данного курса – познакомить студентов с методологией прикладных медиаисследований или медиаизмерений. Курс сочетает в себе как теоретические аспекты, так и прикладные, наглядно демонстрируя, как данные знания могут быть применены в исследованиях на реальных кейсах. Партнерство с компаниями индустрии медиаисследований (Brandanalytics) позволяет данному курсу не терять актуальность и быть максимально приближенным к реальному состоянию индустрии.

Цель освоения дисциплины

Формирование у студентов второго курса направления «Глобальные цифровые коммуникации» знаний, умений и навыков, связанных с работой с исследованиями в социальными медиа и сертификацию по работе с системой Brand Analytics.

Планируемые результаты обучения

Создает теги для заданной темы и запросы в системе медиа мониторинга и анализа.
Отслеживает всплески информационной активности в медиа и угрозы репутационных рисков, на начальном уровне.
Использует данные социальных медиа для карт клиентского опыта, карт стейкхолдеров.
Знает особенности проведения исследований медиапотребления, ориентируется в метриках.
Владеет навыками работы в системах медиа мониторинга и анализа (Brand Analytics).
Понимает основы медиаисследований и метрики оценки эффективности коммуникационных кампаний.

Содержание учебной дисциплины

Блок 1. Социальные медиа глазами аналитика
Блок 2. Медиа мониторинг. Основные понятия
Блок 3. Прикладное использование мониторинговых систем. Задачи PR и Social media reputation management
Блок 4. Прикладное использование мониторинговых систем. Аналитика для маркетинга
лок 5. Прикладное использование мониторинговых систем. Другие направления применения аналитики социальных медиа
Блок 6. Работа с Brand Analytics
Блок 7. Работа с Brand Analytics

Элементы контроля

Домашнее задание
Активность на семинарах
Сертификационное тестирование

Промежуточная аттестация

2025/2026 1st module
0.3 * Активность на семинарах + 0.3 * Домашнее задание + 0.4 * Сертификационное тестирование

Список литературы

Авторы

Охотина Мария Игоревна

Программа дисциплины