Введение в технологию маркетинговых исследований

Бакалавриат 2019/2020

Статус: Курс по выбору (Менеджмент)

Направление: 38.03.02. Менеджмент

Кто читает: Кафедра маркетинга фирмы

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 4-й курс, 2 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Преподаватели: Березка Светлана Михайловна

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 34

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

В рамках дисциплины студенты изучат методы и процедуры проведения маркетинговых исследований; классификацию маркетинговых исследований и их роль в маркетинговой информационной системе; методы анализа окружающей среды; методы проведения статистического анализа. научатся использовать полученные знания в практической деятельности; разрабатывать процесс маркетинговых исследований; вести аналитическую исследовательскую работу; овладеют навыками управления маркетинговой информацией; поиска, сбора, систематизации данных и информации; сбора первичных и вторичных данных; определения рыночных возможностей компании и использования полученных результатов при принятии маркетинговых решений; составления отчета о проведенных маркетинговых исследований

Цель освоения дисциплины

Целью освоения дисциплины «Введение в технологию маркетинговых исследований» являются формирование у учащихся теоретических и практических навыков маркетинговых исследований

Планируемые результаты обучения

Знает область применения маркетинговых исследований и их роль в маркетинге
Знает определение маркетингового исследования
Знает классификация маркетинговых исследований по области применения
Знает классификацию маркетинговых исследований по схеме проведения
Знает основные этапы маркетингового исследования
Умеет сформулировать цель и задачи маркетингового исследования
Знает положения кодекса ESOMAR
Знает этические требования, которые необходимо соблюдать при проведении исследования
Знает в чем отличие вторичных данных от первичных
Знает какие могут быть источники вторичных данных
Знает какие существуют качественные методы исследований
Умеет корректно интерпретировать качественные данные
Знает методы сбора качественных данных
Умеет определить методы, соответствующие цели и задачам поискового исследования
Знает различные виды дизайнов описательных исследований
Знает методы проведения описательных исследований
Знает количественные методы исследований
Знает, что такое ошибки выборки и причины их возникновения.
Знает, что такое ошибки, не связанные с выборкой, причины их возникновения и возможные пути минимизации
Умеет определить методы, соответствующие цели и задачам описательного исследования
Знает определение и назначение причинных исследований в маркетинге
Знает условия причинности в маркетинговых исследования
Знает методы экспериментальных маркетинговых исследований
Знает преимущества и недостатки экспериментальных методов исследований в маркетинге
Умеет определить методы, соответствующие цели и задачам причинного исследования

Содержание учебной дисциплины

Назначение, общая характеристика и классификация маркетинговых исследований
Основные принципы маркетингового подхода к ведению бизнеса. Область применения маркетинговых исследований и их роль в маркетинге. Понятие маркетингового исследования. Классификация маркетинговых исследований по области применения. Классификация маркетинговых исследований по схеме проведения.
Этапы комплексного маркетингового исследования. Характеристика начальных этапов
Этапы комплексного маркетингового исследования. Общая характеристика этапов исследования. Предложение о проведении исследования.
Этические аспекты маркетинговых исследований
ESOMAR– «кодекс чести маркетинговых исследований». Права респондентов. Этические требования к исследователям и клиентам.
Поисковые исследования
Вторичные данные. Источники вторичных данных. Возможности использования вторичных данных. Качественные методы исследований.
Описательные исследования
Дизайны описательных исследований. Общая характеристика методов проведения описательных исследований. Количественные методы исследований. Потенциальные источники ошибок в описательных исследованиях.
Причинные исследования
Общая характеристика. Концепция причинности в маркетинге и условия причинности. Планы экспериментов. Тест – маркетинг.

Элементы контроля

эссе
самостоятельные работы
контрольная работа
письменный экзамен

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (2 модуль)
0.24 * контрольная работа + 0.4 * письменный экзамен + 0.26 * самостоятельные работы + 0.1 * эссе

Программа дисциплины