Теория организации и организационное поведение

Магистратура 2019/2020

Лучший по критерию «Полезность курса для Вашей будущей карьеры»

Лучший по критерию «Полезность курса для расширения кругозора и разностороннего развития»

Лучший по критерию «Новизна полученных знаний»

Статус: Курс обязательный (Управление образованием)

Направление: 38.04.04. Государственное и муниципальное управление

Кто читает: Департамент государственного администрирования

Где читается: Санкт-Петербургская школа социальных наук

Когда читается: 1-й курс, 1 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Преподаватели: Баронене Светлана Геннадьевна

Прогр. обучения: Управление образованием

Язык: русский

Кредиты: 5

Контактные часы: 40

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Учебная дисциплина «Теория организации и организационное поведение» является базовым мето-дологически курсом для руководителей, направленным на понимание основных закономерностей существования и развития организационных систем. Ключевой фокус изучения – организация как объект управления и предмет исследования руководителя. Курс формирует у студентов представление об организации, как «живой системе», которая возни-кает благодаря субъектному (предпринимательскому) действию, эволюционирует и «умирает». Изучаются подходы, связанные с исследованием факторов развития и изменения оргсистем: микро и макрофакторы внешней среды, а также – факторы внутренней среды организации (корпоративная культура, влияние и агентов изменений и пр.)

Цель освоения дисциплины

формирование у студентов «карты мышления об организации», презентирующей разные со-временные подходы к осмыслению феномена организации
формирование у студентов аналитической позиции, позволяющей различать в организациях процессы, выделять менеджерские функции, их обеспечивающие; понимать основные закономерности существования и развития организационных систем
освоение инструментов системного анализа, ситуационного и процессного подходов к управлению, а также использование институционального подхода при анализе организационных кейсов
развитие навыков организационного проектирования по работе с элементами внутренней среды организации, управления поведением людей в организации, повышения их организационной эффективности как сотрудников организации
подготовка студентов к предупреждению и разрешению сложных ситуаций при взаимодействии людей и групп в организации

Планируемые результаты обучения

Определяет особенности управленческой позиции
Знает лучшие практики в управлении организациями в ориентации на социокультурные тренды
Знает ключевые этапы в развитии технологий управления организациями
Умеет определять границы применения и эффективность инструментов и технологий для управленческой практики
Владеет инструментами описания и исследования оргсистем
Формирует экспертную оценку эффективности работы оргсистем и действий руководителя
Владеет информационными технологиями и использует их для решения поставленных задач

Содержание учебной дисциплины

Раздел 1 Организация как объект исследования
Тема 1 Организация как объект исследования менеджера Определение рамок работы с феноменом «менеджмент» в истории управления. Особенности управленческого знания и управленческой позиции. Экзистенциальные основания управленческого действия (Дж. Одиорне). Организация как социокультурная система. Организационный ландшафт (типология Д. Гараедаги). Организация как смысловая система (К. Вейк). Методы исследования организации. Социокультурные и экономические тенденции: тренды изменения в практиках управления организациями. Карта управленческого знания и способов работы в курсе. Тема 2 Особенности разных культурных позиций по отношению к организации Менеджер, собственник, предприниматель: ключевые характеристики типов. Признаки позиций по Шумпетеру, Адизесу и др.
Раздел 2. Основные этапы в развитии идей управления организацией
Тема 3. Исторические этап в развитии технологий управления организациями. Инструменты классического периода в современной практике организаций (Тейлор, Форт, Файоль) Инструменты школы человеческих отношений в современной практике организаций (Мэйо, Маслоу и др) Тема 4. Современные подходы к изучению организаций: ключевая идея, базовые понятия, инструменты Системный подход к управлению организацией. Ситуационный подход к управлению организацией. Процессный подход к управлению организацией. Информационный подход к управлению организацией. Институциональный подход к управлению организацией. Новые типы организаций: виртуальные, многомерные, фрактальные и пр.
Раздел 3. Организация как объект управления
Тема 5. Подходы к типологии организаций Сущностные признаки организации. Основные ресурсы организации. Тема 6. Инструменты интеграции оргсистемы Статические и динамические законы существования организации (закон синергии, закон информированности, упорядоченности, закон единства анализа и синтеза, закон развития, закон композиции и пропорциональности, законы социальной организации и т.д.) Инструменты, интегрирующие целостность системы: миссия, видение, стратегия (общее и особенное). Сравнительные и качественные характеристики инструментов, задающих целостность оргсистемы. Работа с организационными кейсами. Тема 7. Внешняя среда организации Понятие закрытой и открытой системы. "Открытость и закрытость" организации как доминантные принципы в управлении. Внешняя среда организации: структура, специфика уровней непосредственного и косвенного воздействия, основные показатели факторов внешней среды и их влияние на организацию, понятие "границы организации". Тема 8. Внутренняя среда организации Подходы к пониманию внутренней среды (сферный, ресурсно-целевой, институциональный). Внутренние ситуационные факторы организации: цели, бизнес-процессы, функциональные задачи, персонал и Организационное окружение. Работа с организационными кейсами Оргструктура как элемент обеспечения деятельности организации: значение, язык оргсхем, основные понятия. Типы организационных структур управления, их преимущества и ограничения. Особенности управления сетевыми организациями. Этапы оргпроектирования. Методы оргпроектирования. Работа с организационными кейсами Тема 9. Корпоративная культура организации Организационная (корпоративная) культура как рамочное системное понятие: подходы к определению, структура, методы формирования и управления. Значение организационной культуры для функционирования организации. Работа с организационными кейсами. Тема 10. Подходы к оценке эффективности организаций История подходов к оценке эффективности организаций. Оценка эффективности организаций, работающих в сфере услуг. Оценка эффективности образовательных организаций.
Раздел 4. Особенности организационного проектирования и управления изменениями оргсистем
Тема 11. Управление развитием оргсистем Понятие «жизненного цикла организации» и подходы к определению базовых этапов. Риски управления на этапах перехода от одного этапа к другому (И. Адизис, Л. Грейнер) Тема 12. Управление изменениями в организации .Ключевые подходы и модели. Модель изменений К.Левина как прототип последующих моделей (Коттера, Ф. Гуияр, Дж.Келли, ADKAR, Р. Рэванс, и др.). Работа с сопротивлением изменениям. Лидеры и агенты изменений.

Элементы контроля

контрольная работа
эссе
самостоятельная работа
аудиторная работа

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (1 модуль)
0.2 * аудиторная работа + 0.25 * контрольная работа + 0.3 * самостоятельная работа + 0.25 * эссе

Программа дисциплины