Эффективная профессиональная коммуникация (русский язык)

2019/2020

Лучший по критерию «Полезность курса для расширения кругозора и разностороннего развития»

Статус: Майнор

Кто читает: Департамент литературы и межкультурной коммуникации

Где читается: Факультет гуманитарных наук (Нижний Новгород)

Когда читается: 3, 4 модуль

Преподаватели: Кочеров Сергей Николаевич, Урусова Екатерина Александровна

Язык: русский

Кредиты: 5

Контактные часы: 60

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Курс посвящен эффективности профессиональной речи, умению добиваться речевыми средствами поставленной цели.Создавать тексты на родном языке приходится выпускникам всех специальностей: менеджер ведет деловые переговоры и составляет планы продаж, экономист делает презентации и пишет отчеты, программист формулирует технические задания, юрист владеет различными жанрами публичной коммуникации. Таким образом современный специалист с помощью своих устных и письменных высказываний строит профессиональные отношения с другими людьми. И важно не только понимать, ЧТО сказать, но и КАК это сказать. В рамках курса у студентов вырабатываются навыки работы с текстом (создание текстов - от рекламных до деловых, умение правильно понимать, анализировать и интерпретировать чужой текст), анализируются типичные ситуации делового общения (деловая переписка, совещание, переговоры), рассматриваются приемы ведения дискуссии, основы устного выступления и презентации.

Цель освоения дисциплины

Цель дисциплины – выработка навыков работы с текстом (создание текстов - от рекламных до деловых, умение правильно понимать, анализировать и интерпретировать чужой текст), анализ типичных ситуаций делового общения (деловая переписка, совещание, переговоры), приемов ведения дискуссии, знакомство с основами устного выступления и презентации.

Планируемые результаты обучения

В результате освоения дисциплины студент должен: Знать: основные понятия теории коммуникации. Уметь: применять полученные знания для решения практических задач. Владеть: навыками выбора видов и приемов коммуникации, наиболее адекватных сложившейся деловой или жизненной ситуации.
В результате освоения дисциплины студент должен: Знать: основные понятия коммуникативного взаимодействия и риторики как науки. Уметь: применять полученные знания для решения практических задач. Владеть: навыками риторического типа культуры в отношении к различным социальным практикам.
В результате освоения дисциплины студент должен: Знать: основные понятия теории аргументации и способы аргументирования. Уметь: применять полученные знания для решения практических задач. Владеть: навыками использования риторических фигур и тропов в аргументирующей коммуникации.
В результате освоения дисциплины студент должен: Знать: основные герменевтические аспекты коммуникации. Уметь: применять полученные знания для решения практических задач. Владеть: навыками использовать основные приемы понимания, истолкования и применения.
В результате освоения дисциплины студент должен: Знать: характерные особенности коммуникации внутри группы. Уметь: применять полученные знания для решения практических задач. Владеть: навыками вербальной, невербальной и паравербальной (паралингвистической) коммуникации.
В результате освоения дисциплины студент должен: Знать: цели и типы массовых коммуникаций. Уметь: применять полученные знания для решения практических задач. Владеть: методами анализа видов экономической, политической и культурной коммуникации.
В результате освоения дисциплины студент должен: Знать: виды, формы и правила деловых коммуникаций. Уметь: применять полученные знания для решения практических задач. Владеть: навыками делового общения, позволяющими достигнуть намеченных целей.

