Лучшие практики публичных коммуникаций в корпоративной и государственной среде и коммуникации в сфере благотворительности

Магистратура 2019/2020

Статус: Курс по выбору (Интегрированные коммуникации)

Направление: 42.04.01. Реклама и связи с общественностью

Кто читает: Школа коммуникаций

Где читается: Факультет креативных индустрий

Когда читается: 2-й курс, 1, 2 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Преподаватели: Якушкин Дмитрий Дмитриевич

Прогр. обучения: Интегрированные коммуникации

Язык: русский

Кредиты: 6

Контактные часы: 40

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

В результате освоения дисциплины студент получит представление о роли публичных коммуникаций в современном мире, преимуществах эффективной и творческой информационной политики, будет разбираться в методах налаживания системы эффективных коммуникаций, ознакомится с практическим опытом принятия оптимальных коммуникационных решений, научится взаимодействовать с различными аудиториями, поддерживать диалог со СМИ и другими стейкохолдерами, в частности, в условиях кризисных ситуаций.

Цель освоения дисциплины

Целями освоения курса является овладение базовыми теоретическими и практическими знаниями в области публичных коммуникаций и коммуникаций в сфере НКО. Актуальность темы обусловлена информационной открытостью современных обществ.

Планируемые результаты обучения

Понимает критерии эффективности коммуникационной политики
Реализует навыки взаимодействия с внешними и внутренними аудиториями
Применяет правила, по которым живут публичные компании, в широком контексте
Реализует ответственность лидера компании или руководителя
Различает практические результаты коммуникационной деятельности
Действует согласно специфики деятельности некоммерческих организаций и многообразия коммуникационных процессов
Действует согласно пониманию структур НКО сектора и способность оперирует основными понятиями
Учитывает положительный и отрицательный опыт российских и иностранных НКО в аспекте эффективности коммуникаций
Учитывает специфику финансирования и фандрайзинговых коммуникаций
Готовит и детально представляет комплексную коммуникационную стратегию для НКО

Содержание учебной дисциплины

Тема 1. Введение в тему.
Презентация программы курса в целом и распределение тем по занятиям. Объяснение практической пользы изучения данной дисциплины. Описание области применения. Знакомство с терминами, история вопроса. Мировой и российский контекст сегодня. Коммуникации как важнейшая функция любого института. Цели, механизмы. Характеристика аудиторий. Расширение круга «заинтересованных лиц». Создание репутации, преодоление кризисов, решение стратегических и тактических задач, укрепление имиджа и выполнение других задач, которые обеспечивают коммуникации. Как сделать коммуникации эффективными.
2. Базовые правила коммуникаций
Работа с разными аудиториями. Понятие «заинтересованных» лиц как подспорье в коммуникационной политике. Взаимодействие со СМИ. Коммуникации в кризисных ситуациях.
3. Коммуникации в публичных компаниях как пример структурированной информационной политики
Не опция, а «образ жизни» и способ развития. Требования рынка раскрывать любую существенную информацию.
4. Роль «первого лица» в коммуникационной работе
Наиболее яркие примеры в этой области. Правила работы с «главным заказчиком».
5. Компании-лидеры в области коммуникационной. Разбор примеров.
Анализ методов их работы. Разбор примеров успешных и неудачных коммуникаций.
7. Структура некоммерческого сектора в России.
Развитие НКО в РФ, современная ситуация, перспективы, тренды
6. Введение: специфика коммуникаций в некоммерческом секторе
Знакомство с участниками курса. Обзор зарубежных и российских PR-практик. Разбор кейсов. Каннские львы в номинации Social
8. Коммуникационные практики российских и международных некоммерческих организаций
Разбор кейсов. Каннские львы в номинации Social.
9. Проблематика финансирования социально полезных инициатив
Фандрайзинг и коммуникации в сфере финансирования НКО.
10. Коммуникационная стратегия социальной инициативы / благотворительного фонда
Работа в группах по подготовки стратегий.

Элементы контроля

работа на семинарах (лучшие практики)
эссе
контрольная работа
домашняя работа
экзамен
аудиторная работа на семинарах (коммуникация нко)

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (2 модуль)
0.06 * аудиторная работа на семинарах (коммуникация нко) + 0.2 * домашняя работа + 0.14 * контрольная работа + 0.12 * работа на семинарах (лучшие практики) + 0.3 * экзамен + 0.18 * эссе

Программа дисциплины