Исследования пользовательских интерфейсов

Бакалавриат 2020/2021

Статус: Курс по выбору (Медиакоммуникации)

Направление: 42.03.05. Медиакоммуникации

Кто читает: Институт медиа

Где читается: Факультет креативных индустрий

Когда читается: 3-й курс, 3, 4 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Преподаватели: Макаров Иван Михайлович

Язык: русский

Кредиты: 4

Контактные часы: 50

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Разные устройства и разные модели потребления контента требуют отличающегося и просчитанного дизайна. Как создать функциональный и заведомо эффективный дизайн, как создать понятный и удобный интерфейс для любой задачи, а также как можно исследовать пользовательский опыт, разбираем в курсе «Исследования пользовательских интерфейсов».

Цель освоения дисциплины

Формирование навыка анализа пользовательского опыта через качественные и количественные исследования.
Освоение набора инструментов, приёмов и методик и для создания конструктивного пользовательского опыта.

Планируемые результаты обучения

Подобирает наиболее подходящий метод исследования
Проводит исследование и обрабатывает его результаты
Создает бриф на пользовательское исследование

Содержание учебной дисциплины

Тема 1. Вводное занятие. Методы исследования в UX
• Понятие юзабилити. Сфера применения юзабилити • Понятие концептуальной модели и модели проектирования
Тема 2. Основы human computer interaction.
• Основные принципы дизайна. • Human-centered design. • User-centered design. • Goal-directed design. • Activity-centered design. • Карта пути клиента (customer journey map). • Создание персонажей и пользовательских сценариев. • Создание и тестирование прототипов.
Тема 3. Анализ пользователей
• Интервью (виды, составление сценария, проведение, обработка результатов). • Наблюдение • Опросы (виды, составление анкеты, проведение, обработка результатов, инструменты) • Дневниковые исследования
Тема 4. Методы оценки
• Юзабилити-тестирование • Экспертная оценка • Оценка доступности • First-click test • Парные сравнения
Тема 5. Исследование информационной архитектуры
• Карточные сортировки (открытая, закрытая, tree-test)
Тема 6. Игровая аналитика
Тема 7. Веб-аналитика
• Инструменты • Методы анализа

Элементы контроля

Активная работа на семинарах
Домашнее задание
Презентация домашнего задания оценивается в системе зачет/незачет. Презентация проходит во время семинарского занятия. Презентацию должны представлять все участники проекта. Участники проекта получают незачет (0 баллов) за Домашнее задание при отсутствии ответа на вопросы об основном содержании проекта (например: «Какой сайт Вы тестировали?»; «Какие задачи были включены в сценарий?»; «Опишите примерный ход тестирования»).
Самостоятельная работа
Экзамен

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (4 модуль)
0.192 * Активная работа на семинарах + 0.3 * Домашнее задание + 0.108 * Самостоятельная работа + 0.4 * Экзамен

Программа дисциплины