Содержание учебной дисциплины

Понятие коммуникации. Коммуникативный акт.
Коммуникация как объект исследования. Коммуникация в животном мире. Коммуникация в обществе. Виды коммуникации. Цели коммуникации. Профессиональная коммуникация: политика, управление, экономика, бизнес, финансы, юриспруденция, военное дело. Модели коммуникативного акта: К. Бюлер ‒ К. Шеннон ‒ Н. Вивер ‒ Р. Якобсон ‒ М. Фуко ‒ М. Бахтин. Анализ по компонентам коммуникативной модели: отправитель ‒ сообщение ‒ код ‒ контакт ‒ контекст ‒ получатель. Язык как кодирующее устройство. Интерсемиотический характер языка. Социальные нормы (конвенции) как дополнительные системы кодирования. Коммуниканты (отправитель ‒ получатель): индивиды и общественные институты (правительства, партии, корпорации и т.п.). Коллегиальный или институционализированный отправитель. Институциональный характер коммуникации. Контекст. Виды контекста: семантический ‒ прагматический. Каналы коммуникации. Сообщение. Порождение (отправитель) ‒ восприятие (получатель). Основные лингвистические операции порождения: селекция ‒ комбинация. Функции коммуникации по компонентам коммуникативного акта: эмотивная (адресант) ‒ конативная (адресат) ‒ референтная (контекст) ‒ поэтическая (сообщение) ‒ фатическая (контакт) ‒ метаязыковая (код). Автокоммуникация. Модель Ю. М. Лотмана.
Речевое взаимодействие и речевое воздействие. Риторика.
Коммуникативная стратегия ‒ коммуникативная тактика. Условия выбора. Лингвистические и паралингвистические механизмы воздействия. Правила коммуникативного взаимодействия. Коммуникативные постулаты (максимы) П. Грайса. Диалогические отношения по М. М. Бахтину. Коммуникативный провал. Риторика как теоретическая и прикладная дисциплина. Риторика в отношении к различным социальным практикам. Риторика в отношении к управлению. Риторика в отношении к менеджменту. Риторика в отношении к юриспруденции. Риторический процесс как необходимость обсудить нечто требующее обсуждения. Вопросы по отношению к оратору, по отношению к слушателю, по отношению к предмету. Риторический тип культуры.
Теория аргументации: между лингвистикой, логикой и риторикой.
Аргументация как условие успешной коммуникации в разных видах социальной деятельности: управлении, менеджменте, судебных разбирательствах, церемониалах, политических дебатах, повседневном бытовом общении. Теория аргументации. Система и способы аргументации: от рассуждений и/или авторитетов (Афины ‒ Иерусалим), общие места, прецедентные случаи, иллюстративные примеры, риторические фигуры и тропы. Модели аргументирующей коммуникации.
Герменевтические аспекты коммуникации.
Искусство понимания. Предпосылки и условия понимания. Сложности понимания. Понимание как «набрасывание смысла». Фоновые знания как условие понимания. Экран знаний: классический и мозаичный. Искусство истолкования. Методы и процедуры толкования. Переменный коммуникативный смысл слов и высказываний. Множественность смысла. Интерпретирующие возможности контекста. Герменевтический круг как процедура интерпретации. Искусство применения. Области применения и выбор стратегии интерпретации. Интенции и стратегии интерпретации. Виды интерпретации: внутритекстовая – затекстовая, прозрачная – непрозрачная, описательная – продуктивная.
Коммуникация внутри группы.
Основные типы групп: неформальные ‒ формальные. Характеристики группы. Типовые сценарии по видам социальной деятельности. Вербальные и невербальные средства внутригрупповой коммуникации. Вербальные средства: лексика, грамматика, стилистика, просодия. Невербальные средства: кинесика, такесика, сенсорика, проксемика, хронемика. Паравербальные средства внутригрупповой коммуникации.
Массовые коммуникации в различных сферах общественной деятельности.
Понятие массовых коммуникаций. Цель массовой коммуникации как утверждение определенных ценностей и оказание воздействия на оценки, мнения и поведение людей. Экономическая коммуникация. Коммуникации в менеджменте, маркетинге и бизнес-коммуникации. Политическая коммуникация. Коммуникации в общественно-политических организациях, в средствах массовой информации и на выборах. Коммуникация в сфере культуры. Монокультурная и межкультурная коммуникация. Влияние на коммуникацию различных типов культур.
Деловые коммуникации.
Специфика деловых коммуникаций. Контактное (непосредственное) и косвенное (опосредованное) деловое общение. Основные формы деловых коммуникаций. Презентация. Совещание. Деловая беседа. Переговоры, устные и телефонные. Обмен официально-деловыми документами (заявление, договор, доверенность, служебная записка). Консультация. Интервью. Публичное выступление. Пресс-конференция. Условия и правила ведения эффективных деловых коммуникаций.

Элементы контроля

аудиторная работа
тест
экзаменационный тест
Экзамен проводится в письменной форме (тестирование по материалам курса). Экзамен проводится на платформе LMS. К экзамену необходимо приступить во время, заранее указанное преподавателем. Компьютер студента должен быть подключен к серверу вуза, предоставляющему возможность выхода в LMS. Для участия в экзамене студент обязан включить компьютер или заменяющее его электронное устройство и выйти в отведенные для экзамена часы на платформу LMS. Во время экзамена студентам запрещено: искать ответы на вопросы теста в интернете. Во время экзамена студентам разрешено: пользоваться презентациями, высланными преподавателем. Кратковременным нарушением связи во время экзамена считается прекращение связи по интернету на период не более 10 минут. Долговременным нарушением связи во время экзамена считается прекращение связи по интернету в течение более 10 минут. При долговременном нарушении связи студент не может продолжить участие в экзамене.

