Инжиниринг бизнес-систем

Магистратура 2020/2021

Статус: Курс по выбору (Бизнес-информатика)

Направление: 38.04.05. Бизнес-информатика

Кто читает: Департамент бизнес-информатики

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 2-й курс, 1, 2 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Преподаватели: Громов Александр Игоревич

Прогр. обучения: Бизнес-информатика

Язык: русский

Кредиты: 6

Контактные часы: 48

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Дисциплина «инжиниринг бизнес-систем построена на концепции управления большими социотехническими системами (СТС) масштаба госкорпораций, крупных организаций, отраслей производства, бизнес структур, холдингов и ассоциаций. Центральный вопрос, рассматриваемый в курсе, цифровая трансформация, целеполагание структуры и переход от модельного представления деятельности СТС к системам автоматизированного, цифрового управления с ключевым элементом – цифровым двойником процессов деятельности и организации в целом. Курс представляет собой реализацию проектно-консалтинговой методологии цифровой трансформации СТС и может быть использован в последующей практике выпускников курса и магистратуры.

Цель освоения дисциплины

Целью предлагаемого курса является создание понимания у выпускников комплексной системы управления большими социотехническими системами (БСТС), т.е. архитектуры процессного управления на основе моделей функций, процессов, данных, системных компонент и технических решений, формирующих «каркас» Системы, так называемый цифровой двойник, позволяющий интегрировать технологические, информационные и людские ресурсы в единую синхронизированную среду оптимального действия по достижению стратегических целей. В случае изменения стратегических целей предприятия цифровой двойник позволит декомпозировать новые цели на уровень отдельных направлений деятельности, проверять реалистичность поставленных целей, а также моделировать бизнес-процессы для нахождения оптимальных путей достижения новых целей. Необходимо отметить, что вышеперечисленные возможности цифрового двойника будут возможны только в случае выполнения критериев качества цифрового двойника, которые описаны в ГОСТ Р 57700.19/20-2019 введённый Приказом 1233-ст Минпромом РФ в действие 1.07.2020, «численное моделирование динамических рабочих процессов в социотехнических системах. Требования к архитектуре процессов. / Общие положения.». Эффективное функционирование БСТС реализуется в структуре процессного управления (ПУ) деятельностью организации - инструмента корпоративного управления, что обеспечивает достижение стратегических целей предприятия. Использование методологии ПУ не имеет смысла без цифровой трансформации/цифровизации, т.к. используемые исполнительные ресурсы (персонал) без обезличенного (цифрового) мониторинга деятельности резко увеличивают операционные риски деятельности. Одновременно с этим ключевой целью является рост корпоративного знания и культуры производственных отношений, получение выпускниками курса практических навыков проведения проектов по цифровой трансформации.

Планируемые результаты обучения

Знать теорию по организационному дизайну и бизнес-инжинирингу
Иметь навык разработки методик и инструментальных средств создания и развития электронных предприятий и их компонент
Знать принципы оценки эффективности организации
Ументь анализировать инновации в экономике, управлении и ИКТ
Уметь анализировать бизнес-процессы предприятия для последующего выбора методологии совершенствования и управления
Уметь управлять инновационной и предпринимательской деятельностью в сфере ИКТ
Уметь управлять развитием инновационного потенциала предприятия

Содержание учебной дисциплины

Раздел 1. Бизнес-системы
1. Понятие бизнес-системы. Типы организаций. Изменения организационного дизайна. Открытие системы. Эволюция организационной теории и дизайна. 2. Стратегия, инжиниринг бизнес-систем и эффективность. Конкурентные стратегии Портера. Влияние стратегии на организационный дизайн. Оценка организационной эффективности. 3. Основы организационной структуры. 4. Бизнес-модели организации.
Раздел 2. Элементы инжиниринга открытой системы
1. Внешняя среда и оценка ее энтропии. 2. Неопределенность (энтропия) среды и адаптация к ней. 3. Организационные экосистемы. Анализ межорганизационных взаимоотношений. 4. Проектирование организации для работы в международной среде. Новые подходы к глобальному организационному дизайну. 5. Производственная технология организации. Гибкие производственные системы. Экономичное производство. 6. Компании сферы услуг.
Раздел 3. Информационные технологии и контроль
1. Эволюция информационных технологий. 2. Информация для принятия решения и контроля. Организационные системы принятия решений. 3. Модель контролирующей обратной связи. Системы управленческого контроля. Система сбалансированных показателей. 4. Планирование ресурсов предприятия. 5. Управление знаниями. 6. Управление взаимоотношений с клиентами. 7. Влияние ИТ на управление бизнес-систем. 8. Создание целевой архитектуры предприятия.
Раздел 4. Жизненный цикл организации
1. Стимулы роста. Организация временных систем для обеспечения гибкости и инновационности. 2. Организационный упадок и деградация бизнес-системы. 3. Энтропийное управление динамическими процессами. 4. Инновации и изменения. Управление изменениями.

Элементы контроля

Работа на занятиях
Контрольная работа
Экзамен
Проводится в онлайн режиме

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (2 модуль)
Онакопл= 0,4* Оэкр+ 0,4* Осем+ 0,2*Опос Оэкр - оценка за экспресс-контрольную; Осем - оценка за подготовку задания по проекту и выступление на семинаре или эссе; Опос – оценка за посещение занятий (число присутствий/числу занятий). Результирующая оценка за дисциплину рассчитывается следующим образом: Орез = 0,5* Онакопл + 0,5 * Оэкз

Программа дисциплины