• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
Версия для слабовидящихЛичный кабинет сотрудника ВШЭПоиск
Бакалавриат 2018/2019

Качественные и количественные методы разработки и принятия управленческих решений

Статус: Курс обязательный (Менеджмент)
Направление: 38.03.02. Менеджмент
Кто читает: Кафедра общего и стратегического менеджмента
Когда читается: 3-й курс, 3, 4 модуль
Формат изучения: без онлайн-курса
Язык: русский
Кредиты: 4

Программа дисциплины

Аннотация

Целью освоения данного курса является формирование у студентов навыков владения качественными (экспертными) и количественными методами разработки и принятия различного рода управленческих решений. В данном курсе студенты изучат технологии и инструменты разработки и принятия управленческих решений, применяемые на разных этапах процесса разработки и принятия решений, и в том числе в условиях риска и неопределенности. Кроме того, студенты получат практические навыки их применения и адаптации при рассмотрении конкретных ситуаций и решении практических задач.
Цель освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины

  • Целью освоения дисциплины является формирование у слушателей навыков владения качественными (экспертными) и количественными методами разработки и принятия различного рода управленческих решений.
Планируемые результаты обучения

Планируемые результаты обучения

  • сравнивает модели процесса принятия решений - рациональную, Саймона, Минцберга, Марча, Врума.
  • применяет основные модели процесса принятия решений в конкретной управленческой ситуации
  • применяет различные методы для сбора информации о проблемной ситуации
  • диагностирует проблемную ситуацию с использованием методов причинно-следственных диаграмм и диаграммы Исикавы
  • Проводит / принимает участие в сессии мозгового штурма методом 635
  • Применяет карту мысли, методы фокальных объектов, морфологического ящика для выработки решений
  • Сравнивает качественные и количественные методы разработки и принятия управленческих решений
  • Решает задачи управления проектами с помощью моделей сетевого планирования и управления
  • Анализирует эффекты, возникающие при разработке и принятии групповых решений
  • Ранжирует альтернативы методом парных сравнений
  • Разрабатывает, исходя из целей задачи принятия решения, критерии для оценки и сравнения альтернатив, разделяя их на критерии допустимости и критерии сравнения (оптимальности).
  • Выделяет во множестве альтернатив Парето-оптимальные.
  • Использует аддитивную функцию ценности как метод свертки критериев
  • Подводит итоги голосования с использованием различных методов – большинства, Кондорсе, Борда, и др
  • Применяет для решения задачи выбора в условиях неопределенности классические критерии «игр с природой».
  • Применяет для решения задачи выбора в условиях риска критерий EMV.
  • Строит дерево решений для задач принятия решений в условиях риска.
  • Анализирует стратегии поведения в условиях риска
  • Разрабатывает мероприятия по реализации управленческого решения
Содержание учебной дисциплины

Содержание учебной дисциплины

  • ТЕМА 1. ПРОЦЕСС РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
    Понятие управленческого решения. Механизм принятия решений. Классификация управленческих решений. Модели процесса разработки и принятия управленческих решений. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
  • ТЕМА 2. ДИАГНОСТИКА ПРОБЛЕМ
    Система целей организации. Деревья целей. Методы сбора информации о проблемной ситуации. Методы диагностики проблем.
  • ТЕМА 3. РАЗРАБОТКА РЕШЕНИЙ
    Количественные и качественные методы разработки управленческих решений: преимущества и недостатки, Подходы к подбору экспертов.Измерения и шкалы. Экспертные методы разработки решений, их преимущества и недостатки. Эффекты, возникающие при разработке и принятии групповых решений. Типичные ошибки, связанные с применением экспертных методов. Классификация управленческих задач, решаемых с помощью методов экономико-математического моделирования. Модели сетевого планирования и управления.
  • ТЕМА 4. ВЫБОР АЛЬТЕРНАТИВ
    Основные подходы к согласованию и выбору альтернатив в группе. Особенности процесса принятия рационального решения в условиях многокритериальности. Понятие оптимальности по Парето. Функции ценности. Методы выбора решения в условиях многокритериальности
  • ТЕМА 5. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ РИСКА И НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ
    Понятие риска и неопределенности. Источники рисков в бизнесе. Оценка степени риска. Метод калькуляции рисков. Меры по снижению возможного риска. Критерии и методы разработки и принятия решений в условиях риска и неопределенности
  • ТЕМА 6. РЕАЛИЗАЦИЯ И КОНТРОЛЬ ИСПОЛНЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
    Организация работ по реализации решения. Значение, функции и виды контроля. Методы контроля и механизм его осуществления
Элементы контроля

Элементы контроля

  • неблокирующий контрольная работа
  • неблокирующий аудиторная работа
  • неблокирующий экзамен
Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация

  • Промежуточная аттестация (4 модуль)
    0.2 * аудиторная работа + 0.3 * контрольная работа + 0.5 * экзамен
Список литературы

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

  • Литвак, Б. Г. Управленческие решения [Электронный ресурс] : учебник / Б. Г. Литвак. - М.: Московская финансово-промышленная академия, 2012. - (Академия бизнеса) - ISBN 978-5-4257-0024-7. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/451394
  • Филинов-Чернышев Н. Б. - РАЗРАБОТКА И ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для вузов - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 324с. - ISBN: 978-5-534-03558-2 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/razrabotka-i-prinyatie-upravlencheskih-resheniy-433919
  • Филинов-Чернышев, Н. Б. Разработка и принятие управленческих решений : учебник и практикум для вузов / Н. Б. Филинов-Чернышев. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2017. — 324 с. — (Бакалавр и магистр. Академический курс). — ISBN 978-5-534-03558-2. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://www.biblio-online.ru/bcode/404228.