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (4 модуль)
Оитог. = 0,6*Оауд. раб. + 0,4 *Оэкз., где Оитог. - итоговая оценка, Оауд. раб. - оценка за аудиторную работу и Оэкз. - оценка за экзамен.

Список литературы

Рекомендуемая дополнительная литература

- Интернет-дискурс: Компьютерно-опосредованная коммуникация - Издательство "ФЛИНТА" - 2015 - 288с. - ISBN: 978-5-9765-1927-5 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/74582
PR в сфере социальной коммуникации: Учебник / Н.А. Ореховская. - М.: Альфа-М, 2013. - 198 с.: 60x90 1/16. (обложка) ISBN 978-5-98281-385-5 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/448801
Адамьянц Т. З. - СОЦИАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ 2-е изд., пер. и доп. Учебник для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 200с. - ISBN: 978-5-534-06898-6 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/socialnye-kommunikacii-442012
Баркович А.А. - Информационная лингвистика: Метаописания современной коммуникации: учебное пособие - Издательство "ФЛИНТА" - 2017 - 358с. - ISBN: 978-5-9765-2789-8 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/92748
Белинский В.Г. - Общая риторика Н.Ф.Кошанского - Издательство "Лань" - 2013 - 6с. - ISBN: 978-5-507-11335-4 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/8071
Бизнес-коммуникации в сервисе: документационные, речевые, имиджевые и рекламные технологии : учеб. пособие / О.Я. Гойхман, Л.М. Гончарова, М.О. Кошлякова, Т.М. Надеина ; под ред. О.Я. Гойхмана, Л.М. Гончаровой. — М. : ИНФРА-М, 2017. — 229 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — www.dx.doi.org/10.12737/24602. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/782841
Бизнес-риторика / Кузнецов И.Н., - 4-е изд. - М.:Дашков и К, 2017. - 406 с.: ISBN 978-5-394-02146-6 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/430229
Боголюбова Н. М., Николаева Ю. В. - МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ В 2 Ч. ЧАСТЬ 1. Учебник для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 253с. - ISBN: 978-5-534-01744-1 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/mezhkulturnaya-kommunikaciya-v-2-ch-chast-1-433477
Боголюбова Н. М., Николаева Ю. В. - МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ В 2 Ч. ЧАСТЬ 2. Учебник для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 263с. - ISBN: 978-5-534-01861-5 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/mezhkulturnaya-kommunikaciya-v-2-ch-chast-2-434283
Болотова А. К., Жуков Ю. М., Петровская Л. А. - СОЦИАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ. ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ 2-е изд., пер. и доп. Учебник и практикум для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 272с. - ISBN: 978-5-534-08188-6 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/socialnye-kommunikacii-psihologiya-obscheniya-432091
Будаев Э.В., Чудинов А.П. - Метафора в политической коммуникации: монография - Издательство "ФЛИНТА" - 2018 - 248с. - ISBN: 978-5-9765-0275-8 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/109523
Буква-2. Курс практической грамматики и коммуникации: Учебное пособие / Ермаченкова В.С. - СПб:СПбГУ, 2016. - 308 с.: ISBN 978-5-288-05665-9 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/940897
Буханцева Ю.В. и др. - Межкультурная бизнес-коммуникация и инновационные проекты в обучении - Русайнс - 2015 - 180с. - ISBN: 978-5-4365-0606-7 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/919334
Введенская Л.А., Павлова Л.Г. - Деловая риторика (для бакалавров) - КноРус - 2012 - 416с. - ISBN: 978-5-406-02177-4 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/907468
Введенская Л.А., Павлова Л.Г. - Деловая риторика (для бакалавров) - КноРус - 2016 - 416с. - ISBN: 978-5-406-05110-8 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/919177
Виноградова С. М., Мельник Г. С. - ПСИХОЛОГИЯ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ. Учебник для бакалавров - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 512с. - ISBN: 978-5-9916-3446-5 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/psihologiya-massovoy-kommunikacii-425883
Вишняков С.А., Дунаева Л.А. - Иноязычная вербальная коммуникация: преподавание, изучение, усвоение в контексте теории средового подхода: монография - Издательство "ФЛИНТА" - 2017 - 168с. - ISBN: 978-5-9765-2326-5 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/91044
