Информационные системы в логистике

Бакалавриат 2020/2021

Статус: Курс по выбору (Управление логистикой и цепями поставок в бизнесе)

Направление: 38.03.02. Менеджмент

Кто читает: Департамент операционного менеджмента и логистики

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 4-й курс, 3 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Преподаватели: Корепин Вадим Николаевич, Кузнецова Юлия Александровна

Язык: русский

Кредиты: 5

Контактные часы: 50

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

В задачи курса входит ознакомление студентов с опытом применения программно- технологических решений в известных зарубежных и отечественных логистических компаниях и операторов цепей поставок, с современными методами и средствами коммуникации, автоматизации управления складским и комплексами, технологиями поиска и передачи информации и приобретение студентами практических навыков работы с информационными системами. Уровень освоения студентами материалов курса должен быть достаточным для решения задач выбора информационно- технологических решений и специализированного программного обеспечения для автоматизации управления деловыми процессами в цепях поставок. Уровень подготовки должен обеспечить способность разобраться в технико-экономических и эксплуатационных характеристиках современных информационных систем и оценить их функциональные возможности по документации.

Цель освоения дисциплины

Основная цель освоения дисциплины – сформировать у студентов объективное представление об информационно-экономическом базисе современных логистических систем, научить их свободно ориентироваться на рынке программно-технических и информационных решений для автоматизации и информационного обеспечения базовых операций в логистических компаниях и цепях поставок глобального уровня.

Планируемые результаты обучения

Студент оценивает достаточность и эффективность используемой на предприятии информационной системы
Студент выстраивает концепцию обеспечения информационной интеграции в логистической системе фокусной компании
Студент выбирает класс информационных систем для обеспечения управления логистическими процессами фокусной компании
Студент выбирает информационные системы и технологии для автоматической идентификации элементов товарно-транспортных потоков в фокусной компании
Студент выбирает концепции и технологии комплексной автоматизации управления процессами в цепях поставок для фокусной компании
Студент выстраивает организационную структуру управления логистикой сетевого оператора
Студент строит модель логистических бизнес-процессов сетевого предприятия
Студент выбирает архитектуру информационной системы управления логистикой компании
Студент выбирает инструменты информационной поддержки управления категориями
Студент выбирает инструменты информационной поддержки различных моделей комплектации заказов на распределительных центрах компаний
Студент выбирает инструменты и выстраивает организационную структуру для обеспечения процессов управления логистикой мультиформатных сетевых компаний
Студент выбирает инструменты информационной поддержки региональной экспансии торговых компаний с использованием франчайзинга
Студент выбирает инструменты информационной поддержки процессов слияния и поглощения при региональной экспансии

