Проектный семинар

Магистратура 2020/2021

Статус: Курс обязательный (Цифровая логистика и управление цепями поставок)

Направление: 38.04.02. Менеджмент

Кто читает: Департамент операционного менеджмента и логистики

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 2-й курс, 1, 2 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Преподаватели: Лычкина Наталья Николаевна

Прогр. обучения: Цифровая логистика и управление цепями поставок

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 36

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Проектный семинар рассматривает методы архитектуры организации и системного подхода, организационного моделирования в проектах цифровых трансформаций и ориентирует студентов на выполнение проектов, реализацию приложений в цифровых цепях поставок. Ориентирует студентов на подготовку к магистерской диссертации, которую можно оформить как проект в области цифровой трансформации бизнес-систем. В ходе обучения студенты выполняют и защищают групповой проект по цифровой трансформации логистической системы или цифровой цепи поставок, семинар реализует деятельностный подход на основе проектного обучения, специализируется на организационном моделировании и создании новых бизнес-моделей с перспективой цифровой трансформации логистических и бизнес-систем.

Цель освоения дисциплины

Приложение бизнес-концепций, теории и приложений менеджмента и логистики с акцентом на специфику цифрового управления бизнесом;
Приобретение методологического знания и основ архитектурной работы в проектах цифровой трансформации;
Возможность участвовать в проектах цифровых трансформаций и инноваций в сфере логистики и УЦП;
Участие в реализации групповых проектов по цифровой трансформации бизнеса;

Планируемые результаты обучения

знать и применять методологию и инструменты архитектуры организации (EA) в проектах цифровой трансформации бизнес-систем;
уметь формировать и согласовывать корпоративную и логистическую стратегии организации;
уметь формировать программы и мероприятия для реализации стратегических задач развития;
формировать и согласовывать корпоративную и логистическую стратегии организации, применяя деловой интеллект стратегического уровня ;
уметь применять системно-теоретический подход и методы организационного дизайна в описании логистических процессов и деятельности;
знать принципы и обеспечивающие технологии логистической и информационной интеграции;
знать основные классы систем управления цепями поставок и принципы их интеграции на основе системного подхода и интегральных принципов логистики;
знать базовые информационные технологии, применяемые в цифровых цепях поставок;
знать принципы формирования комплексной ИТ-инфраструктуры для поддержки логистической деятельности и построения цифровых цепей поставок;
знать основные стандарты автоматизации промышленных систем, классы информационных систем управления организацией и принципы формирования интегрированной корпоративной системы;
знать базовые технологии современного цифрового производства;
знать и применять базовые концепции и современные технологии цифрового снабжения в полном цикле снабжения;
применять современные инструментальные средства бизнес-аналитики и компьютерного моделирования для решения прикладных задач в логистике и управлении цепями поставок;
уметь применять методы анализа данных, современные инструментальные средства бизнес-аналитики и информационные технологии для решения аналитических задач в логистике и управлении цепями поставок;
уметь применять системно-теоретический подход в исследовании логистических систем; применять современные инструментальные средства компьютерного моделирования для решения аналитических задач в управлении цепями поставок;
владеть основами системного анализа и моделирования логистических систем, методами и технологиями дизайна и имитационного моделирования логистических систем и цепей поставок;
знать базовые модели и методы анализа, дизайна и моделирования логистических систем; наиболее существенные приложения методов имитационного моделирования в менеджменте и управлении цепями поставок;
знать и применять современными методы и инструменты дизайна, моделирования и планирования цепей поставок для решения прикладных задач;
владеть методами сбора, анализа структурированной и слабоструктурированной информации для решения управленческих задач;
знать принципы формирования и обеспечивающие технологии систем мониторинга и контроля в цифровых цепях поставок;
владеть методами и технологиями управления знаниями организации и онтологического инжиниринга организационных и логистических систем;

