Научно-исследовательский семинар "Цифровые технологии поддержки стратегических решений в логистике"

Магистратура 2019/2020

Статус: Курс по выбору (Стратегическое управление логистикой)

Направление: 38.04.02. Менеджмент

Кто читает: Кафедра информационных систем и технологий в логистике

Когда читается: 1-й курс, 3, 4 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Преподаватели: Зубаков Геннадий Викторович, Корепин Вадим Николаевич, Лычкина Наталья Николаевна, Сергеев Игорь Викторович

Прогр. обучения: Стратегическое управление логистикой

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 50

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Научно-исследовательский семинар ориентирует учащихся на овладение методами поиска и обработки релевантной информации, выбора и применения современных информационно-аналитический технологий и инструментов для анализа и исследования сложных логистических систем и цепей поставок, поддержки принятия стратегических решений в логистике и УЦП, а также навыков формирования концепции построения информационно-аналитической поддержки и комплексной ИТ-инфраструктуры управления цепями поставок в условиях цифровых трансформаций.

Цель освоения дисциплины

Цель научно-исследовательского семинара состоит в формировании у студентов знаний методов исследования и навыков применения современных инструментальных средств, информационно-аналитических технологий при моделировании и проектировании логистических систем, решении задач прикладного характера в сфере стратегического управления логистикой, а также знания возможностей современных информационных технологий, применяемых в цифровых цепях поставок, умения формировать требования по созданию комплексной информационной инфраструктуры управления логистикой и цепями поставок в условиях цифровых трансформаций.

Планируемые результаты обучения

знать основные технологические тенденции в области "Индустрия 4.0";
иметь представление о формировании единого информационного пространства в управлении цепями поставок;
знать основные информационные технологии, применяемые в цифровых цепях поставок;
знать основные формы электронного бизнеса в цифровой логистике;
знать понятие Архитектуры бизнес-системы и ИТ-инфраструктуры, принципы и методы формирования комплексной информационной инфраструктуры управления цепями поставок;
уметь формировать комплексную информационную инфраструктуру и концепцию информационной поддержки управления цепями поставок;
владеть методами организационного дизайна и построения комплексной ИТ-архитектуры и интегрированного информационного пространства управления цепями поставок с применением современных ИТ-технологий;
знать основные классы информационных систем управления процессами в цепях поставок, их назначение и функциональные возможности;
уметь выбирать инструментальные решения для информационной поддержки процессов управления в цепях поставок;
уметь выбирать и применять методики, инструменты и техники моделирования логистический процессов в цепях поставок и организационного дизайна;
владение техниками моделирования и оптимизации логистических процессов в цепях поставок с применением средств BPMS и e-SCOR;
уметь выбирать и применять инструменты дизайна и моделирования цепей поставок;
знать и применять в проектах реинжиниринга методы и методики моделирования (e-SCOR) , функционально-стоимостного анализа, картирования цепочки ценности и оптимизации логистических процессов в цепях поставок;
знать содержание концепции e-SCM, виртуального предприятия, принципы формирования единого информационного пространства SCM на основе современных информационных технологий;
знать методы и информационно-аналитические технологии поддержки логистического контроллинга;
уметь осуществлять информационно-аналитическую поддержку логистического контроллинга в цепях поставок.
владеть методологией BSC и информационно-аналитическими приложениями при формировании и контроле реализации логистической стратегии.
знать методы и технологии делового интеллекта и управления знаниями в решении стратегических задач;
уметь формировать логистическую стратегию и согласовывать ее с корпоративной стратегией с применением систем бизнес-аналитики и системно-динамического моделирования;
владеть методологией BSC и информационно-аналитическими приложениями при формировании и контроле реализации логистической стратегии;
развитие системного и стратегического мышления;
выделяет место логистики в современной парадигме цифровой экономики Индустрии 4.0; иллюстрирует понимание сути цифровой логистики и механизмы построения единой информационной среды в процессах управления цепями поставок;
различает процессы цифровой трансформации от процессов автоматизации (информатизации, цифровизации); аргументирует необходимость и достаточность применения конкретных сквозных технологий
различает основные технологические инструменты инновационного управления современной цифровой логистикой; иллюстрирует возможности и риски цифровой трансформации в мире и в РФ;
иллюстрирует практические примеры реализации инновационных проектов построения единой информационной среды Индустрии 4.0 в мировой практике и практике экономики РФ; аргументирует, критикует и систематизирует принципиальные особенности реальных проектов цифрового управления логистическими процессами в условиях цифровой экономики РФ ;

