• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
Бакалавриат 2017/2018

Управление ИТ-проектами

Статус: Курс обязательный (Бизнес-информатика)
Направление: 38.03.05. Бизнес-информатика
Когда читается: 2-й курс, 3, 4 модуль
Формат изучения: Full time
Язык: русский
Кредиты: 4

Программа дисциплины

Аннотация

Целью изучения курса является формирование теоретических знаний, умений и практических навыков эффективного управления ИТ-проектами (УП). В курсе рассматриваются вопросы интеграции УП в стратегическое управление, подходы к формированию ИТ-стратегии и методы управления портфелем ИТ-проектов. Основные вопросы курса: • как отобрать те инвестиции в информационные технологии, которые соответствуют стратегии и максимизируют бизнес-ценность компании? • как успешно реализовывать отобранные инвестиции? • для каких проектов целесообразно применять гибкие методологии УП? • как выбрать инструменты и методы УП, максимально соответствующие специфике выполняемого ИТ-проекта? • какое ПО выбрать для автоматизации управления ИТ-проектами?
Цель освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины

  • Формирование теоретических знаний, умений и практических навыков решения проблем, возникающих при управлении проектами (УП) и ИТ-проектами в частности
  • Выработка умений и практических навыков эффективного управления ИТ-проектами, в том числе с использованием автоматизированных информационных систем, обеспечивающих достижение определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников проекта
Результаты освоения дисциплины

Результаты освоения дисциплины

  • Формулирует формальные критерии проекта.
  • Определяет заинтересованные стороны проекта.
  • Может выбрать соответствующую специфике проекта организационную структуру.
  • Формулирует цель проекта в соответствии с критериями SMART.
  • Определяет ключевые факторы успеха ИТ-проектов.
  • Выбирает модель жизненного цикла, соответствующую специфике конкретного ИТ-проекта
  • Знает основные международные и национальные стандарты управления проектами.
  • Формулирует принципы разработки корпоративного стандарта управления проектами.
  • Разрабатывает структуру корпоративного стандарта управления ИТ-проектами.
  • Определяет состав «инструментального ящика» в соответствии со спецификой выполняемых ИТ-проектов.
  • Разработать Устав проекта, Матрицу заинтересованных сторон проекта.
  • Применять инструменты управления знаниями проекта.
  • Разрабатывает иерархическую структуру работ проекта.
  • Применяет инструменты управления сроками проекта.
  • Оптимизирует длительность проекта.
  • Использует Microsoft Project 2016 для управления содержанием и сроками ИТ-проекта.
  • Выбирает и практически применяет инструменты и методы, необходимые для управления ресурсами ИТ-проекта.
  • Выбирает и практически применяет инструменты и методы, необходимые для управления коммуникациями ИТ-проекта.
  • Использует Microsoft Project 2016 для управления ресурсами ИТ-проекта.
  • Идентифицировать риски ИТ-проектов
  • Провести качественную оценку рисков
  • Выработать адекватные меры реагирования на риски ИТ-проектов
  • Обосновывает бизнес-выгоды от реализации ИТ-проекта.
  • Может подготовить отчет о статусе проекта
  • Рассчитывает показатели освоенного объема
  • Выбирает и практически применяет инструменты и методы управления изменениями ИТ-проекта
  • Использует Microsoft Project 2016 для контроля хода выполнения ИТ-проекта
  • Формирует систему критериев для отбора компонентов портфеля ИТ-проектов
  • Формулирует основные особенности проектно-ориентированной деятельности и иллюстрирует их на конкретных примерах.
  • Знает основные типы программных продуктов, используемых для автоматизации управления ИТ-проектами.
Содержание учебной дисциплины

