Научно-исследовательский семинар "Методы сбора данных"

Магистратура 2020/2021

Статус: Курс обязательный (Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме)

Направление: 38.04.02. Менеджмент

Кто читает: Департамент стратегического и международного менеджмента

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 2-й курс, 1 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Преподаватели: Решетникова Кира Викторовна, Сёмина Марина Вячеславовна

Прогр. обучения: Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме

Язык: русский

Кредиты: 4

Контактные часы: 32

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Научно-исследовательский семинар "Методы сбора данных" направлен на формирование у студентов навыков проведения эмпирических исследований в рамках качественной или количественной стратегии.В результате освоения НИС студент должен знать принципы, методы и методики сбора данных; уметь разрабатывать программы научных исследований; определять цели и задачи исследования; определить предмет и объект исследования; подбирать методы и инструменты проведения исследований; осуществлять поиск, сбор, обработку и систематизацию информации по теме исследования; приобрести навыки аналитической деятельности по поиску, оценке, анализу и интерпретации информации для проведения исследования; подготовки методических разделов научных публикаций.

Цель освоения дисциплины

Формирование навыков планирования и проведения исследования, включая разработку категориального аппарата исследования
Формирование навыков выбора соответствующих целям и задачам исследования методов и методик, сбора и обработки данных
Формирование навыков разработки инструментария

Планируемые результаты обучения

знает принципы сбора качественных данных
умеет выбирать корректные методы качественных исследований
умеет разрабатывать инструменты качественных исследований
знает принципы проведения качественных исследований
определять подходы к анализу качественных данных
знает принципы проведения количественных исследований
владеет основами применения метода опроса
разрабатывает инструментарий для проведения опроса
знать основные отличия диагностических средств
знает подходы к анализу вторичных данных

Содержание учебной дисциплины

Особенности количественных методов сбора данных в организациях.
Понятие переменной, квантификация, шкалирование, статистика как базис генерализации, формализованные методы сбора эмпирической информации, математические методы анализа данных. Общие сведения о выборке исследования. Основные виды выборки. Связь показателей выборки, видов выборки с проблемой, задачами и гипотезами исследования и возможностями исследователя. Малые выборки, их значение для исследования организаций: их особенности, возможности применения.
Метод опроса (анкетирование).
Разновидности опросов, используемых в исследованиях в организациях. Общее и особенное в подготовке инструментария в зависимости от метода исследования. Научная обоснованность инструментария исследования. Проблема достоверности ответов на вопрос в зависимости от метода исследования. Логика построения инструментария. Специфика анкетного опроса. Онлайн-анкетирование: возможности и ограничения... Анкета как исследовательский инструмент. Композиция анкеты: основные структурные элементы. Последовательность вопросов: правила компоновки, эффекты контекста. Общие принципы разработки и оформления вопросника.
Разработка инструментария: требования к формулировкам вопросов.
Классификация вопросов. Вопрос и его структурные элементы. Основные требования к вопросам. Краткость, лаконизм. Ясные, узнаваемые фрагменты действительности. Проблема компетентности. Однозначность интерпретации. Другие содержательные и стилистические требования к вопросам. Ошибки при формулировке вопросов и вариантов ответов. Особенности измерения поведения, установок. Социально-демографические вопросы («паспортичка»). Разнообразие построения вопросов. Ограниченное количество вопросов, неограниченное число выборов и сфер их применения. Проблемная ситуация. Социологический тест. Портрет. Континуум, таблицы и другие варианты. Недостатки, преимущества, сфера применения. Пути преодоления недостатков закрытых вопросов. Методы повышения достоверности данных.
Методология вторичного анализа данных
Первичные и вторичные исследования. Вторичное исследование и вторичный анализ данных. Цель и задачи вторичного исследования. Архивы массивов данных. Массивы данных исследований организаций. Принципы и особенности работы с массивами данных. Функции вторичного исследования. Особенности формулировки проблемы, вычленения объекта, определения цели и задач, выдвижения гипотез при разработке вторичного исследования. Порядок проведения вторичного анализа данных. Основные источники вторичных данных, использование статистических данных в исследовании. Использование Интернета в качестве источника данных: сайты организаций, социальные сети и др. Использование «больших данных» (BigData)
Особенности качественных методов сбора данных в организациях
Ключевые отличия качественных методов от других методов сбора данных. Понятие о триангуляции. Пространственная триангуляция, триангуляция данных. Триангуляция методов, триангуляция исследований. Триангуляция теоретическая. Общие сведения о выборке в качественных исследованиях. Основные виды выборки. Понятие сегментации целевой аудитории. Типы респондентов и основные подходы к информантам Объективность и субъективность в качественных исследованиях. Этика поведения исследователя
Качественные методы сбора данных в организациях.
Основные качественные методы. (Сбор данных в реальном времени: Интервьюирование, групповая беседа, фокус группы, наблюдение, включенное наблюдение, этнография, кейс стади). Сбор данных с помощью онлайн: онлайн интервью, онлайн фокус группы, синхронные и асинхронные фокус группы, онлайн чаты). Анализ документов.
Разработка инструментария и основные методики, используемые в качественных методах
Концептуальное построение качественного исследования. Объект и предмет. Разработка гайда интервью Основные правила составления гайда. Прямая и обратная воронки исследования. Типы вопросов. Применение проективных методик в исследовании организаций. Ассоциативные методы, Процедуры завершения. Интерпретиативные, Экспрессивные методы. Разработка гайда фокус группы. Специфика проведения исследований в интернете. Особенности составления гайда для интервью и фокус группы. Стратегия проведения этнографических исследований в организациях и стратегия проведения кейс стади. Метод анализа документов в качестве дополнительного источника для проверки гипотез в качественном исследовании
Проведение исследований с помощью качественных методов в организациях: современные тенденции, интеграция данных. Российская и зарубежная практики.
Усложнение исследований. Триангуляция методов. Соединение количественых и качественных исследований. Лонгитюдные исследования. Международные исследования. Исследования в стиле кейс стади. Множественные кейсы. Изучение мотиваций сотрудников, ценностные исследования, исследования вовлеченности сотрудников в управление организациями, формальные и неформальные отношения в организациях, изучение корпоративной культуры.
Методология анализа данных в качественном исследовании
Работа с большими массивами текстовой информации. Понятие о кодировании качественных данных. Открытое, осевое кодирование. Выявление смыслов и закономерностей. Обзор современных программ для анализа качественных данных (Atlas.Ti, In Viva и другие). Основные ошибки при анализе данных начинающими исследователями
Организационные исследования и диагностика. Средства организационной диагностики как разновидность социальной технологии
Диагностика и исследования: сходства и различия. Границы применения. Диагностика как выявление симптомов или причин патологии. Диагностические исследования как разновидность прикладных организационных исследований. Диагностика как вид социальной технологии: проблема алгоритмизации управленческой деятельности. Средства диагностики как технология подготовки управленческих решения. Функции организационной диагностики. Возможности использования диагностических средств в организационных исследованиях.

Элементы контроля

Активность на семинарских занятиях
контрольная работа
Письменная работа в формате кейс стади

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (1 модуль)
0.2 * Активность на семинарских занятиях + 0.4 * контрольная работа + 0.4 * Письменная работа в формате кейс стади

Программа дисциплины