• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
Бакалавриат 2020/2021

Управленческая риторика

Лучший по критерию «Полезность курса для Вашей будущей карьеры»
Лучший по критерию «Полезность курса для расширения кругозора и разностороннего развития»
Статус: Курс по выбору (Медиакоммуникации)
Направление: 42.03.05. Медиакоммуникации
Когда читается: 3-й курс, 1, 2 модуль
Формат изучения: без онлайн-курса
Язык: русский
Кредиты: 4

Программа дисциплины

Аннотация

Управленец в России традиционно фигура непубличная. Для выстраивания отношений с общественными группами есть наемные сотрудники, которые находятся «на информационной передовой» и принимают на себя риски публичных конфликтных ситуаций. При этом руководители остаются лицами, принимающими решения, поэтому по скорости реакции предприятий на те или иные значимые события, можно судить об эффективности коммуникационной модели организации. В информационном обществе, где доверие к компании обеспечено скоростью отклика, открытостью и социальной ответственностью предприятий, возникает потребность в развитии прямых публичных компетенций управленцев. Неслучайно многие руководители ведут персональные аккаунты в соцсетях, используют видеодневники, обращения и прямые эфиры. Однако управление реализуется в балансе открытой и закрытой информации. Настоящий курс делает попытку совместить классический подход к управлению, связанный с производством управленческих решений, с новой публичной реальностью организаций, несущей как преимущества, так и риски. В этих условиях как никогда прежде возрастает цена публичного слова руководителя, переосмысливается назначение риторики: от искусства праздного красноречия - к средству влияния речи на поведение людей, которое можно и нужно оценивать по результативности и эффективности. В курсе предусмотрена возможность индивидуальных траекторий обучения, исходя из целей обучаемых и форматов выступлений управленцев, с перспективой научных исследований по выбранным тематикам. Типы публичных управленческих выступлений (ритуальные, информирующие, мотивирующие, продающие, подготовленные, импровизационные, прямые эфиры, антикризисные), реализующие пять функций управления (планирование, организация, мотивация, координация, контроль).
Цель освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины

  • Познакомиться с публичной стороной управления организацией
  • Проанализировать результативную сторону публичных выступлений.
  • Реализовать оба подхода в разных жанрах публичных управленческих выступлений.
Планируемые результаты обучения

Планируемые результаты обучения

  • Понимает, что управленческое решение – продукт деятельности менеджера, которое может оказаться вовне.
  • Может «обрисовать перспективу» подчиненным, опираясь на их интересы и свой стиль.
  • Различает подходы и стили управления, использует плюсы и учитывает минусы каждого.
  • Учитывает последствия и непредсказуемость развития событий после спорного управленческого решения.
  • Готов работать с разными сценариями развития событий, принимает неожиданные управленческие решения.
Содержание учебной дисциплины

Содержание учебной дисциплины

  • Управленческое решение и публичность.
    Решение в процессе управления. Понятие «решение». Качество и требования к управленческим решениям. Классификация управленческих решений. Модели принятия решений. Управленческие проблемы. Методы анализа работы организации. Классификация методов анализа работы организаций. Методика факторного анализа. Факторные и результативные показатели. Функционально-стоимостной анализ. Понятие «функция». Анализ проблемных ситуаций.
  • Прогнозирование. Типология целей и стилей управления.
    Понятие прогнозирования: цель. Задачи прогнозирования. Этапы прогнозирования. Классификация видов прогнозирования. Методы прогнозирования. Системы прогнозирования. Целевая ориентация управленческих решений Понятие «цель». Характеристики цели. Требования к цели. Классификация целей. Понятие миссия фирмы. Особенности миссии как цели. Методика постановки целей SMART(ER).
  • Подходы к принятию управленческих решений и их обнародование.
    Понятие «стратегия». Определения стратегии. Основные элементы стратегии. Основные виды корпоративных стратегий. Методы принятия управленческих решений. Подходы к принятию управленческих решений. Методы генерации альтернатив. Методы, применяемые на этапе оценки и выбора альтернатив. Методы реализации решения и контроля.
  • Организация исполнения решений и публичные риски.
    Основные этапы разработки управленческих решений. Этап разработки управленческого решения. Этап принятия решения, реализации и анализа результата. Значение организации исполнения решений. Риски в принятии решений Понятие «риск». Двойственный характер риска. Классификация рисков. Графическая модель риска. Анализ риска: концепции, задачи и методы. Основные методы управления рисками. Лимитирование, диверсификация, страхование, самострахование.
  • Моделирование и «публикация» эффективных управленческих решений.
    Моделирование и информационное обеспечение принятия управленческих решений Понятие «модель». Модели в принятии управленческих решений. Корпоративные информационные системы. Требования к информационным системам принятия решений. Классификация корпоративных информационных систем. Эффективность управленческих решений Сущность эффективности управленческих решений. Виды эффективности управленческих решений. Эффективность разработки и реализации управленческих решений. Методы оценки эффективности управленческих решений.
Элементы контроля

