Управленческое консультирование

Магистратура 2019/2020

Лучший по критерию «Полезность курса для Вашей будущей карьеры»

Лучший по критерию «Полезность курса для расширения кругозора и разностороннего развития»

Лучший по критерию «Новизна полученных знаний»

Статус: Курс по выбору (Психология в бизнесе)

Направление: 37.04.01. Психология

Кто читает: Департамент психологии

Где читается: Факультет социальных наук

Когда читается: 2-й курс, 1 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Преподаватели: Иванова Наталья Львовна

Прогр. обучения: Психология в бизнесе

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 42

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Данная программа предназначена для студентов, обучающихся на 2 курсе образовательной программы магистратуры "Психология в бизнесе". Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах: Введение в психологию, Психология бизнеса, Бизнес-психологические технологии развития организаций: диагностика, фасилитация, интеграция, Организации в бизнесе: подходы и технологии. Для освоения учебной дисциплины, студенты должны владеть следующими знаниями и компетенциями: знание особенностей взаимодействия людей в группе, вопросов групповой динамики и др.; знание основных характеристик функционирования организационных структур и организации в целом; представление об управленческой деятельности; процессах и моделях управления.

Цель освоения дисциплины

формирование у студентов понимания основ управленческого консультирования, роли управленческого консультанта и используемых им подходов и инструментов.

Планируемые результаты обучения

Знать задачи, стоящие перед управленческим консультантом; возможные роли управленческого консультанта
знать критерии успешности и требования к компетенциям консультанта по управлению; процесс консультирования организаций;
Уметь структурировать запрос клиента в рамках управленческого консультирования
знать ключевые подходы и инструменты, используемые в различных направлениях организационного консультирования
овладеть навыками выполнения роли управленческого консультанта как минимум по одному из направлений организационного консультирования

Содержание учебной дисциплины

Оргдиагностика как инструмент управленческого консультирования
Анализ решений. Метод метафор. организационные патологии. Управленческие ошибки руководителей. Оценка организацинной культуры. Диагностическое интервью. Инструкция эксперта. Структура отчета по оргдиагностике.
Функциональные политики и служебные функции
Кадровая политика. Маркетинговая политика. Программа стратсессии по маркетинговой политике. Структура маркетинговой политики. Порядок определения служебных функций. Примеры служебных функций руководителя проекта, руководителя организации.
Идеология организации и организационная культура
Деловые ценности, их структура и содержание, типология. Методика ценностного самоопределения. Кодекс компании. Кейсы: "Идеология компании,", "Идеология и кодекс банка".
Введение в управленческое консультирование. Работа консультанта с целями
Модель организационного консультирования, основные направления. Носители целей организации. Правила работы с целями. Типология целей по происхождению. Анализ конкурентной среды (матрица угроз и действий). Типы лидерства на рынке. Схема стратегического управления. Кейс "Стратегия компании".
Консультант-клиентные отношения
Общая схема консультационных работ. Идеологические типы. Гонорар консультанта по управлению. Программа организационного развития (пример). Как сформировать свою клиентскую базу?

Элементы контроля

Презентация проекта
При первой пересдаче студенту необходимо провести итоговый проект (описание и критерии оценивания находятся в примерах текущего контроля). При пересдаче с комиссией студенту необходимо подготовиться в течение 30-40 минут и ответить на два вопроса из списка. Список вопросов находится в департаменте психологии.
Активность на практических занятиях

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (1 модуль)
0.6 * Активность на практических занятиях + 0.4 * Презентация проекта

Программа дисциплины