Организационное поведение и управление человеческими ресурсами

Бакалавриат 2020/2021

Статус: Курс обязательный (Бизнес-информатика)

Направление: 38.03.05. Бизнес-информатика

Кто читает: Департамент организационного поведения и управления человеческими ресурсами

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 4-й курс, 1, 2 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Преподаватели: Татевосян Стелла Альбертовна, Щелокова Светлана Викторовна

Язык: русский

Кредиты: 6

Контактные часы: 60

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

В рамках курса рассматриваются основные концепции, характеризующие поведение как человека, так и групп внутри организации, формируется представление о системном подходе к управлению человеческими ресурсами, изучаются актуальные методы и инструменты УЧР

Цель освоения дисциплины

Целью дисциплины является формирование у студентов представления об основных закономерностях поведения человека и групп в организации, общих теоретических основах управления человеческими ресурсами организации, изучение современных подходов и технологий в управлении человеческими ресурсами, понимание факторов, влияющих на эффективность управления человеческими ресурсами

Планируемые результаты обучения

Знает базовые понятия и категории современной концепции управления человеческими ресурсами
Знает основные закономерности поведения человека и групп в организации
Знает основные функции и процессы системы управления человеческими ресурсами
Знает, как практики управления человеческими ресурсами влияют на эффективность сотрудника, группы и организации
Умеет критически оценивать различные стратегические решения в сфере управления человеческими ресурсами
Знает актуальные методы и практики управления человеческими ресурсами в современных организациях

Содержание учебной дисциплины

Блок 1. Организационное поведение Тема 1. Введение в курс
Цели и задачи курса. Структура курса. Место дисциплины в системе социальных и гуманитарных наук.
Тема 2. Человек в организации
Психология индивидуального поведения. Поведение человека в организации. Индивидуальные особенности личности. Личность и эмоции. Ценности и установки. Роль среды в формировании поведенческих паттернов. Мотивация.
Тема 4. Лидерство и власть.
Лидерство. Эволюция теорий лидерства. Власть и политика.
Тема 3. Группы и команды в организации
Группы. Характеристики групп. Групповая динамика. Рабочие команды. Эффективность групповой работы. Определение команды. Отличие команды от рабочей группы. Распределение ролей в команде. Сложности при управлении командой. Этапы развития эффективной команды. Принципы построения эффективной команды.
Тема 5. Организационная культура.
Развитие организационной культуры. Типы организационных культур. Диагностика организационной культуры.
Блок 2. Управление человеческими ресурсамиТема 1. Стратегический подход к управлению человеческими ресурсами
Эволюция взглядов на управление человеческими ресурсами в организации. Цели, методы и принципы управления человеческими ресурсами. Подходы к управлению человеческими ресурсами. Цели, методы и принципы управления человеческими ресурсами. Составляющие управления человеческими ресурсами. Рост значения принятия оптимальных кадровых решений в современных условиях. Отношения организации с внешней средой. Основные подходы в управлении человеческими ресурсами. Современные тренды в области управления человеческими ресурсами. Сущность стратегического управления человеческими ресурсами. Взаимосвязь стратегии управления персоналом и стратегии развития организации. Практика стратегического управления человеческими ресурсами.
Тема 2. Подбор и найм сотрудников
Бренд работодателя. Подходы к формированию кадрового состава. Планирование потребности в персонале. Источники набора. Аутсорсинг и аутстаффинг. Профиль должности. Этапы отбора сотрудников. Оценочные стандарты для методов отбора: достоверность, валидность, интерпретируемость, практичность. Методы отбора.
Тема 3. Управление адаптацией сотрудников
Сущность адаптации персонала. Виды адаптации сотрудников. Методы адаптации. Факторы, влияющие на успешность адаптации персонала. Управление процессом трудовой адаптации работников. Опыт применения систем адаптации в российских и зарубежных компаниях. Оценка процесса адаптации сотрудников в организации.
Тема 4. Управление вознаграждением
Демотивация отрудников Политика вознаграждения. Контекст управления вознаграждением: внутренняя и внешняя среда. Вознаграждение и анализ вклада и эффективности: индивидуальное вознаграждение; командная оплата; оплата за эффективность работы организации; управление эффективностью и вознаграждением. Материальная и нематериальная мотивация сотрудников. Разработка и внедрение системы мотивации в компании. Современные концепции мотивации. Управление вознаграждением сотрудников в организации: оценка эффективности, возможности оптимизации.
Тема 5. Система оценки сотрудников
Система оценки сотрудников. Задачи и принципы оценки. Основные группы целей: в ракурсе задач компании; в ракурсе задач сотрудника. Методы оценки персонала. Аттестация: оценка деятельности, оценка потенциала. Алгоритм проведения оценки. Участники процесса оценки. Виды оценки: отбор кандидатов, окончание испытательного срока, текущая деятельность, перевод в другое структурное подразделение, принятие решений об обучении, формирование кадрового резерва, принятие решений об увольнении
Тема 6. Управление развитием и обучением сотрудников
формировании системы обучения. Формы и виды обучения. Корпоративные университеты. Процесс обучения и развития сотрудников: цели, виды, формы, содержание программ обучения. Проблемы измерения возврата инвестиций от обучения. Планирование и развитие карьеры в организации. Факторы, влияющие на планирование карьеры. Стадии и этапы развития карьеры. Карьерные кризисы. Формирование кадрового резерва организации. Опыт управления карьерой сотрудников в российских и зарубежных компаниях.
Тема 7. HR-аналитика
Основные направления применения цифровых технологий в управлении человеческими ресурсами. Успешный опыт российских и зарубежных компаний по применению цифровых технологий в управлении человеческими ресурсами.
Тема 8. Управление процессом высвобождения сотрудников
Высвобождение сотрудников. Планирование высвобождения и потенциальные проблемы. Программы мероприятий по высвобождению сотрудников. Этапы процесса высвобождения сотрудников. Возможные альтернативы высвобождению
Тема 9. Управление человеческими ресурсами в международных компаниях
Особенности управления человеческими ресурсами в международных компаниях. Культурные, административные и технологические факторы - как важные составляющие формирования стратегии управления человеческими ресурсами. Взаимосвязь стратегии интернационализации и стратегии управления человеческими ресурсами. Отбор, наем, обучение и вознаграждение сотрудников в международном контексте. Управление иностранными сотрудниками.

Элементы контроля

Подготовка эссе по темам 1 модуля
Подготовка аналитической записки по одной из тем второго модуля
Квизы на занятиях в форме тестовых вопросов
Работа на семинарах
Кейсы и групповые задания
Экзамен по курсу состоит из закрытых и открытых вопросов по темам курса
Проводится с помощью системы асинхронного прокторинга

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (2 модуль)
0.1 * Квизы на занятиях в форме тестовых вопросов + 0.2 * Подготовка аналитической записки по одной из тем второго модуля + 0.2 * Подготовка эссе по темам 1 модуля + 0.2 * Работа на семинарах + 0.3 * Экзамен по курсу состоит из закрытых и открытых вопросов по темам курса

Программа дисциплины