Содержание учебной дисциплины

Методология и инструменты архитектуры организации, основы организационного моделирования и применение в проектах цифровой трансформации бизнес-систем
Понятие Архитектуры организации (EA Enterprise Architecture) и системный подход в проектах цифровой трансформации организационных систем (предприятий). Основы инженерии предприятия: основные методологии и модели построения предприятия. Архитектура (метамодель) бизнес-системы. Система моделей предприятия, типология моделей. Основы моделирования EA и организационного моделирования: модели бизнес-процессов, организационные диаграммы и др. бизнес-описания. Многослойность при построении бизнес-моделей (Business Model). Навигация по слоям и осям архитектуры, взаимосвязь бизнес-архитектуры и информационной и технологической архитектур (ИТ-архитектур). Формирования требований к поддерживающим информационным и технологическим архитектурам. Цифровые трансформации и основы архитектурной работы в проектах цифровых трансформаций. Методология ARIMA 4.0. и лучшие практики в проектах цифровой трансформации промышленных систем. Базовые методологии и инструменты EA: ARIS Framework, Zachmann Framework, TOGAF и др. Построение Бизнес-архитектуры. Методы и средства стратегического управления. Целевое управление на основе системы сбалансированных показателей (ССП). ССП как основа методологии управления. Ключевые перспективы. Взаимосвязь показателей ССП со стратегией. Миссия компании и стратегические инициативы. Способы достижения результатов – целей компании. BSC - основы сбалансированной системы показателей и их отражение в архитектурных элементах EA. Применение теоретико- практических методов реализации стратегии организации с помощью системы сбалансированных показателей для оценки эффективности управления организацией. Взаимосвязь стратегии и операционной деятельности. Взаимосвязь бизнес-стратегии и логистической стратегии. Взаимосвязь бизнес-стратегии и операционной стратегии, ее реализация. Ключевые управленческие концепции в области оперативного управления: бережливое производство, 6 Sigma, Kaidzen, TOC и др.. Теория ограничений (ТОС): стратегические цели и их достижение через операционную эффективность. Основы процессного моделирования и совершенствования бизнес- процессов. Возможности современных BPMS-систем. Цикл Деминга и реализация базовых принципов управления в информационных системах организаций. Предприятие с общих позиций управления, цикл управления, ИТ в процессах управления. Исполнительные информационные системы. Технологическая поддержка функций мониторинга и контроллинга. Аналитические информационные системы и поддержка принятия управленческих решений. Ключевые инициативы в условиях цифровой трансформации организаций, производственных систем и реализации концепции Индустрии 4.0. Ведущие технологические тренды Индустрии 4.0. (IoT,AI, BD) и интеллектуализация промышленных и логистических систем. Обоснование ИТ-проекта (проекта цифровой трансформации организации). Особенности отраслевой специфики, логистической деятельности и глобальных цепей поставок в ИТ-проектах. Понятие виртуальной организации. E-enable технологии и бизнес-приложения (B2B, B2C). Сервисно-ориентированные архитектуры и приложения цифровых цепей поставок. Мультипартийные сети и сетевые решения как основа технологической платформы для цифровых цепей поставок. Информационная и логистическая интеграция. Взаимодействие материального и информационного потока. Базовые принципы декомпозиции цепей поставок: объектная, процессная и др. - основы системной и архитектурной работы при создании бизнес-моделей глобальных цепей поставок. Методология SCOR и построение референтных моделей процессов в цепях поставок. Формирование системы метрик для оценки эффективности ЦП в процедурах аудита и трансформации цифровых цепей поставок.
Функциональные области цифровых цепей поставок и цифровизация логистических процессов.
3.1.Цифровизация производства Производственная организация, как система. Классификация информационных систем производственного предприятия: пирамида автоматизации промышленного предприятия (промышленный стандарт). Горизонтальная, вертикальная (управленческая) интеграция на цифровых предприятиях. Информационная и технологическая интеграция на цифровых предприятиях. Основные контуры автоматизации: производственный, управленческий, управление жизненным циклом изделия, стратегический. Базовые модели менеджмента в основании формирования архитектуры интегрированной информационной системы управления производственным предприятием. Замыкание всех контуров автоматизации и архитектура цифрового предприятия. Технологическая ИТ-инфраструктура цифрового предприятия и ее трансформация в условиях Industry-4.0. Современные концепции управления производственными предприятиями. Понятие гибкого и быстрореагирующего производства как феномена цифровизации производства. Умное производство: базовые ИТ-технологии, применяемые на цифровом предприятии. Основные концепции и стандарты автоматизации цифрового предприятия. Системы оперативно-диспетчерского управления производством (MES) – стандарт автоматизации, основные функции и решения. Гибкое производство и нишевые слои систем автоматизации производства. Компьютеризированное