Элементы контроля

  • неблокирующий Посещаемость
  • неблокирующий Контрольная работа 1
  • неблокирующий Контрольная работа 2
  • неблокирующий Контрольная работа 3
  • неблокирующий Защита
Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация

  • Промежуточная аттестация (2 модуль)
    0.3 * Защита + 0.2 * Контрольная работа 1 + 0.2 * Контрольная работа 2 + 0.2 * Контрольная работа 3 + 0.1 * Посещаемость
Список литературы

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

  • Бизнес-риторика / Кузнецов И.Н., - 4-е изд. - М.:Дашков и К, 2017. - 406 с.: ISBN 978-5-394-02146-6 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/430229
  • Вайсман Дж. - Мастера слова. Секреты публичных выступлений - Издательство "Манн, Иванов и Фербер" - 2014 - 288с. - ISBN: 978-5-91657-958-1 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/62401
  • Деловая риторика : учебный курс, Введенская, Л. А., Павлова, Л. Г., 2001
  • Ильина О.В., Каблуков Е.В., Автохутдинова О.Ф. - Риторика: краткий курс для журналистов: учебно-методическое пособие - Издательство "ФЛИНТА" - 2016 - 68с. - ISBN: 978-5-9765-2557-3 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/74722
  • К.Бредемайер - Черная риторика: Власть и магия слова. - Альпина Паблишер - 2017 - ISBN: 9785961447323 - Текст электронный - URL: https://hse.alpinadigital.ru/book/12191
  • Практическая риторика : учеб. пособие для вузов, Стернин, И. А., 2003
  • Родченко И. - Хозяин слова. Мастерство публичного выступления - Издательство "Манн, Иванов и Фербер" - 2014 - 192с. - ISBN: 978–5–91657–861–4 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/62361
  • Хазагеров Г.Г., Корнилова Е.Е. - Риторика для делового человека: учеб. пособие - Издательство "ФЛИНТА" - 2018 - 135с. - ISBN: 978-5-89349-299-6 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/109590