Гавра Д. П. - ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ 2-е изд., испр. и доп. Учебник для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 231с. - ISBN: 978-5-534-06317-2 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/osnovy-teorii-kommunikacii-433390
Галичкина Е.Н. - Компьютерная коммуникация: лингвистический статус, знаковые средства, жанровое пространство: монография - Издательство "ФЛИНТА" - 2018 - 331с. - ISBN: 978-5-9765-3564-0 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/119047
Гарнер Б. - Эффективные письменные деловые коммуникации - Издательство "Манн, Иванов и Фербер" - 2014 - 208с. - ISBN: 978-5-91657-940-6 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/62355
Гафиатулина Н.Х. и др. - Социальная коммуникация в профилактике конфликтов - Русайнс - 2016 - 162с. - ISBN: 978-5-4365-0793-4 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/920104
Глухов В. П. - ПСИХОЛИНГВИСТИКА. Учебник и практикум для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 361с. - ISBN: 978-5-534-00480-9 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/psiholingvistika-433566
Гнатюк О.Л. - Основы теории коммуникации (для бакалавров). Учебное пособие - КноРус - 2017 - 255с. - ISBN: 978-5-406-05847-3 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/929613
Гнатюк О.Л. - Основы теории коммуникации. (Бакалавриат) - КноРус - 2019 - 255с. - ISBN: 978-5-406-06984-4 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/931418
Гойхман О. Я. Подтекст как истинный смысл коммуникации [Электронный ресурс] / О. Я. Гойхман // Кодифицированные и некодифицированные средства коммуникации в Оренбуржье: материалы Всероссийской научно-практической конф. студентов и аспирантов. - Оренбург: ГОУ ОГУ, 2010. - С. 8 - 11. - Библиогр.: с. 11. - ISBN 978-5-904627-07-2 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/364837
Гойхман О. Я. Речевая коммуникация в системе коммуникативной подготовки в вузе [Электронный ресурс] / О. Я. Гойхман // Русская речь в современном вузе: сборник мат. пятой междунар. научно-практич. интернет-конф. / Орловский Гос. Техн. Ун-т, Моск. Гос. Пед. Ун-т. - Орел: ОрелГТУ, 2009. - С. 90 - 93. - Библиогр.: с. 93. - Режим доступа: http://znanium.com/
Голуб, И. Б. Русская риторика и культура речи [Электронный ресурс] : учеб. пособие / И. Б. Голуб, В. Д. Неклюдов. - М.: Логос, 2011. - 328 с. - (Новая университетская библиотека). - ISBN 978-5-98704-603-6.
Григан А.М., Чернышев М.А., Анопченко Т.Ю., Репина Е.А., Моисеенко А.А., Новицкая А.И., Пайтаева К.Т. - Деловые коммуникации (для бакалавров) - КноРус - 2018 - 244с. - ISBN: 978-5-406-05690-5 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/924246
Гройхман О. Я. Особенности междисциплинарного проявления в теории коммуникации [Электронный ресурс] / О. Я. Гройхман // Философия человека. Современные коммуникативные практики и образование / РГПУ, факультет философии человека. - СПб.: Изд-во РГХА, 2010. - С. 13 - 20. - ISBN 978-5-903931-58-3 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/364764
Гуськова С.В. - Массовая и профессиональная коммуникация в современном мире: Библиографический указатель литературы (1990-2015 гг.) - Издательство "ФЛИНТА" - 2016 - 59с. - ISBN: 978-5-9765-2527-6 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/76981
Деловые коммуникации : учебник / О.В. Папкова. — М. : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2019. — 160 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/999587
Деловые коммуникации: социально-психологические аспекты : учеб. пособие / А.М. Пивоваров. — М. : РИОР : ИНФРА-М, 2017. — 145 с. — (Высшее образование: Магистратура). — https://doi.org/10.12737/22228. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/672802
Деловые коммуникации: Уч.пос./Кривокора Е. И. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 190 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование: Бакалавриат) (Переплёт) ISBN 978-5-16-004277-0 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/518602
Дзялошинский И. М., Пильгун М. А. - ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА. Учебник для бакалавров - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 433с. - ISBN: 978-5-9916-3044-3 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/delovye-kommunikacii-teoriya-i-praktika-425851
Дивакова, М. В. Судебная риторика [Электронный ресурс] : Сборник упражнений / М. В. Дивакова. - М.: Альтаир-МГАВТ, 2013. - 120 с. - Режим доступа: http://www.znanium.com/