Содержание учебной дисциплины

Цифровая логистика – новая парадигма организации стратегического управления в логистике.
Цифровая экономика. Новые технологии развития экономических процессов в мире («Индустрия 4.0»). Состояние и тендеции. Программные документы цифровой экономики в РФ и странах-членах ЕАЭС. Основные понятия и определения. • Место логистики в цифровой экономике. Целостное рассмотрение логистических потоков, как основа формирования единого информационного пространства в цепях поставок. Цифровая логистика на транспорте и внешнеэкономической деятельности. Субъекты цифровой логистики внешней и взаимной торговли. Логистические операторы. Цифровые маркетплейсы. Операторы 5-PL.
Цифровая трансформация в логистике
Цифровая трансформация – основной инструмент преобразований цифровой экономики. Цифровая трансформация и автоматизация. Принципиальные отличия. Развитие цифровой трансформации в РФ и в мировой экономике. Подходы к цифровой трансформации в станах-членах ЕАЭС. Технологии распределенного реестра («блокчейн»), больших данных, искусственного интеллекта, «интернета вещей» в логистических процессах Технологии , глобальной навигации, телематики и интеллектуально-транспортных систем в логистике
Интеграция информации – основа построения механизма стратегического управления в логистике
Практические примеры реализации проектов цифровой трансформации в процессах управления цепями поставок на транспорте и внешнеэкономической деятельности. Цифровые агрегаторы. Цифровые биржи. Цифровые платформы. Анализ реализованных и перспективных проектов. Реализация Системы коллективного пользования в управлении логистическими цепями поставок Организация взаимодействия В2В в логистике. Информационный обмен B2G. Проекты «единого окна» в мировой экономике и в России. Цифровая трансформация - новые подходы к решению проблемы. Цифровая трансформация. Безбумажный электронный документооборот или сокращение логистических издержек в цепях поставок. Новые тенденции «Индустрии 4.0»
Архитектура бизнес-системы и ее информационной системы
Методы формирования ИТ-инфраструктуры управления цепями поставок. Архитектура (метамодель) предприятия. Комплексная информационная инфраструктура управления цепями поставок, основные слои: данные транзакционного уровня, оценка эффективности бизнес-процессов, отчеты операционного уровня, система мониторинга, система анализа событий и управления рисками, дизайн цепей поставок - аналитика стратегического и тактического планирования SC, система логистического контроллинга, деловой интеллект стратегического управления. ИТ-архитектура и интегрированное информационное пространство управления цепями поставок: взаимосвязь уровней.
Основные классы информационных систем в управлении цепями поставок
Основные классы информационных систем SCM: системы исполнения процессов в ЦП (Supply Chain Execution); SCMo – система мониторинга SC; SCEM (SC Event Management) – управление событиями в ЦП; системы планирования ЦП (Supply Chain Planning), APS (Advanced Planning and Scheduling) – расширенное/оптимизационное планирование (синхронизация процессов на межфирменном уровне); SND (Supply Network Design) – проектирование ЦП.
Моделирование и оптимизация процессов в цепях поставок
Базовые макро-процессы цепи поставок: SRM (Supplier Relationship Management) - управление взаимоотношениями с поставщиками; ISCM (Internal Supply Chain Management) - внутрифирменное управление цепями поставок; CRM (Customer Relationship Management) - управление взаимоотношениями с потребителями. Методики моделирования логистических процессов в цепях поставок на основе SCOR-рекомендаций и инструментов e-SCOR. Уровни зрелости менеджмента и проблематика реинжиниринга и оптимизации логистических процессов в цепях поставок. Методологии и средства моделирования процессов (BPMS). Методики функционально-стоимостного (АВС - Activity Based Costing) анализа бизнес-процессов и картирования цепочки добавленной стоимости, как основа зрелого реинжиниринга бизнес-процессов. Разработка методов, моделей и алгоритмов оптимизации бизнес-процессов в логистических цепях. ИТ в исполнении и мониторинге бизнес-процессов. Моделирование и реинжиниринг логистических процессов как предпроектная стадия проекта автоматизации, автоматизация и синхронизация логистических процессов в цепях поставок на основе информационных систем. Интеграция ключевых бизнес-процессов. Совершенствование процессов в масштабе всей ЦП и управление изменениями. Комплексные системные стратегии повышения эффективности процессов. Дизайн цепей поставок. Аналитика стратегического планирования и конфигурирования, технологии и инструменты ре-дизайна цепей поставок: NOM-модели (network optimization models); e-SCOR. ИC для планирования и оперативного управления на уровне ЦП. Основы разработки принципов построения и структуры системы интегрированного планирования и управления SC.