интегрированное производство (CIM): концепция, ландшафт информационной системы, основные функции и применяемые информационные технологии. Системы управления жизненным циклом изделия (PLM). Модель управления жизненным циклом изделия. Функционал современных PLM-систем. Управление технологической и экономической информацией. CAM, CAD, CAE и другие инженерные и управленческие системы в составе PLM-систем. Электронная модель изделия, электронные цифровые инструкции. Концепция цифрового производства, базовые решения. Цифровые двойники Стратегические информационные системы и технологии, основанные на знаниях, как поддержка административной (контроль) и стратегической деятельности на производственном предприятии. Базовая архитектура цифрового предприятия и основные информационные системы, образующие ландшафт современного цифрового предприятия на основе принципов информационной интеграции. Индустрия 4.0 и прорывные цифровые технологии (IoT, BD, AI): умные фабрики. Применение цифровых двойников в промышленных и логистических системах. Трансформация бизнес-моделей промышленных систем в условиях цифровой революции. Экономический и организационный эффект от цифровизации производства. Роль и функция цифрового производственного предприятия в сетевой экономике и цифровых трансформациях в УЦП. 3.2. Электронное снабжение. Формализованные подходы к описанию циклов снабжения, базовые модели (процессная модель Рендона, Capgemini; цикл снабжения, описанный компанией CIPS; S2P-процесс, предложенный консалтинговой компанией в сфере информационных решений Accenture и др.) Построение функциональной модели цикла снабжения: декомпозиции цикла снабжения на процессы. Концепция стратегического сорсинга. SRM: концепция, системы, поддерживающие технологии. Идентификация и цифровизация макро-процесса SRM в управлении цепями поставок. Применение цифровых технологий в замкнутом цикле снабжения. Транзакционные процессы снабжения. E-procurement . E-enable технологии, улучшающие сотрудничество с поставщиками. Е-рынки уровня b2b. Электронные торговые площадки и аукционы, e-fulfilment, маркет-плейсы и др. формы электронного бизнеса: трансформация традиционной бизнес-модели снабжения. Аналитика данных и искусственный интеллект в управлении поставщиками и управлении контрактами. Рыночная аналитика. Концепция Digital Procurement и организационно-технологические аспекты реализации цифрового снабжения. Цифровизация, как важнейший фактор в совершенствовании снабжения и сотрудничества с партнерами по цепи поставок. Развитие общих информационных инфраструктур для обеспечения прозрачности, прослеживаемости и гибкости в растущем объеме информации и данных для поддержки создания инновационных и интеллектуальных экосистем цепочки поставок. Цифровая трансформация системы снабжения: основы и лучшие практики реализации масштабных и многофункциональных ИТ- проектов. 3.3. Электронное выполнение заказа. Основа декомпозиции ЦП на основе S-модели: сквозные процессы. Цепочка создания ценности конечного клиента. Клиенто-центрированные стратегии в УЦП. CRM: концепция, системы, поддерживающие технологии. Проектирование сети распределения. Электронное выполнение заказа и сервис-ориентированные бизнес-модели. Технологии и центры e-fulfilment: организационно-технологические аспекты формирования и проектирования, ИТ-поддержка логистики.
Цифровые цепи поставок: основы архитектурной работы в проектах цифровых трансформаций.
Архитектура и экосистема цифровых цепей поставок (DSC). Комплексная информационная инфраструктура управления цепями поставок, основные слои: системы слежения за материальным потоком; данные транзакционного уровня, оценка эффективности бизнес-процессов, отчеты операционного уровня; система мониторинга, система анализа событий и управления рисками; дизайн цепей поставок и аналитика стратегического и тактического планирования SC; система логистического контроллинга, деловой интеллект стратегического управления. Основные классы информационных систем в управлении цепями поставок (SCM): системы исполнения процессов в ЦП (Supply Chain Execution); SCMo – система мониторинга SC; SCEM (SC Event Management) – управление событиями в ЦП; системы планирования ЦП (Supply Chain Planning), APS (Advanced Planning and Scheduling) – расширенное/оптимизационное планирование (синхронизация процессов на межфирменном уровне); SND (Supply Network Design) – проектирование ЦП. ИТ-архитектура и интегрированное информационное пространство управления цепями поставок: взаимосвязь уровней и систем. Методы формирования комплексной ИТ-инфраструктуры управления цепями поставок и сетевые решения. Облачные архитектуры и приложения: применение и преимущества в УЦП. Концепция виртуального предприятия в SCM (Supply Chain and Virtual Enterprises), виртуализация в глобальных сетях поставок. Интеграция процессов, интеграция данных, управление знаниями в цифровых цепях поставок. Системные архитектуры DSC. Типовая ИТ-инфраструктура e-SCM. Управление цифровыми трансформациями и ИТ-проектами (основы групповой проектной работы, взаимодействие держателей проблемы и ИТ-консультантов). Управление данными и знаниями в цифровых цепях поставок. DSC как экосистема для совместной деятельности участников ЦП. Мультипартийные сети и средства совместной работы ( e-collaboration), как основа экосистемы DSC. Проблематика и организационно-технологические аспекты принятия согласованных и групповых решений в УЦП.