Дискурсивные практики современной институциональной коммуникации/КуликоваЛ.В. - Краснояр.: СФУ, 2015. - 182 с.: ISBN 978-5-7638-3160-3 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/550478
Зинченко В.Г., Зусман В.Г., Кирнозе З.И. - Межкультурная коммуникация. От системного подхода к синергетической парадигме - Издательство "ФЛИНТА" - 2016 - 223с. - ISBN: 978-5-89349-472-3 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/84378
Иванова Т. В., Никитина О. В. - ПРАВОВАЯ АРГУМЕНТАЦИЯ. Учебное пособие для бакалавриата и специалитета - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 191с. - ISBN: 978-5-534-10792-0 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/pravovaya-argumentaciya-431525
Ивин А. А. - РИТОРИКА. Учебник и практикум для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 278с. - ISBN: 978-5-534-01111-1 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/ritorika-433562
Интеграция и коммуникация как векторы социокультурной динамики : монография / И.А. Савченко. — М. : РИОР : ИНФРА-М, 2017. — 214 с. — (Научная мысль). — www.dx.doi.org/10.12737/5854. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/615094
Интегрированные коммуникации: Массовые коммуникации и медиапланирование: Учебник / Шарков Ф.И., Бузин В.Н. - М.:Дашков и К, 2017. - 488 с.: 60x84 1/16. - (Учебные издания для бакалавров) ISBN 978-5-394-01185-6 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/329134
Интегрированные маркетинговые коммуникации. Теория и практика рекламы : учеб. пособие / О.Г. Кузьмина, О.Ю. Посухова. — М. : РИОР : ИНФРА-М, 2018. - 187 с. - (Высшее образование). - DOI: https://doi.org/10.12737/01756-2 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/953324
Интеллектуальный анализ данных и систем управления бизнес-правилами в телекоммуникациях: Монография / Р.Р. Вейнберг. - Москва : НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 173 с.: 60x90 1/16. - (Научная мысль) (Обложка) ISBN 978-5-16-011350-0 - Текст : электронный. - URL: http://znanium.com/catalog/product/520998
Интерактивные электронные коммуникации (возникновение “Четвертой волны”) / Шарков Ф.И., - 3-е изд. - М.:Дашков и К, 2017. - 260 с.: ISBN 978-5-394-02257-9
Информация и коммуникация в государственном управлении : монография / А.Г. Киселёв, П.Н. Киричёк. — М. : ИНФРА-М, 2019. — 268 с. — (Научная мысль). — www.dx.doi.org/10.12737/monography_5c3597c1afe618.59175672. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1002821
Касьянов В. В. - СОЦИОЛОГИЯ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ 2-е изд., испр. и доп. Учебник для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 221с. - ISBN: 978-5-534-09602-6 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/sociologiya-massovoy-kommunikacii-438740
Клемёнова Е.Н. - Квантор. Смысл. Текст. Интерпретация - Издательство "ФЛИНТА" - 2018 - 168с. - ISBN: 978-5-9765-3364-6 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/102551
Книга — текст — коммуникация. Словарь-справочник новейших терминов и понятий : справочник / Ю.В. Щербинина. — М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2017. — 304 с. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/537152
Книга. Текст. Коммуникация. Словарь-справочник новейших терминов и понятий: Справочник/Щербинина Ю. В. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 304 с.: 84x108 1/32 (Обложка. КБС) ISBN 978-5-91134-959-2 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/476257
Колмогорова А.В. - Аргументация в речевой повседневности - Издательство "ФЛИНТА" - 2016 - 151с. - ISBN: 978-5-9765-0804-0 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/85902
Колышкина Т. Б., Шустина И. В. - ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ, ДОКУМЕНТООБОРОТ И ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО 2-е изд., испр. и доп. Учебное пособие для прикладного бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 163с. - ISBN: 978-5-534-07299-0 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/delovye-kommunikacii-dokumentooborot-i-deloproizvodstvo-437256
Коммуникология: основы теории коммуникации / Шарков Ф.И., - 4-е изд. - М.:Дашков и К, 2017. - 488 с.: ISBN 978-5-394-02089-6 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/414752
Корнилов Е.А., Корнилова Е.Е. - Массовые коммуникации на рубеже тысячелетий - Издательство "ФЛИНТА" - 2013 - 256с. - ISBN: 978-5-9765-1360-0 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/72753
Красовская О.В. - О речевой коммуникации в судебной практике - Издательство "ФЛИНТА" - 2016 - 128с. - ISBN: 978-5-9765-0255-0 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/85912