Содержание учебной дисциплины

  • Базовые понятия управления проектами
    Проект и проектная деятельность. Сравнение операционной и проектной деятельности. Цель и основные ограничения проекта. Заинтересованные стороны и организационная структура проекта. Организационные структуры проектной деятельности.
  • Отличительные особенности и факторы успеха ИТ-проектов
    Базовые понятия в сфере информационных технологий. Особенности ИТ-проектов. Почему не все ИТ-проекты успешны. Факторы успеха ИТ-проектов. Проекты типа «Мозги», «Седина», «Процедуры».
  • Выбор жизненного цикла ИТ-проекта. Использование гибких подходов в управлении ИТ-проектами
    Понятие жизненного цикла проекта. Виды жизненных циклов ИТ-проектов. Выбор жизненного цикла ИТ-проекта согласно модели Agile Practice Guide (на примерах).
  • Стандарты управления проектами
    Стандарты проектной деятельности. Система международных и национальных стандартов управления проектами. Российские стандарты управления проектами. ГОСТ серии 34. Стандарты Института Управления Проектами (PMI). Корпоративный стандарт управления проектами. Уровни зрелости проектного управления. Agile-манифест разработки программного обеспечения. Фреймворк Scrum.
  • Инструменты управления ИТ-проектами
    Классификации инструментов управления проектами. Инструменты управления проектами и конкурентная стратегия. Формирование «инструментального ящика» в зависимости от масштаба проекта. Наиболее «популярные» инструменты. Устав проекта.
  • Управление содержанием и сроками ИТ-проектов
    Основные этапы и процессы планирования содержания проекта. Иерархическая структура работ. Особенности управления содержанием в Agile-проектах. Определение операций и их последовательности. Построение и анализ сетевых графиков. Критический путь. Метод PERT. Метод GERT.
  • Управление человеческими ресурсами и коммуникациями ИТ-проекта
    Виды ресурсы в проектной деятельности. Загрузка трудовых ресурсов. Выравнивание загрузки. Показатель утилизации трудовых ресурсов. Стадии развития команды. Командные роли по Р.М. Белбину.
  • Управление рисками ИТ-проекта
    Базовые понятия управления рисками. Стратегии реагирования на негативные риски. Стратегии реагирования на возможности. Идентификация рисков. Количественный и качественный анализ рисков. Планирование мер реагирования, мониторинг рисков. Управление ИТ-рисками в соответствии с COBIT5.
  • Оценка эффективности ИТ-проектов
    Бизнес-документы управления проектом. Виды экономических эффектов от реализации ИТ-проектов. Существующие подходы к количественной оценке экономических выгод ИТ-проектов. Бюджет ИТ-проекта. Совокупная стоимость владения ИС. Специфика расчета финансовых показателей ИТ-проекта.
  • Контроль хода выполнения ИТ-проекта и управление изменениями
    Статус проекта. Контрольные точки. Инструменты и методы контроля: Матрица прохождения этапов жизненного цикла, диаграмма скольжения, диаграмма Ганта с отслеживанием, метод освоенного объема. Инструменты и методы управления изменениями: Матрица координации изменений, запрос на изменения, Журнал регистрации изменений.
  • Управление портфелем ИТ-проектов
    Портфели проектов и программы. Структура корпоративного портфеля проектов. Задачи портфельного управления. Портфель проектов как инструмент реализации корпоративной стратегии. Процессы управления портфелем проектов. Методы отбора компонентов портфеля проектов. Приоритеты и ранговые классы проектов. Модель множественных взвешенных критериев. Применение COBIT5 для управления ИТ-портфелем.
  • Особенности управления компаниями, выполняющими контрактные ИТ-проекты
    Проектно-ориентированные и проектно-зависимые организации. Организационная структура проектно-ориентированной организации. Финансовая структура проектно-ориентированной организации. Особенности формирования контрактного портфеля проектов. Проектный офис. Цели и задачи деятельности Проектного офиса. Виды Проектных офисов. Типовые роли сотрудников Проектного офиса.
  • Автоматизированная корпоративная система управления проектами
    Типы ИС для автоматизации процессов УП и УПП. Специализированное ПО для автоматизации процессов УП. Трекеры задач. ПО для управления портфелями проектов. Возможности ERP-систем для автоматизации УП.
Элементы контроля

Элементы контроля

  • неблокирующий Created with Sketch. Тестирование на платформе "Открытое образование" по итогам прохождения тем 1-8, 10-11, 13
  • неблокирующий Created with Sketch. Задание на взаимное оценивание на платформе "Открытое образование"
  • неблокирующий Created with Sketch. Итоговое тестирование по результатам прохождения онлайн курса
  • неблокирующий Created with Sketch. Экзамен
Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация

