• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
Бакалавриат 2020/2021

Деловые коммуникации

Статус: Курс обязательный (Бизнес-информатика)
Направление: 38.03.05. Бизнес-информатика
Когда читается: 3-й курс, 4 модуль
Формат изучения: без онлайн-курса
Охват аудитории: для своего кампуса
Преподаватели: Лобанова Татьяна Николаевна, Пименова Софья Сергеевна, Таратухина Юлия Валерьевна
Язык: русский
Кредиты: 3
Контактные часы: 30

Программа дисциплины

Аннотация

Данная дисциплина направлена на развитие коммуникативных навыков и эмоционального интеллекта и его роли в процессе личностного и профессионального развития. В ходе реализации курса будут рассмотрены различные уровни коммуникации: внутриличностный, межличностный, межкультурный, коммуникация в Интернет.
Цель освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины

  • Целью изучения дисциплины «Деловые коммуникации» является формирование у обучающихся набора компетенций, необходимых для конструктивного делового и межкультурного общения.
Планируемые результаты обучения

Планируемые результаты обучения

  • Знать: Теоретические основы письменной и устной деловой межцивилизационной коммуникации Уметь: Вести устные переговоры с представителями разных культур на русском и иностранных языках Вести деловую переписку с представителями разных культур Владеть: Навыками письменного и устного делового дискурса
  • Знать: Специфику групповой работы с представителями разных культур Уметь: Эффективно выстраивать коммуникацию с учетом межкультурных коммуникативных различий Владеть: навыками толерантности, межкультурной сензитивности, развитым культурным интеллектом
  • Знать: Теоретические основы использования ИТ деятельности современного менеджера Уметь: Оптимизировать коммуникация с помощью ИТ Владеть: Навыками использования ИТ
Содержание учебной дисциплины

Содержание учебной дисциплины

  • Деловая коммуникации. Понятие и сущность. Виды и формы
    Понятие деловой коммуникации Виды коммуникативных барьеров Вербальный и невербальный аспекты делового дискурса
  • Личная эффективность как основа коммуникативной компетентности
    Эмоциональный интеллект. Особенности генезиса и развития эмоционального интеллекта Психологическое типирование личности. Теория темперамента. Соционика. Психологическое портретирование
  • Коммуникативная компетентность ее значение в деловой коммуникации
    Значение вербальных и невербальных параметров в деловой коммуникации. Гендерные тенденции в деловом общении. Манипуляции в деловой коммуникации. Их виды и формы. Манипулятивные воздействия с помощью метедологии нейро-лингвистического программирования
  • Межкультурные различия в деловой коммуникации
    Межкультурная дифференциация: когнитивные константы и культурологические модели Взаимосвязь национальной ментальности и корпоративной культуры
  • Деловая коммуникация в компьютерных сетях
    Электронная коммерция и деловая коммуникация Некоторые общие особенности деловой коммуникации в Интернете Некоторые особенности генезиса электронного делового дискурса (на примере американской и японской культур) Специфика деловой коммуникации в сетевых сообществах Особенности делового общения в профессиональных сетевые сообщества
Элементы контроля

Элементы контроля

  • неблокирующий Презентация
  • неблокирующий Презентация 2
  • неблокирующий Презентация эссе
  • неблокирующий Деловая игра
  • неблокирующий Экзамен
Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация

  • Промежуточная аттестация (4 модуль)
    0.12 * Деловая игра + 0.24 * Презентация + 0.12 * Презентация 2 + 0.12 * Презентация эссе + 0.4 * Экзамен
Список литературы

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

  • Таратухина Ю. В., Цыганова Л. А. - МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ. СЕМИОТИЧЕСКИЙ ПОДХОД. Учебник и практикум для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 199с. - ISBN: 978-5-534-08259-3 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/mezhkulturnaya-kommunikaciya-semioticheskiy-podhod-424712

Рекомендуемая дополнительная литература

  • Таратухина Ю. В. - ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА КРОСС-КУЛЬТУРНОЙ ДИДАКТИКИ. Учебник и практикум для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 194с. - ISBN: 978-5-534-00790-9 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/teoriya-i-praktika-kross-kulturnoy-didaktiki-434307
  • Таратухина, Ю. В. Теория и практика кросс-культурной дидактики : учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю. В. Таратухина. — Москва : Издательство Юрайт, 2017. — 194 с. — (Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-534-00790-9. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://www.biblio-online.ru/bcode/399220