Кузьмина Н.А., Абросимова Е.А. - Активные процессы в русском языке и коммуникации новейшего времени - Издательство "ФЛИНТА" - 2015 - 256с. - ISBN: 978-5-9765-1423-2 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/74618
Куликова, Л. В. Коммуникация. Стиль. Интеркультура: прагмалингвистические и культурно-антропологические подходы к межкультурному общению [Электронный ресурс] : учебное пособие / Л. В. Куликова. - Красноярск: СФУ, 2011. - 268 с. - ISBN 978-5-7638-2183-3. - Текст : электронный. - URL: http://znanium.com/catalog/product/443095
Кулинич, М.А. Теория и практика межкультурной коммуникации : учебное пособие / М.А.Кулинич, О.А.Кострова. — 2-е изд., стер. — М.: ФЛИНТА, 2017. — 248 с. — ISBN 978-5-9765-2823-9. — Текст: электронный // ЭБС «Лань»: [сайт]. — URL: https://e.lanbook.com/reader/book/92713/#1 (дата обращения: 27.09.2019). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Купина Н.А. - Риторика в играх и упражнениях: учебное пособие для студентов гуманитарных факультетов университета - Издательство "ФЛИНТА" - 2019 - 232с. - ISBN: 978-5-89349-373-3 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/113368
Кухаренко В.А. - Интерпретация текста: учебник - Издательство "ФЛИНТА" - 2019 - 314с. - ISBN: 978-5-9765-3783-5 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/119063
Лепехин, Н. Н. Переговорная деятельность. Менеджмент, аналитика, коммуникация [Электронный ресурс] / Н. Н. Лепехин. - М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2014. - ISBN 978-5-4257-0149-7. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/451224
Маркетинговые коммуникации / Алексунин В.А., Дубаневич Е.В., Скляр Е.Н. - М.:Дашков и К, 2018. - 196 с.: ISBN 978-5-394-01090-3
Марков Б.В. - Философия языка и коммуникации. Т. 1. Теории языка и коммуникации. Учебник - Русайнс - 2018 - 213с. - ISBN: 978-5-4365-2690-4 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/930120
Марков Б.В. - Философия языка и коммуникации. Т. 2. Техники и медиакомуникации. Учебник - Русайнс - 2018 - 233с. - ISBN: 978-5-4365-2691-1 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/931926
Межкультурная коммуникация: Учебное пособие / А.П. Садохин. - М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2009. - 288 с.: 60x90 1/16. (переплет) ISBN 978-5-98281-036-6 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/177054
Месеняшина Л.А., Кусяев А.Р., Шарафутдинова О.И. - Риторика русского делового и политического дискурса: коллективная монография - Издательство "ФЛИНТА" - 2018 - 136с. - ISBN: 978-5-9765-3755-2 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/110792
Мечковская Н.Б. - Философия языка и коммуникации: учебное пособие - Издательство "ФЛИНТА" - 2017 - 517с. - ISBN: 978-5-9765-2564-1 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/91019
Минеева С.А. - Риторика диалога: теоретические основания и модели: учеб. пособие - Издательство "ФЛИНТА" - 2019 - 221с. - ISBN: 978-5-9765-0746-3 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/125366
Михайлюкова Н. В. - СОЦИОЛИНГВИСТИКА: ЯЗЫКОВОЙ ОБЛИК СОВРЕМЕННОГО ГОРОДА 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для вузов - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 290с. - ISBN: 978-5-534-11759-2 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/sociolingvistika-yazykovoy-oblik-sovremennogo-goroda-446108
Морозов, В.П. Невербальная коммуникация: экспериментально-психологические исследования : монография / В.П. Морозов. - Москва : Институт психологии РАН, 2011. - 528 с. - (Достижения в психологии). - ISBN 978-5-9270-0187-3. - Текст : электронный. - URL: https://new.znanium.com/catalog/product/1059414
Научная коммуникация: Руководство для научных пресс-секретарей и журналистов: Практическое руководство / Шипман М. - М.:АЛЬПИНА, 2018. - 186 с.: 60x90 1/16 (Переплёт) ISBN 978-5-91671-754-9 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1002797
научные редакторы Т. Н. Колокольцева, О. В. Лутовинова - Интернет-коммуникация как новая речевая формация: коллективная монографи - Издательство "ФЛИНТА" - 2016 - 328с. - ISBN: 978-5-9765-1310-5 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/106822
Национальные стереотипы в межкультурной коммуникации: Монография / Сорокина Н.В. - М.:ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 265 с.: 60x88 1/16. - (Научная мысль) (Обложка) ISBN 978-5-369-01325-0 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/445197