Содержание учебной дисциплины

Информационные потоки и информационное пространство в цепях поставок
Роль и экономическая значимость информации в логистических операциях на локальном и глобальном уровнях. Особенности информационных потоков в цепях поставок: классификация, содержание. Роль, перспективы и эффективность применения информационных систем (ИС) и технологий (ИТ) в логистике и УЦП. Мобильность, доступность, информированность, качество - как основа современных логистических технологий. Перспективы в развитии товарообращения на принципах логистики, информатики, телематики и программотехники. Методы, технологии, средства хранения, преобразования и обработки информации.
Информационная интеграция в логистических системах
Единое информационное пространство логистической компании. Средства и способы интеграции информационных потоков на разных уровнях управления. Интегрированные информационные сети и системы (ИИС). Технологии Интернет - Интранет в управлении цепями поставок. Интернет-локализация и беспроводные технологии в логистике и УЦП (WAP и Wi-Fi). Единое информационное пространство логистической цепи - методы и средства формирования и обеспечения. Макросети и глобализация информационного пространства в бизнес-технологиях. Телематика - как новое направление в информационной интеграции, логистике и УЦП.
Информационно-справочное и программное обеспечение управления логистическими процессами
Роль и значение правовой информации в логистике и УЦП. Правовые и таможенные информационные системы: анализ характеристик и возможностей. Интерактивные правовые службы. Технология работы с правовыми ИС. Таможенные информационные ресурсы. Программное обеспечение автоматизации таможенных процедур: виды и функциональность. Корпоративные информационные системы (КИС): особенности, характеристики и эволюция развития. Рынок современных КИС и их функциональные возможности применительно к логистике и УЦП. Проблемы традиционного делопроизводства и Электронный документооборот (EDI, ЭОД). Базовые элементы ЭОД (EDI) и характеристика электронного документа. Системы и технологии электронного документооборота: классификация, возможности, характеристики. Стандарт EDIFACT и опыт его применения в логистических операциях. Офисные и корпоративные системы ЭОД. Коллективная работа с информацией. Системы автоматизации планирования транспортных операций и контроля исполнения поставок. Геоинформационные системы (ГИС) для разработки маршрутов доставки товаров. Системы связи, навигации и управления движением парка транспортных средств (FMS). Системы управления цепью поставок (SCM). Системы автоматизации управления складом (WMS). Назначение и функциональность систем автоматизации управления взаимоотношениями с потребителями (CRM) и поставщиками (SRM) в цепях поставок. Современные CRM-решения.
Телематические системы и технологии в логистике и УЦП
Безбумажные технологии и активный мониторинг в товарообращении. Программа TEDIM и международные телематические проекты информатизации логистических операций. Транспортные коридоры и их информационно-коммуникационное обеспечение. Системы и технологии автоматической идентификации элементов товарно-транспортных потоков в логистике и УЦП. Штриховая и радиочастотная (RFID) идентификация товаров и техники. Беспроводные информационные сети - техника, технологии, применение на транспорте и в логистике. Системы радиосвязи. Глобальная мобильная связь и навигация: техника и технологии. Современные спутниковые, сотовые и комбинированные системы навигации и диспетчерского управления. Встроенные интеллектуальные системы контроля и разовые индикаторы качества доставки товаров. Бортовые компьютеры, тахографы и средства обработки бортовой информации.
Современные концепции и технологии комплексной автоматизации управления процессами в цепях поставок
Интернет-технологии в логистике и УЦП. Глобализация и гармонизация товарообращения на основе глобальных открытых информационных сетей. Логистические ресурсы сети. Интернет-мониторинг и Интернет-локализация в логистике и УЦП. Технологии виртуальных предприятий в логистике. Организационно-управленческие возможности глобальных информационных сетей. Электронный фрахт и системы электронной коммерции в логистике и УЦП. Распределённые логистические системы и виртуальные логистические центры. Автоматизированные складские технологии и роботизированные складские комплексы.
Информационная поддержка моделей управления логистикой компании
Факторы формирования конкурентных преимуществ компаний. Модели управления логистикой компании. Построение оптимальной организационной структуры управления логистикой сетевого оператора. Информационная поддержка управления логистическими бизнес-процессами сетевого предприятия.
Логистические бизнес-процессы сетевого предприятия
Бизнес-процессы управления ассортиментом компании. Бизнес-процессы закупочной деятельности сетевой компании. Бизнес-процессы пополнения запасов сетевого оператора. Логистические аспекты бизнес-процесса продаж. Управление запасами в сетевых компаниях. Автоматический и автоматизированный заказ.
Архитектура информационной системы управления логистикой компании
Централизованная и распределенная архитектура информационной системы. Функции информационной системы управления логистикой сетевой компаний. Платформа информационной системы.
Функции информационной системы управления логистикой компании
Управление ассортиментными матрицами в сетевой компании. Информационная поддержка управления категориями.
Информационная поддержка бизнес-процессов на распределительных центрах торговых компаний
Особенности бизнес-процессов на распределительных центрах сетевых компаний. Информационная поддержка различных моделей комплектации заказов на распределительных центрах компаний.
Информационная поддержка управления логистикой мультиформатных сетевых компаний
Особенности управления логистикой мультиформатных сетевых операторов. Схемы организации отделов закупки в мультиформатных сетевых компаниях.
Информационная поддержка региональной экспансии торговых компаний с использованием франчайзинга. Информационная поддержка процессов слияния и поглощения при региональной экспансии
Франчайзинговые логистические модели управления. Информационная поддержка логистической интеграции франчайзинговых подразделений. Информационная поддержка логистической интеграции присоединяемых объектов в процессе слияния и поглощения. Информационная поддержка процессов разделения бизнеса на самостоятельные компании.

Элементы контроля

Экзамен
Доклад
Решение кейсов
Компьютерный практикум

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (3 модуль)
0.2 * Доклад + 0.1 * Компьютерный практикум + 0.1 * Решение кейсов + 0.6 * Экзамен

Программа дисциплины