  • Промежуточная аттестация (4 модуль)
    Формой текущего контроля знаний при изучении тем 1-8, 10-11, 13 на платформе «Открытое образование» является тестирование. Тест состоит из 15 вопросов, результат прохождения теста оценивается по 100-балльной шкале. За каждый правильный ответ начисляется 100/15 балла. За неправильный ответ баллы не начисляются. Формой текущего контроля на платформе «Открытое образование» при изучении тем 9 и 12 является взаимное оценивание, проводящееся в форме письменного развернутого ответа на вопрос. Объем задания составляет 400-600 слов. Ответ должен содержать не менее трех аргументов и не менее трех примеров, иллюстрирующих аргументы. Каждый ответ оценивается по 100-балльной шкале. Критериями оценивания задания в форме взаимного оценивания являются: • аргументированность – 30 баллов (по 10 баллов за аргумент); • иллюстрированность примерами - 30 баллов (по 10 баллов за пример); • логичность изложения - максимальная оценка 20 баллов; • грамотность и стиль изложения – максимальная оценка 20 баллов. По результатам текущего контроля на платформе «Открытое образование» рассчитывается накопленная оценка: Онакопленная = (Отест1 … Отест8 + Отест10 + Отест11 + Отест11 + Отест13 )*0,8 + (Овз9+ Овз12 )*0,2 где Онакопленная - оценка за курс на Национальной платформе «Открытое образование» (НПОО); ОтестN - оценка за тест по теме соответствующего номера; ОвзN - оценка за взаимное оценивание по теме соответствующего номера. Студент допускается к сдаче итогового тестирования на платформе «Открытое образование» при наборе как минимум 40% от максимально возможного количества баллов по результатам текущего контроля знаний по онлайн-курсу на платформе openedu.ru. Вес итоговой оценки состоит из 60% за промежуточные задания и 40% за итоговый тест. Ооо= 0,6 * Онакопленная + 0,4 * Оит. где Оит – оценка за итоговый тест; Ооо. – оценка, полученная по результатам прохождения онлайн курса на платформе «Открытое образование». Итоговый тест состоит из 20-ти вопросов. За каждый правильный ответ начисляется 100/20 балла. За неправильный ответ баллы не начисляются. Результирующая оценка рассчитывается по формуле: Орез = 0,3 * Оэкз + 0,7 * Ооо где Оэкз – экзамен; Ооо – оценка. полученная по результатам прохождения онлайн курса на платформе «Открытое образование».
Список литературы

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

  • Коргова М. А.-МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ 2-е изд., испр. и доп. Учебное пособие для академического бакалавриата-М.:Издательство Юрайт,2019-197-Бакалавр. Академический курс-978-5-534-10829-3: -Текст электронный // ЭБС Юрайт - https://biblio-online.ru/book/menedzhment-organizacii-444702
  • Кузнецова Е. В.-УПРАВЛЕНИЕ ПОРТФЕЛЕМ ПРОЕКТОВ КАК ИНСТРУМЕНТ РЕАЛИЗАЦИИ КОРПОРАТИВНОЙ СТРАТЕГИИ 2-е изд., пер. и доп. Учебник для бакалавриата и магистратуры-М.:Издательство Юрайт,2019-177-Авторский учебник-978-5-534-07425-3: -Текст электронный // ЭБС Юрайт - https://biblio-online.ru/book/upravlenie-portfelem-proektov-kak-instrument-realizacii-korporativnoy-strategii-433975
  • Сооляттэ, А. Ю. Управление проектами в компании: методология, технологии, практика [Электронный ресурс] : учебник / А. Ю. Сооляттэ. - М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2012. - (Академия бизнеса). - ISBN 978-5-4257-0080-3. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/451379
  • Шкурко В. Е. ; под науч. ред. Гребенкина А.В.-УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ ПРОЕКТА 2-е изд. Учебное пособие для вузов-М.:Издательство Юрайт,2019-182-Университеты России-978-5-534-05843-7: -Текст электронный // ЭБС Юрайт - https://biblio-online.ru/book/upravlenie-riskami-proekta-441677

Рекомендуемая дополнительная литература

  • Балашов А. И., Рогова Е. М., Тихонова М. В., Ткаченко Е. А. ; Под общ. ред. Роговой Е.М.-УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ. Учебник и практикум для академического бакалавриата-М.:Издательство Юрайт,2019-383-Бакалавр. Академический курс-978-5-534-00436-6: -Текст электронный // ЭБС Юрайт - https://biblio-online.ru/book/upravlenie-proektami-431784