Овчинникова И.Г., Угланова И.А. - Компьютерное моделирование вербальной коммуникации - Издательство "ФЛИНТА" - 2015 - 136с. - ISBN: 978-5-9765-0729-6 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/74629
Основы судебного красноречия (Риторика для юристов): Учебное пособие / Н.Н. Ивакина. - 3-e изд., пересмотр. - М.: Норма: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 592 с.: 60x90 1/16. (переплет) ISBN 978-5-91768-150-4 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/404954
Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю. - Деловые коммуникации. (Бакалавриат). Учебник - КноРус - 2019 - 300с. - ISBN: 978-5-406-06851-9 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/931096
Перехвальская Е. В. - ЭТНОЛИНГВИСТИКА. Учебник для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 351с. - ISBN: 978-5-534-02616-0 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/etnolingvistika-433205
Персикова, Т. Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Т. Н. Персикова. – М.: Логос, 2011. – 224 с. - ISBN 978-5-98704-127-9.
Под ред. Василенко Л.А., Тарасовой Е.В. - Модели диалога власти и общества в интернет-коммуникациях - Проспект - 2015 - ISBN: 978-5-392-18090-5 - Текст электронный // ЭБС Проспект - URL: http://ebs.prospekt.org/book/28304
Под ред. Венедиктовой Т.Д., Гудкова Д.Б. - ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ. Учебник и практикум для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 193с. - ISBN: 978-5-534-00242-3 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/osnovy-teorii-kommunikacii-433572
Под ред. Таратухиной Ю.В., Безус С. Н. - ТЕОРИЯ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ. Учебник и практикум для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 265с. - ISBN: 978-5-534-00365-9 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/teoriya-mezhkulturnoy-kommunikacii-436471
под редакцией В. А. Барабанщикова - Когнитивные механизмы невербальной коммуникации - ООО "Когито-центр" - 2017 - 359с. - ISBN: 978-5-89353-510-5 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/109393
Политическая коммуникация: опыт мультимодального и критического дискурс-анализа: Монография / Детинко Ю.И., Куликова Л.В. - Краснояр.:СФУ, 2017. - 168 с.: ISBN 978-5-7638-3468-0
Поплавская Т.В., Сысоева Т.А. - Пойми меня правильно: Интерпретация коммуникативного поведения: учеб. пособие - Издательство "ФЛИНТА" - 2019 - 272с. - ISBN: 978-5-9765-3798-9 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/119075
Практическая риторика: учебное пособие / Л.Ф. Бердник. - Ростов н/Д: Издательство ЮФУ, 2011. - 206 с. ISBN 978-5-9275-0827-3 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/550144
Профессионально ориентированные риторика, дискуссия и общение: Учебное пособие / Яновская И.В. - Волгоград:Волгоградский государственный аграрный университет, 2018. - 88 с.: ISBN - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1007917
Психологическое воздействие в межличностной и массовой коммуникации / отв. ред. А.Л. Журавлев, Н.Д. Павлова. - Москва : Институт психологии РАН, 2014. - 400 с. - (Труды Института психологии РАН). - ISBN 978-5-9270-0286-3. - Текст : электронный. - URL: https://new.znanium.com/catalog/product/1061453
Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации: Учебное пособие / Иванова С.В., Болдогоев Д., Борчанинова Э., - 5-е изд. - М.:Альпина Пабл., 2016. - 279 с.: 60x90 1/16 ISBN 978-5-9614-4582-4 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/917619
Речевая коммуникация: Учебник / О.Я. Гойхман, Т.М. Надеина. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 272 с.: 60x90 1/16 + ( Доп. мат. znanium.com). - (Высшее образование: Бакалавриат). (переплет) ISBN 978-5-16-010593-2 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/492125
Ризоморфный клубок: когниция vs коммуникация: Монография / Колмогорова А.В., Чистова Е.В., Мартынюк К.В. - Краснояр.:СФУ, 2017. - 252 с.: ISBN 978-5-7638-3556-4
Риторика / Кузнецов И.Н., - 6-е изд. - М.:Дашков и К, 2018. - 560 с.: ISBN 978-5-394-02149-7 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/414977
Риторика: Хрестоматия / Соловьева Н.Ю. - М.:РГУП, 2017. - 416 с.: ISBN 978-5-93916-562-4 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1007097
Руднев В.Н. - Риторика. Деловое общение (для бакалавров) - КноРус - 2016 - 352с. - ISBN: 978-5-406-05115-3 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/920705
