Общий менеджмент

Бакалавриат 2017/2018

Статус: Курс обязательный (Медиакоммуникации)

Направление: 42.03.05. Медиакоммуникации

Кто читает: Кафедра общего и стратегического менеджмента

Где читается: Факультет креативных индустрий

Когда читается: 2-й курс, 2, 3 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Преподаватели: Емельянова Милена Красимировна, Королева Ольга Дмитриевна, Миннигалеева Гульнара Афрузовна

Язык: русский

Кредиты: 4

Контактные часы: 70

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Целями освоения дисциплины «Общий менеджмент» являются: формирование представлений об условиях и факторах, повлиявших на формирование менеджмента на различных этапах развития экономики и общества, привитие студентам системного видения организации и ее окружения, теоретических знаний об основах управленческой деятельности в условиях современной рыночной экономики, функциях и принципах менеджмента. Настоящая дисциплина относится к циклу дисциплин программы, обеспечивающих базовую подготовку. Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах: 1. Теория государства и права 2. Экономика 3. Социология 4. Психология

Цель освоения дисциплины

формирование представлений об условиях и факторах, повлиявших на формирование менеджмента на различных этапах развития экономики и общества,
привитие студентам системного видения организации и ее окружения, теоретических знаний об основах управленческой деятельности в условиях современной рыночной экономики, функциях и принципах менеджмента.

Планируемые результаты обучения

В целом понимает принципы развития и закономерности функционирования организации; роли, функции и задачи менеджера в современной организации; основные бизнес-процессы в организации
Знает основные этапы развития менеджмента как науки и профессии и понимает взаимосвязи с развитием общества, состоянием экономики и науки в целом
Имеет представление о факторах внешней и внутренней среды организации и методах их анализа, умеет выявлять их ключевые элементы и оценивать их влияние на организацию, знает типы типы организационной культуры и методы ее формирования,
Знает основные теории и концепции коммуникаций и управления конфликтами в организации, понимает структуру коммуникационных процессов в организации и имеет представление о методах по повышению их эффективности
Понимает особенности и процесс принятия управленческих решений, принимает во внимание этическую сторону вопроса
Понимает процесс и особенности, принципы планирования деятельности организации, иерархию целей
Знает принципы проектирования организационной структуры, умеет выделять основные определяющие факторы, имеет представление о современных тенденциях и влиянии технологий на изменения орг.структуры
Имеет представление о различных подходах к трудовой мотивации и особенностях их использования на практике
Понимает типы и особенности контроля как функции менеджмента, ориентируется в использовании методов контроля и современных тенденциях
Имеет представление о феномене лидерства в организации, разбирается в моделях, типологии и концепциях лидерства, понимает современные тенденции в этой области

Содержание учебной дисциплины

Тема 1. Введение в теорию организации и менеджмента. Эффективный руководитель.
Этимология и трактовка понятия «менеджмент». Организация как объект управления. Функциональные процессы в организации. Процессный и системный подходы в менеджменте. Типы и характеристики систем. Внутриорганизационные процессы. Функции и роли менеджера в организации. Личностный и ролевой аспекты взаимодействия человека и организационного окружения. Модели жизненного цикла организации. Модель И. Адизеса. Виды управленческой деятельности и управленческие функции. Роли менеджера (по Г. Минцбергу). Эффективный менеджер (по П. Друкеру).
Тема 2. Эволюция теории и практики менеджмента
Этапы становления менеджмента. Развитие управленческой мысли. Особенности развития методов управления в доиндустриальную, индустриальную и постиндустриальную эпохи. Функции менеджмента в организации. Эволюция управленческой мысли. Школа научного менеджмента. Административная школа. Школа «человеческих отношений» и «новая школа наук о поведении». Школа социальных систем. Эмпирическая и ситуационная школы. «Новая школа науки управления». Теория управления по целям П.Друкера. Теория «Х и У» Д.Макгрегора. Современные воззрения на управление. Синтетические подходы. Ситуационное управление, концепция «7S», Теория Оучи. Типы организаций по Ф.Лалу. Концепция «обучающейся организации. Организация как открытая система. Концепция 7-С.
Тема 3. Внутренняя и внешняя среда организации.
Внутренние и внешние факторы управления. Зависимость организации от внешней среды. Неопределенность среды и методы решения данной проблемы. Сущность и структура стратегического управления. Формулирование миссии и целей организации. Уровни разработки стратегии. Теория стейкхолдеров. Управление отношениями со стейкхолдерами. Матрица «уровень влияния –важности». Внутренняя среда. Понятие организационной культуры. Три уровня организационной культуры по Э. Шайну. Формирование и поддержание организационной культуры. Национальные факторы в организационной культуре. Модель Г. Хофштеда. Инструменты стратегического анализа (PESTEL, SWOT, 5 сил Портера).
Тема 4. Коммуникации в организации
Коммуникационный процесс. Типы коммуникаций. Межличностные коммуникации. Групповые коммуникации. Организационные коммуникации. Формальные и неформальные коммуникации в организациях. Командные коммуникации. Коммуникационные каналы и сети. Виды и стили коммуникации в организации. Преграды при коммуникациях и их преодоление. Конфликты в организациях. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликтов. Типы, уровни и причины возникновения конфликтов. Управление конфликтами.
Тема 5. Принятие управленческих решений.
Понятие управленческого решения. Уровни принятия решений в организации. Классификация управленческих решений. Стили, методы, процесс принятия решений. Интуитивные и рациональные решения. Риск и неопределенность при принятии решений. Этика и социальная ответственность при принятии решений.
Тема 6. Планирование.
Понятие планирования деятельности в организации. Задачи планирования. Значение целей и планов. Миссия, цели и планы организации. Иерархия целей. Критерии эффективности целей. Принципы планирования. Глубина планирования. Процесс планирования. Классификация планов по целям. План-проект. Понятие бизнес-плана, его цели, задачи, структура. Стадии планирования. Примеры инструментов планирования. Управление по целям.
Тема 7. Организация как функция менеджмента
Понятие «организация». Понятие «организационная структура». Факторы, определяющие особенности организационной структуры. Зависимость организационной структуры от ситуационных факторов. Принципы проектирования организационной структуры: специализация труда, департаментализация. централизация и децентрализация, масштаб управляемости и контроля, делегирование полномочий, формализация. Типы организационных структур, их преимущества и недостатки. Современные тенденции развития организационных структур. Стратегия и структура организации. Модели проектирования работы: построение работы, расширение масштаба работы, ротация рабочих мест, обогащение труда, социотехническая схема. Влияние технологии на организационную структуру.
Тема 8. Мотивация как функция менеджмента.
Понятие «мотивация». Процесс мотивации. Содержательные, процессные и комбинированные теории мотивации. Современные подходы к трудовой мотивации.
Тема 9. Контроль как функция менеджмента
Контроль как функция менеджмента. Связь функции контроль с другими функциями менеджмента. Типы контроля. Процесс контроля. Масштаб допустимых отклонений. Поведенческие аспекты контроля. Методы контроля. Эффективный контроль. Бюрократический контроль. Децентрализованный контроль. Комплексное управление качеством.
Тема 10. Лидерство в организации.
Теории лидерства. Лидерство и руководство. Концепции, модели и типологии лидерского поведения.

Элементы контроля

Активность студента на семинарах
контрольная работа

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (3 модуль)
0.6 * Активность студента на семинарах + 0.4 * контрольная работа

Программа дисциплины