Маркетинг

Бакалавриат 2020/2021

Статус: Курс обязательный (Управление бизнесом)

Направление: 38.03.02. Менеджмент

Кто читает: Департамент маркетинга

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 1-й курс, 3, 4 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Преподаватели: Антонова Надежда Геннадьевна, Казаков Сергей Петрович

Язык: русский

Кредиты: 5

Контактные часы: 50

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Современная теория и практика в области маркетинга является неотъемлемой частью багажа знаний молодого специалиста выпускника как экономических так и любых других специальностей. Маркетинг является философией и смыслом деятельности на рынке, в обществе, политике любых компаний и организаций, как коммерческих, так и организаций, не связанных с получением прибыли. Маркетинг не зря называют наукой бизнеса XXI века, т.к. именно технологии и категории маркетинга, позиционированные в центр всей системы управления, позволяют фирме успешно соперничать в усложняющихся со временем условиях конкурентной борьбы. В процессе преподавания курса “Маркетинг" основное внимание уделяется практическим вопросам реализации маркетинговой деятельности на фирме. Методы обучения включают лекции, кейсы, дискуссии, семинары и самостоятельную работу. Материалы курса имеют отношение к реальным рыночным ситуациям, условиям и проблемам, с которыми сталкиваются предприятия в своей повседневной деятельностирезультативности бизнеса. Курс "Маркетинг" нацелен на то, чтобы представить студентам целостную картину процессов создания и доставки ценности, интегрирующих взаимодействие компании с различными группами стейкхолдеров (как внешних, так и внутренних). Поскольку развитие теории и практики маркетинга происходит как в направлении совершенствования существующих, уже ставших традиционными, маркетинговых подходов и инструментов, так и в направлении разработки и апробирования инновационного инструментария, представленный курс отражает оба эти элемента.

Цель освоения дисциплины

Первичное знакомство с маркетингом его базовыми концепциями в исторической ретроспективе
Знакомство с комплексом маркетинга и освоение правил его успешного практического применения в бизнесе
Знакомство с комплексом интегрированных маркетинговых коммуникаций
Развитие практических навыков в области маркетинга для построения успешной управленческой карьеры
Достижение понимания социальной ответственности маркетинга и его вклада в устойчивое развитие

Планируемые результаты обучения

Описывает основные концепции и положения маркетинга
Называет основные функции маркетинга в компании
Различает современные концепции маркетинга
Анализирует маркетинговую среду
Различает сущность, цели и задачи интегрированных маркетинговых коммуникаций
Проводить качественные и количественные маркетинговые исследования
Уметь разрабатывать маркетинговый план

Содержание учебной дисциплины

Характеристика современных концепций маркетинга
Характеристика концепций маркетинга: производственная, товарная, сбытовая, маркетинговая концепция, концепция холистического маркетинга: маркетинг партнерских отношений; интегрированный маркетинг; внутренний маркетинг; социально-ответственный маркетинг. Клиентоориентированные компании. Влияние рыночной ориентации на результативность бизнеса.
Введение в маркетинг
-концепции маркетинга -определение маркетинга -основные функции маркетинга -этапы развития маркетинга (эволюция) -рыночная ориентация: ориентация на клиентов, -конкурентов, кросс-функциональное взаимодействие -концепция заинтересованных сторон в маркетинге
Маркетинговая среда фирмы
Сущность маркетинговой среды. Элементы макросреды: политико-правовая, экономическая, научно-техническая, демографическая, социокультурная, экономическая. Элементы микросреды: поставщики, посредники, клиентура, конкуренты, контактные аудитории. Модели конкуренции. Классификация видов конкуренции: по форме, по масштабам развития, по этичности применяемых методов, по способу. Benchmarking. Win-win стратегия конкурентов. Конкурентные силы по М.Портеру. Факторы успеха в бизнесе.
Маркетинговые исследования
-МИС (маркетинговая информационная система, определение) -методы маркетинговых исследований: определение, -качественные и количественные методы синдикативные исследования (Marketing Index, Retail Audit) -планирование исследования (этапы)
Маркетинговое планирование
-план маркетинга -Marketing Mix от 4P к 7P: обзор элементов маркетинга -ценовая стратегия -дистрибуция и каналы распределения
Интегрированные маркетинговые коммуникации
Интегрированные маркетинговые коммуникации: сущность, цели и задачи. Рекламная политика компании. Основные средства распространения рекламной информации. Связи с общественности (PR): сущность, основные мероприятия. «Цветовые виды» PR. Инструментарий невербальной коммуникации. Мерчендазинг в рамках маркетинговых коммуникаций. Стимулирование сбыта: сущность и инструментарий. Современные тенденции промоциональной деятельности. Прямой маркетинг: сущность и инструментарий. Личные продажи: сущность и процесс. Основные характеристики фронт-офиса.

Элементы контроля

Работа на семинарах
Работа на семинарских занятиях состоит из закрепления материала, изученного на лекциях путем решения индивидуальных тренировочных тестов, выполнения и презентации групповых заданий.
Письменный экзамен
Домашнее задание «Исследование рынка»
Студенты выбирают индустрию и географический регион, по которым выполняют и предоставляют отчет исследования рынка.

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (4 модуль)
0.3 * Домашнее задание «Исследование рынка» + 0.4 * Письменный экзамен + 0.3 * Работа на семинарах

Программа дисциплины