Управление электронным предприятием

Магистратура 2019/2020

Статус: Курс по выбору (Электронный бизнес)

Направление: 38.04.05. Бизнес-информатика

Кто читает: Кафедра инноваций и бизнеса в сфере информационных технологий

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 2-й курс, 1, 2 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Преподаватели: Журихин Сергей Анатольевич

Прогр. обучения: Электронный бизнес

Язык: русский

Кредиты: 6

Контактные часы: 64

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Электронный бизнес, как самостоятельное направление подготовки магистров, возник на основе развития информационных и коммуникационных технологий и является отражением существующей устойчивой тенденции виртуализации различных сфер деятельности. С развитием информационных технологий и охватом ими новых областей жизни и деятельности общества междисциплинарный характер электронного бизнеса будет усиливаться. Сегодня компетенции специалистов в этой области востребованы практически во всех сферах бизнеса, так как современный бизнес активно использует Интернет-технологии не только в целях информирования и рекламы, но также для продажи товаров и услуг. Новое поколение ERP-систем является Интернет-ориентированным, что предполагает участие в их разработке и эксплуатации квалифицированных специалистов, умеющих вести бизнес в виртуальной среде. Электронный бизнес является сферой активного возникновения и использования инноваций, а также поисковых междисциплинарных исследований. Это подтверждается наличием большого количества научных конференций, посвященных данной проблематике, а также деятельностью большого количества исследовательских центров, занимающихся поиском новых решений для электронного бизнеса. Технологические решения или интегрированные системы для электронного бизнеса предлагают практически все крупные компании-производители компьютеров, сетевого оборудования и программного обеспечения: IBM, Hewlett-Packard, Compaq, Intel, Sun Microsystems, Cisco Systems, Microsoft, Computer Associates International, Navision и т.д. Развитие электронной торговли и электронных средств взаимодействия отмечено как одно из приоритетных направлений программы «Электронная Россия». Сегодня электронный бизнес – это широкая сфера деятельности, в которой работают специалисты разного профиля.

Цель освоения дисциплины

1. Формирование у студентов системных базовых представлений, первичных знаний, умений и навыков по основам управления предприятими, осуществляющими свою деятель- ность в среде Интернет.
2. Подготовить студентов к применению знаний в области управления электронными предприятиями после окончания обучения в профессиональной деятельности.

Планируемые результаты обучения

Компетенции выпускника представлены в матрице компетенций на сайте образовательной программы. Компетенции выпускника программы соответствуют требованиям профессионального стандарта «Менеджер по информационным технологиям» (утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от «13» октября 2014 г. №716н)

Содержание учебной дисциплины

Раздел 1. Введение
Мегатренды и предпосылки к Цифровой трансформации современного предприятия. Тенденции и динамика роста и развития предпринимательства в среде Интернет. Новые методы управления предприятиями и расширения сферы их деятельности в Digital среде. Цели и задачи курса. Программа обучения и состав практических и самостоятельных работ.
Раздел 2. Технологическое пространство
Инновационные методы управления в электронном предпринимательстве. Имплантируемые технологии. Digital в современном мире. BitCoin. Интернет вещей. Нейротехнологии. сотрудники. Цели и задачи современных электронных предприятий Раздел 3. Создание и функционирование цифрового предприятия . Blockchain. Искусственный интеллект. Big Data Цифровое рабочее место и Вирту
Раздел 3. Создание и функционирование цифрового предприятия
Современный концепт цифрового предприятия. Этапы создания электронного предприятия. Унификация бизнес-процессов. Моделирование новых бизнес-процессов в цифровой среде. Фронт-офис и бэк-офис электронного предприятия. Персонал электронного предприятии. Место аутсорсинга и freelance в современном предприятии
Раздел 4. Управление цифровым предприятиям
Определение места подразделений предприятия в digital среде. Планирование деятельности. Управление деятельностью предприятия в цифровой среде: - Финансовый менеджмент - Маркетинг, PR - Проектная деятельность - Производство - Снабжение и сбыт - Складской комплекс - Логистика - Техническое и сервисное обслуживание - Взаимодействие с потребителем - Управление и обучение персонала - НИР
Раздел 5. Моделирование деятельности электронного предприятия
Цели и задачи моделирования деятельности предприятия. Управленческие задачи, решаемые с использованием моделирования. Комплексное моделирование деятельности предприятия. Имитационное моделирование. Моделирование системной̆ динамики. Стресс-тесты и Ситуационное управление электронным предприятием
Раздел 6. Современные системы Автоматизации управления электронным предприятием
Суть и направления: - MRP - MRPII - ERP - CSRP - ECM - B2B системы: Торгово-закупочные / электронная торговля. Отраслевое использование функционала инструмента
Раздел 7. Клиентский сервис в электронной среде
CRM-системы. Виды CRM-систем. Базовые функции CRM-систем. Отраслевое использование функционала инструмента
Раздел 8. Продажа и доставка товаров в электронной среде
Экосистема электронной торговли. Бизнес-процессы электронного предприятия, поддерживающие сбыт товаров и услуг. Интернет-мерчандайзинг. Системы электронных магазинов. Онлайн-магазины - Сайты и Боты + Приложения. Электронные кассы.Доставка товара и контента
Раздел 9. Управление кадрами в системе электронного предприятия
Элементы системы. Системы управления кадрами. Порталы знаний и интранет. Системы целеполагания. Кадровые и рекрутинговые порталы.Примеры систем
Раздел 10. Заключение. Перспективы развития электронных предприятий в России и Мире.
Новые разработки в области создания единой технологической инфраструктуры. Обзор исследований в области электронного бизнеса.

Элементы контроля

ДЗ / Эссе / Контрольные работы
экзамен

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (2 модуль)
0.5 * ДЗ / Эссе / Контрольные работы + 0.5 * экзамен

Программа дисциплины