Комплексная информационная инфраструктура управления цепями поставок
Информационная интеграция предприятий на базе единого информационного пространства. Технологии и возможности применения Internet в логистике и УЦП. Концепция e-SCM – электронное управление цепями поставок. e-SCM – как cреда для коммуникации партнеров ЦП. Единое информационное Интернет-пространство, как среда интегрированного планирования и управления взаимодействиями контрагентов в цепи поставок. Логистическая и информационная интеграция: базовые процессы и функции. Взаимовлияния логистической и информационной интеграции - основные составляющие: Электронная коммерция; Обмен информацией между участниками ЦП; Обмен знаниями. Стратегические преимущества для реализации концепций совместного планирования и прогнозирования. Концепция e-SCM – электронное управление цепями поставок, как среда интегрированного планирования и управления взаимодействиями контрагентов в цепи поставок; интернет-среда коммуникации контрагентов цепи поставок и их информационных систем в рыночном пространстве. Основные элементы e-SCM: e-procurement (электронное снабжение), e-manufacturing (электронное производство) и e-fullfillment (электронное распределение): основные функции и технологические тренды. Технологии совместной работы (e-collaboration). Организационные и технологические аспекты межфирменной кооперации. Интегрированное управление и кооперация в SC. Логистические технологии, основанные на сотрудничестве. Информационный обмен между участниками ЦП (QR, ECR). Cовместное прогнозирование и планирование (CPFR). Установление стратегических партнерств и доверия между участниками ЦП: управление долгосрочным развитием (Sustainable SCM). Логистические технологии, основанные на сотрудничестве (ECR, VMI, CPFR) и механизмы их реализации с помощью ИС и ИТ. Построение концепции информационной поддержки логистических технологий сотрудничества в цепях поставок. Лучшие практики. Разработка концепции информационно-аналитической поддержки SCM. Разработка системы информационной поддержки (концепции единой информационной среды кооперационных связей) SCM. Типовая ИТ-инфраструктура e-SCM. Концепция виртуального предприятия в SCM (Supply Chain and Virtual Enterprises). Комплексная информационная инфраструктура управления ЦП. Виды интеграции: функциональная (межорганизационные бизнес-процессы); организационная (участники, координация); управленческая (уровни управления).
Деловой интеллект стратегического управления цепями поставок и управление знаниями
Система мониторинга ЦП. Стратегический контроллинг. Стыковка операционных показателей, функциональных результатов с бизнес-стратегией организации. Жизненный цикл процесса управления цепями поставок с позиций системного подхода. Координация процессов анализа, планирования, моделирования и отслеживания результативности цепей поставок. Межуровневая интеграция управления цепями поставок. Системы логистического контроллинга и технологическая поддержка функций контроллинга. Формирование единого взгляда на управленческую ситуацию. Аналитическая пирамида и базовые аналитические сервисы: хранилище данных, оперативная аналитическая обработка данных, средства интеллектуального анализа данных. Концепция управления эффективностью деятельности организации: базовые управленческие методики. Методология и инструменты BSC. Системы управления эффективностью деятельности организации (ВРМ). Характеристика основных процессов стратегического управления BPM-систем и архитектура BPM. Деловой интеллект стратегического управления. Анализ внешней среды и технологии обработки слабоструктурированной информации. Системно-динамические модели организаций: стратегическая архитектура и согласование корпоративной и логистической стратегии. Системы и технологии управления знаниями в цепях поставок. Интеллектуальные системы в логистике и управлении цепями поставок.
Практические примеры реализации в РФ проектов стратегического управления в логистике
Информационно-логистический центр «Аэроград» в аэропорту Шереметьево 2 Таможенный информационный операторский центр - механизм удаленного безбумажного электронного таможенного оформления • Электронное предварительное информирование и мониторинг потоков на транспорте – элемент сокращения логистических издержек Организация электронного бронирования очереди на многосторонних автомобильных пограничных пунктах пропуска Цифровая платформа транспортного комплекса (ЦПТК) Министерства Транспорта РФ

