Магистратура
2020/2021
Психология коммуникации
Лучший по критерию «Полезность курса для Вашей будущей карьеры»
Лучший по критерию «Полезность курса для расширения кругозора и разностороннего развития»
Лучший по критерию «Новизна полученных знаний»
Статус:
Курс по выбору (Управление образованием)
Направление:
38.04.04. Государственное и муниципальное управление
Кто читает:
Департамент государственного администрирования
Где читается:
Санкт-Петербургская школа социальных наук
Когда читается:
2-й курс, 1 модуль
Формат изучения:
с онлайн-курсом
Преподаватели:
Писаренко Ирина Алексеевна
Прогр. обучения:
Управление образованием
Язык:
русский
Кредиты:
4
Контактные часы:
20
Программа дисциплины
Аннотация
Дисциплина относится к курсам по выбору и осваивается в первом модуле на втором курсе обучения в магистратуре. Курс выбирается студентом из списка курсов, предложенных преподавателем и читающийся на открытой образовательной платформе (МООС). Для освоения дисциплины магистрант должен успешно освоить следующие курсы базовой подготовки : «Научно-исследовательский семинар», «Организационное поведение», «Теория и механизмы современного государственного управления», «Управление образовательными системами». Курс читается на образовательной платформе «Открытое образование» и включает дополнительно 20 часов практикумов (аудиторной работы) с преподавателем. Режим доступа : https:// openedu.ru/course/hse/SOCPSY/ Лектор курса – Гулевич Ольга Александровна, доктор психологических наук, профессор департамента психологии НИУ ВШЭ. Консультант аудиторных занятий – Писаренко Ирина Алексеевна, кандидат педагогических наук, доцент НИУ ВШЭ. Длительность курса в онлайн режиме составляет 10 недель. Курс состоит из видеозаписей учебных модулей в объеме от 8 до 15 минут, внутри которых встроены не оцениваемые вопросы. Видеозаписи включают в себя лекции, интервью с экспертами, демонстрацию реальных ситуаций, а также их анализ. На каждой неделе студент проходит оцениваемый тест из 15 вопросов в онлайн режиме.
Цель освоения дисциплины
- Целями освоения дисциплины Психология коммуникаций являются: понимание закономерностей коммуникаций в различных контекстах и формирование поведенческих навыков воздействия на групповое и персональное поведение человека. В результате освоения дисциплины обучающиеся будут иметь представление: -о психологии взаимодействия -о типах коммуникации и способах её построения -о возможностях коммуникации в профессиональной деятельности владеть навыками: -групповой коммуникации в образовательном пространстве -выбора методов развития коммуникативных навыков
Планируемые результаты обучения
- Знает основные психологические механизмы коммуникации
- Знает особенности невербальной коммуникации
- Знает приёмы убеждающей коммуникации и способы их применения
- Знает принципы построения интервью и его оценки в профессиональной деятельности
- Знает способы ведения эффективных переговоров
- Знает принципы построения групповой дискуссии
- Знает способы снижения конфликтности в группе
- Знает возможности использования дистанционных способов коммуникации
- Знает способы повышения уровня коммуникативной компетентности. Умеет отбирать упражнения для формирования коммуникативной компетентности коллег. Владеет навыком проведения коммуникативных упражнений в группе
Содержание учебной дисциплины
- Как развивать коммуникативные навыки? Обучение коммуникации
- Как устроена коммуникация? Коммуникативная психология
- Поверьте мне, я прав! Убеждающая коммуникация
- Как компьютер помогает в общении? Коммуникация в сети
- Две головы лучше, чем одна? Групповая дискуссия.Часть 2
- Две головы лучше, чем одна? Групповая дискуссия.Часть1
- Как договориться друг с другом? Переговоры
- Как провести интервью? Исследование, оценки, терапия
- Как можно говорить без слов? Невербальная коммуникация
Промежуточная аттестация
- Промежуточная аттестация (1 модуль)По окончании курса студент сдает все скрины выполненных тестов. Сумма баллов по каждому тесту переводится в 10-балльную шкалу. Далее сумма баллов по всем тестам также переводится в 10-балльную шкалу. Вес текущего контроля по формуле = 0,7 Отекущий = 0,7*10Отест Оценка за аудиторную работу (Оауд.) рассчитывается как средняя взвешенная сумма всех форм работы на практикумах. Общий балл за работу на практикумах = 10 баллов. Отдельной оценки за самостоятельную работу не предусмотрено.
Список литературы
Рекомендуемая основная литература
- Гулевич О. А. - ПСИХОЛОГИЯ МЕЖГРУППОВЫХ ОТНОШЕНИЙ 2-е изд., испр. и доп. Учебник для бакалавриата и специалитета - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 345с. - ISBN: 978-5-534-10719-7 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/psihologiya-mezhgruppovyh-otnosheniy-431344
- Собольников В. В. - НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА КОММУНИКАЦИИ 2-е изд., пер. и доп. Учебное пособие для прикладного бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 164с. - ISBN: 978-5-534-05922-9 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/neverbalnye-sredstva-kommunikacii-441433
Рекомендуемая дополнительная литература
- Гавра Д. П. - ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ 2-е изд., испр. и доп. Учебник для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 231с. - ISBN: 978-5-534-06317-2 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/osnovy-teorii-kommunikacii-433390
- Гузикова М. О., Фофанова П. Ю. - ОСНОВЫ ТЕОРИИ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ. Учебное пособие для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 121с. - ISBN: 978-5-534-09551-7 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/osnovy-teorii-mezhkulturnoy-kommunikacii-441444
- Корягина Н. А. - СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ: ТЕОРИЯ И ПРАКТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ. Учебник и практикум для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 316с. - ISBN: 978-5-534-01491-4 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/socialnaya-psihologiya-teoriya-i-prakticheskie-metody-432977
- Майерс, Д. Социальная психология : учебник / Д. Майерс. — 7-е изд. — Санкт-Петербург : Питер, 2015. — 800 с. — (Мастера психологии). - ISBN 978-5-496-01498-4. - Текст : электронный. - URL: https://new.znanium.com/catalog/product/1055383 - Текст : электронный. - URL: http://znanium.com/catalog/product/1055383