Руднев В.Н. - Риторика. Деловое общение (для бакалавров) - КноРус - 2018 - 352с. - ISBN: 978-5-406-06134-3 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/926381
Спивак В. А. - ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА. Учебник для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 460с. - ISBN: 978-5-9916-3684-1 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/delovye-kommunikacii-teoriya-i-praktika-426318
Сравнительно-историческая риторика : учебник / А.К. Михальская. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2019. — 294 с. — (Высшее образование: Специалитет). — www.dx.doi.org/10.12737/textbook_5c99cd4ebf30c1.16015883. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/959854
Таратухина Ю. В., Цыганова Л. А. - МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ. СЕМИОТИЧЕСКИЙ ПОДХОД. Учебник и практикум для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 199с. - ISBN: 978-5-534-08259-3 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/mezhkulturnaya-kommunikaciya-semioticheskiy-podhod-424712
Текст и коммуникация (философские размышления) : монография / Л.Т. Рыскельдиева, Ю.М. Коротченко, О.А. Шапиро, О.В. Зарапин. — М. : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2018. — 179 с. — (Научная книга). - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/908035
Текст культуры: культурологическая интерпретация : монография / Н.А. Симбирцева. — 2-е изд., доп. — М. : ИНФРА-М, 2018. — 236 с. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/953389
Третьяк Г. Е. - Кризисные коммуникации - феномен социокультурной действительности. Монография - Русайнс - 2018 - 134с. - ISBN: 978-5-4365-2390-3 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/929506
Чаган Н.Г. - Public Relations: управление преднамеренными коммуникациями. Учебное пособие - Русайнс - 2018 - 289с. - ISBN: 978-5-4365-2933-2 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/931049
Чернышова Л.И., Новиков А.В., Киселева Н.И. - Деловые коммуникации. (Бакалавриат) - КноРус - 2019 - 280с. - ISBN: 978-5-406-07063-5 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/931775
Чудинов А.П., Нахимова Е.А. - Основы теории коммуникации: учеб. пособие - Издательство "ФЛИНТА" - 2019 - 153с. - ISBN: 978-5-9765-1573-4 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/119456
Чумиков А.Н. - Антикризисные коммуникации - Издательство "Аспект Пресс" - 2013 - 172с. - ISBN: 978-5-7567-0716-8 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/69083
Шарков Ф.И., Комарова Л.В. - Деловые коммуникации (для бакалавров) - КноРус - 2018 - 222с. - ISBN: 978-5-406-06115-2 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/926567
Шульга Е. Н. - СОВРЕМЕННАЯ ФИЛОСОФСКАЯ ГЕРМЕНЕВТИКА: ПОНИМАНИЕ И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ 2-е изд. Учебник для бакалавриата и магистратуры - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 304с. - ISBN: 978-5-534-10841-5 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/sovremennaya-filosofskaya-germenevtika-ponimanie-i-interpretaciya-431672
Шульга Е.Н. Когнитивная герменевтика. — М., 2002. — 236 с. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/345956
Шунейко А.А., Авдеенко И.А. - Теория и практика эффективной коммуникации - Издательство "ФЛИНТА" - 2015 - 360с. - ISBN: 978-5-9765-2466-8 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/72714
Эффективные коммуникации: Практическое руководство - М.:АЛЬПИНА, 2018. - 200 с.: 60x90 1/16 (Переплёт) ISBN 978-5-9614-6593-8 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1003282
Юдина А. И., Жукова Л. С. - КУЛЬТУРНАЯ ПОЛИТИКА: МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ И МЕЖДУНАРОДНЫЕ КУЛЬТУРНЫЕ ОБМЕНЫ 2-е изд. Практическое пособие для вузов - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 47с. - ISBN: 978-5-534-11591-8 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/kulturnaya-politika-mezhkulturnaya-kommunikaciya-i-mezhdunarodnye-kulturnye-obmeny-445690
Юшкова Н. А., Берг Е. Б., Феденева Ю. Б., Панченко С. В. ; Под общ. ред. Юшковой Н. А. - КУЛЬТУРА РЕЧИ И РИТОРИКА ДЛЯ ЮРИСТОВ. Учебник и практикум для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 321с. - ISBN: 978-5-534-00359-8 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/kultura-rechi-i-ritorika-dlya-yuristov-436466
Ягнюк К.В. - Анатомия терапевтической коммуникации: базовые навыки и техники. Выпуск 9: учебное пособие - ООО "Когито-центр" - 2014 - 166с. - ISBN: 978-5-89353-412-2 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/109111

Программа дисциплины