Рекомендуемая дополнительная литература

  • Birnbaum, M. H. (1998). Measurement, Judgment, and Decision Making. San Diego: Academic Press. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=203311
  • Charles Margerison, & Richard Glube. (1979). Leadership Decision‐Making: An Empirical Test Of The Vroom And Yetton Model. Journal of Management Studies, (1), 45. https://doi.org/10.1111/j.1467-6486.1979.tb00373.x
  • Farrand, P., Hussain, F., & Hennessy, E. (2002). The efficacy of the `mind map’ study technique. Medical Education, 36(5), 426–431. https://doi.org/10.1046/j.1365-2923.2002.01205.x
  • Grünig, R., & Kühn, R. (2006). Successful Decision-Making: A Systematic Approach to Complex Problems. Our Economy (Nase Gospodarstvo), 52(5/6), 136–138. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=bsu&AN=23426380
  • Newton, K. (2016). Problem-Solving: Strategies, Challenges and Outcomes. Hauppauge, New York: Nova. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=1350692
  • Pressman, A. (2019). Design Thinking : A Guide to Creative Problem Solving for Everyone. New York: Routledge. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=1923524
  • Reed, C., & Learning, B. D. (2014). Problem Solving. Chicago: Britannica Digital Learning. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=800221
  • Tony Buzan. (2018). Mind Map Mastery : The Complete Guide to Learning and Using the Most Powerful Thinking Tool in the Universe. [N.p.]: Watkins Publishing. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=1608150
  • Xu, Z. (2015). Uncertain Multi-Attribute Decision Making : Methods and Applications. Heidelberg: Springer. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=948226
  • Zopounidis, C., & Doumpos, M. (2017). Multiple Criteria Decision Making : Applications in Management and Engineering. Cham: Springer. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=1231843
  • Голубков Е. П. - МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В 2 Ч. ЧАСТЬ 1 3-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 183с. - ISBN: 978-5-534-06815-3 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/metody-prinyatiya-upravlencheskih-resheniy-v-2-ch-chast-1-444153
  • Голубков Е. П. - МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В 2 Ч. ЧАСТЬ 2 3-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 249с. - ISBN: 978-5-534-06700-2 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/metody-prinyatiya-upravlencheskih-resheniy-v-2-ch-chast-2-434315
  • Канеман Д., & Тверски А. (2015). Теория Перспектив: Анализ Принятия Решений В Условиях Риска. Журнал Экономика и Математические Методы (ЭММ), (1), 3. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsrep&AN=edsrep.a.scn.cememm.v51y2015i1p3.25
  • Колбин В.В. - Методы принятия решений - Издательство "Лань" - 2016 - 640с. - ISBN: 978-5-8114-2029-2 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/71785
  • Креативные решения / Лапыгин Ю.Н. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 191 с.: 60x90 1/16 ISBN 978-5-16-105131-3 (online) - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/567395
  • Литвак, Б. Г. Управленческие решения. Практикум [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Б. Г. Литвак. - М.: Московская финансово-промышленная академия, 2012. - (Академия бизнеса). - ISBN 978-5-4257-0029-2. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/451396
  • Методы принятия решений: Справочное пособие - М.:Альпина Паблишер, 2017. - 208 с.: ISBN 978-5-9614-6414-6 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1002611
  • Методы принятия управленческих решений : учеб. пособие / Н.В. Кузнецова. — М. : ИНФРА-М, 2019. — 222 с. + Доп. материалы [Электронный ресурс; Режим доступа: http://www.znanium.com]. — (Высшее образование: Бакалавриат). — www.dx.doi.org/10.12737/10400. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1006742
  • Парето-оптимальные решения многокритериальных задач / В.В. Подиновский, В.Д. Ногин. - М.: ФИЗМАТЛИТ, 2007. - 256 с. ISBN 978-5-9221-0812-6
  • Принятие управленческих решений / Юкаева В.С., Зубарева Е.В., Чувикова В.В. - М.:Дашков и К, 2016. - 324 с.: ISBN 9785394010842 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/430348
  • Разработка управленческих решений: Учебное пособие / Е.В. Строева, Е.В. Лаврова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 128 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование: Бакалавриат). (обложка) ISBN 978-5-16-005222-9 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/420359
  • Управленческие решения: Учебник / Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б., - 8-е изд. - М.:Дашков и К, 2018. - 496 с.: ISBN 978-5-394-02269-2 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/327956
  • Хрестоматия по учебной дисциплине "Теория и методы принятия многокритериальных решений", Подиновский В. В., 2005
  • Шагеев Д.А. - Методы принятия управленческих решений и методы исследования в менеджменте. (Бакалавриат и Магистратура) - КноРус - 2019 - 301с. - ISBN: 978-5-406-06817-5 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/931802