Рекомендуемая дополнительная литература

  • Александров Д.Н. - Логика. Риторика. Этика - Издательство "ФЛИНТА" - 2018 - 166с. - ISBN: 978-5-89349-370-2 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/109519
  • Введенская Л.А., Павлова Л.Г. - Деловая риторика (для бакалавров) - КноРус - 2012 - 416с. - ISBN: 978-5-406-02177-4 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/907468
  • Введенская Л.А., Павлова Л.Г. - Деловая риторика (для бакалавров) - КноРус - 2016 - 416с. - ISBN: 978-5-406-05110-8 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/919177
  • Введенская П.А. - Деловая риторика (для бакалавров). Учебное пособие - КноРус - 2019 - 416с. - ISBN: 978-5-406-06634-8 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/929970
  • Голуб, И. Б. Русская риторика и культура речи [Электронный ресурс] : учеб. пособие / И. Б. Голуб, В. Д. Неклюдов. - М.: Логос, 2011. - 328 с. - (Новая университетская библиотека). - ISBN 978-5-98704-603-6.
  • Деловая риторика : учеб. пособие для вузов, Введенская, Л. А., Павлова, Л. Г., 2000
  • Деловая риторика, учебное пособие для вузов, 4-е изд., 503 с., Введенская, Л. А., Павлова, Л. Г., 2008
  • Деловое общение : нормы, риторика, этикет: учеб. пособие для вузов, Колтунова, М. В., 2005
  • Дивакова, М. В. Риторика. Сборник текстов [Электронный ресурс] / М. В. Дивакова. - М. : МГАВТ, 2011. - 112 с. - Режим доступа: http://znanium.com/
  • Дивакова, М. В. Судебная риторика [Электронный ресурс] : Сборник упражнений / М. В. Дивакова. - М.: Альтаир-МГАВТ, 2013. - 120 с. - Режим доступа: http://www.znanium.com/
  • Ефремов В.А., Левина И.Н., Пиотровская Л.А. - Деловая риторика. Культура речи и деловое общение. (Бакалавриат) - КноРус - 2020 - 217с. - ISBN: 978-5-406-07456-5 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/932518
  • Константинова Л.А., Щенникова Е.П., Юрманова С.А. - Деловая риторика: учеб. пособие - Издательство "ФЛИНТА" - 2015 - 304с. - ISBN: 978-5-9765-1346-4 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/115860
  • Коротец, И. Д. Политическая риторика : учебник / И. Д. Коротец ; Южный федеральный университет. — Ростов-на-Дону ; Таганрог : Издательство Южного федерального университета, 2017. — 202 с. - ISBN 978-5-9275-2412-9. - Текст : электронный. - URL: https://new.znanium.com/catalog/product/1020575 - Текст : электронный. - URL: http://znanium.com/catalog/product/1021539
  • Купина Н.А. - Риторика в играх и упражнениях: учебное пособие для студентов гуманитарных факультетов университета - Издательство "ФЛИНТА" - 2019 - 232с. - ISBN: 978-5-89349-373-3 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/113368
  • Ломоносов М.В.  - Краткое руководство к красноречию. — Кн. 1: В коей содержится Риторика… - Издательство "Лань" - 2013 - 158с. - ISBN: 978-5-507-10111-5 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/6588
  • Матвеева Т.В. - Учебный словарь: русский язык, культура речи, стилистика, риторика - Издательство "ФЛИНТА" - 2019 - 415с. - ISBN: 978-5-89349-381-8 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/125361
  • Месеняшина Л.А., Кусяев А.Р., Шарафутдинова О.И. - Риторика русского делового и политического дискурса: коллективная монография - Издательство "ФЛИНТА" - 2018 - 136с. - ISBN: 978-5-9765-3755-2 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/110792
  • Москвин В. П. - РИТОРИКА И ТЕОРИЯ АРГУМЕНТАЦИИ 3-е изд., пер. и доп. Учебник для вузов - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 725с. - ISBN: 978-5-534-09710-8 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/ritorika-i-teoriya-argumentacii-428443
  • Основы судебного красноречия (Риторика ятя юристов) : учебное пособие / Н. Н. Ивакина. — 3-е изд., пересмотр. - М.: Норма : ИНФРА-М, 2017. - 592 с. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/553413
  • Поэтика; Риторика, Аристотель, ., Трохачева, С. Ю., 2010
  • Практическая риторика, учебное пособие, 5-е изд., стер., 272 с., Стернин, И. А., 2008
  • Профессионально ориентированные риторика, дискуссия и общение: Учебное пособие / Яновская И.В. - Волгоград:Волгоградский государственный аграрный университет, 2018. - 88 с.: ISBN - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1007917
  • Публичное выступление: теория и практика: Пособие / Лементуева Л.В. - Вологда:Инфра-Инженерия, 2016. - 128 с.: ISBN 978-5-9729-0130-2
  • Риторика : учебник / А.К. Михальская. — Москва : ИНФРА-М, 2020. — 480 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — www.dx.doi.org/10.12737/textbook_5b7667b498ddb4.10996853. - Текст : электронный. - URL: http://znanium.com/catalog/product/1043211
  • Риторика для делового человека : учеб. пособие, Хазагеров, Г. Г., Корнилова, Е. Е., 2001
  • Риторика, или Ораторское искусство: Учеб. пособие для студентов вузов / Автор-составитель И.Н. Кузнецов. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 431 с. - (Серия «Cogito ergo sum»). - ISBN 978-5-238-00696-9. - Текст : электронный. - URL: https://new.znanium.com/catalog/product/1028578
  • Риторика: Практикум / Брадецкая И.Г., Соловьева Н.Ю. - М.:РГУП, 2017. - 96 с.: ISBN 978-5-93916-562-4 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1007093
  • Риторика: учебное пособие для студентов-бакалавров гуманитарных специальностей: Учебное пособие / Ваджибов М.Д., - 3-е изд., переработанное и дополненное - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 295 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование: Бакалавриат) ISBN 978-5-16-106943-1 (online) - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/982022
  • Риторика: Хрестоматия / Соловьева Н.Ю. - М.:РГУП, 2017. - 416 с.: ISBN 978-5-93916-562-4 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1007097
  • Руднев В.Н. - Риторика. Деловое общение (для бакалавров) - КноРус - 2014 - 352с. - ISBN: 978-5-406-03449-1 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/916049
  • Руднев В.Н. - Риторика. Деловое общение (для бакалавров) - КноРус - 2018 - 352с. - ISBN: 978-5-406-06134-3 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/926381
  • Тимошенко Т.Е. - Риторика : практикум - Издательство "ФЛИНТА" - 2016 - 96с. - ISBN: 978-5-9765-0775-3 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/84333
  • Черняк В.Д., Ефремов В.А., Мартьянова И.А., Семенец О.П. - Риторика (для бакалавров) - КноРус - 2017 - 199с. - ISBN: 978-5-406-05356-0 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/922276