Элементы контроля

доклад
Экзамен проводится в письменной форме (опрос по материалам курса). Экзамен проводится на платформе MS Teams ( noreply@email.teams.microsoft.com). К экзамену необходимо подключиться согласно расписанию ответов, высланному преподавателем на корпоративные почты студентов накануне экзамена. Компьютер студента должен удовлетворять требованиям: наличие рабочей камеры и микрофона, поддержка MS Teams. Для участия в экзамене студент обязан: явиться на экзамен согласно точному расписанию, при ответе включить камеру и микрофон. Во время экзамена студентам запрещено: выключать камеру, пользоваться конспектами и подсказками. Кратковременным нарушением связи во время экзамена считается нарушение связи менее минуты. Долговременным нарушением связи во время экзамена считается нарушение минута и более. При долговременном нарушении связи студент не может продолжить участие в экзамене. Процедура пересдачи аналогична процедуре сдачи
активность и участие в научных дискуссиях
Экзамен проводится в письменной форме (опрос по материалам курса). Экзамен проводится на платформе MS Teams ( noreply@email.teams.microsoft.com). К экзамену необходимо подключиться согласно расписанию ответов, высланному преподавателем на корпоративные почты студентов накануне экзамена. Компьютер студента должен удовлетворять требованиям: наличие рабочей камеры и микрофона, поддержка MS Teams. Для участия в экзамене студент обязан: явиться на экзамен согласно точному расписанию, при ответе включить камеру и микрофон. Во время экзамена студентам запрещено: выключать камеру, пользоваться конспектами и подсказками. Кратковременным нарушением связи во время экзамена считается нарушение связи менее минуты. Долговременным нарушением связи во время экзамена считается нарушение минута и более. При долговременном нарушении связи студент не может продолжить участие в экзамене. Процедура пересдачи аналогична процедуре сдачи
экзамен в письменной форме
Экзамен проводится в устной форме (опрос по материалам курса). Экзамен проводится на платформе MS Teams ( noreply@email.teams.microsoft.com). К экзамену необходимо подключиться согласно расписанию ответов, высланному преподавателем на корпоративные почты студентов накануне экзамена. Компьютер студента должен удовлетворять требованиям: наличие рабочей камеры и микрофона, поддержка MS Teams. Для участия в экзамене студент обязан: явиться на экзамен согласно точному расписанию, при ответе включить камеру и микрофон. Во время экзамена студентам запрещено: выключать камеру, пользоваться конспектами и подсказками. Кратковременным нарушением связи во время экзамена считается нарушение связи менее минуты. Долговременным нарушением связи во время экзамена считается нарушение минута и более. При долговременном нарушении связи студент не может продолжить участие в экзамене. Процедура пересдачи аналогична процедуре сдачи

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (4 модуль)
0.1 * активность и участие в научных дискуссиях + 0.3 * доклад + 0.6 * экзамен в письменной форме

Программа дисциплины