Дизайн и моделирование цепей поставок
Анализ и синтез логистических систем. Основные методы моделирования сложных логистических систем: сравнительный анализ и прикладные решения (аналитические приложения). Модели функционирующих, адаптивных и развивающихся систем. Дизайн цепей поставок. Аналитика стратегического планирования и конфигурирования, технологии и инструменты ре-дизайна цепей поставок: NOM-модели (network optimization models); инструменты имитационного моделирования ЦП. Основные классы задач УЦП, решаемые посредством моделирования. Адаптивные цепи поставок. Устойчивость цепей поставок и системно-динамические модели адаптивных цепей поставок. Оценка рисков и управление рисками с применением имитационных моделей ЦП. Методики моделирования логистических процессов в цепях поставок на основе SCOR-рекомендаций и инструментов e-SCOR. Уровни зрелости менеджмента и проблематика реинжиниринга и оптимизации логистических процессов в цепях поставок. Методики функционально-стоимостного (АВС - Activity Based Costing) анализа бизнес-процессов и картирования цепочки добавленной стоимости, как основа зрелого реинжиниринга бизнес-процессов. Разработка методов, моделей и алгоритмов оптимизации бизнес-процессов в логистических цепях. ИС в исполнении и мониторинге бизнес-процессов. Моделирование и реинжиниринг логистических процессов как предпроектная стадия проекта автоматизации, автоматизация и синхронизация логистических процессов в цепях поставок на основе информационных систем. Интеграция ключевых бизнес-процессов. Совершенствование процессов в масштабе всей ЦП и управление изменениями. Комплексные системные стратегии повышения эффективности процессов. Разработка стратегий сотрудничества и межорганизационная координация контрагентов цепей поставок: агентное моделирование цепей поставок. Многоагентное имитационное моделирование цепей поставок и внутриорганизационное и межорганизационное сотрудничество контрагентов цепей поставок. Потребительские рынки и модели поведения клиентов. Агентно-ориентированные модели в сфере логистики, координация участников цепи поставок и стратегии сотрудничества. Агентные модели конкуренции. Сравнительный анализ парадигм имитационного моделирования (DES, SD, ABMS) и их возможности в исследовании цепей поставок (управляемая дискуссия). Единые методологические основы моделирования и оптимизации ЦП. Имитационно-оптимизационные модели и процедуры синтеза и проектирования ЦП. Стратегии развития цепей поставок и композитные динамические имитационные модели цепей поставок. Аналитические приложения в интегрированной информационной системе УЦП и их интеграция. Основы разработки принципов построения и структуры системы интегрированного планирования и управления SC. Логистические технологии, основанные на сотрудничестве (ECR, VMI, CPFR) и механизмы их реализации с помощью ИС и ИТ. Построение концепции информационной поддержки логистических технологий сотрудничества в цепях поставок. Лучшие практики. Бизнес моделирование стратегических трансформаций. Формирование стратегии организации. Взаимосвязь стратегических, тактических и операциональных решений на основе единого модельного фрейма.
Обеспечение прозрачности в цепях поставок
Цепи поставок высокой видимости (end-to-end). Системы слежения (t-and-t) за материальным потоком и обеспечивающие технологии (IoT, ТРР). Организационный дизайн в построении систем мониторинга ЦП. Анализ событий в УЦП и управление рисками, аналитика реального времени. Мультиагентные технологии и основные области их применения в УЦП. Централизованное и децентрализованное управление в ЦП. Мультиагентные системы в логистике: оперативное планирование и диспетчирование в реальном времени. Лучшие практики и анализ применения в SCM и управлении цепями поставок и транспортными системами. Онтологии и проектирование системы управления знаниями в интеллектуальных ЦП. Принятие согласованных и оперативных решений в УЦП с помощью интеллектуальных агентов, преимущества для сотрудничества между участниками и эффективность управления ЦП. Технологии совместной работы (e-collaboration). Организационные и технологические аспекты межфирменной кооперации. Collaborative SC- создание экосистем взаимодействия равноправных партнеров по ЦП и стратегии сотрудничества на основе внедрения цифровых технологий и сетевых решений. Поддержка интегрированного планирования и управление знаниями и сотрудничество контрагентов в ЦП. Цифровые двойники в УЦП, перспективы применения интеллектуальных и инновационных технологий в УЦП, конвергенция технологий. Концепция Control Tower SC и организационно-технологические аспекты построения многоуровневой системы логистического контроллинга в УЦП.

Элементы контроля

Участие в дискуссиях, обсуждениях, выступление с докладами, представление концепции
Проводится в онлайн формате
представление концепции и результатов бизнес-моделирования
Проводится в онлайн формате

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (2 модуль)
0.3 (по итогам текущего контроля)+0.7 (по итогам защиты проекта)

Программа дисциплины