Антикризисные коммуникации

Магистратура 2021/2022

Лучший по критерию «Полезность курса для Вашей будущей карьеры»

Лучший по критерию «Полезность курса для расширения кругозора и разностороннего развития»

Лучший по критерию «Новизна полученных знаний»

Статус: Курс по выбору (Интегрированные коммуникации)

Направление: 42.04.01. Реклама и связи с общественностью

Кто читает: Школа коммуникаций

Где читается: Факультет креативных индустрий

Когда читается: 1-й курс, 3 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Пескова Ольга Юрьевна

Прогр. обучения: Интегрированные коммуникации

Язык: русский

Кредиты: 4

Контактные часы: 32

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

В результате освоения курса студенты получат теоретические и методологические основы моделирования антикризисных коммуникационных кампаний в различных сферах политической, экономической и социальной деятельности. Научатся применять полученные базовые знания на практике: анализировать информационно-коммуникационное пространство и разрабатывать антикризисную PR- стратегию

Цель освоения дисциплины

Целями освоения дисциплины «Антикризисные коммуникации» являются формирование у студентов целостного представления о современных технологиях, применяемых в российской и международной практике Public Relations в кризисных ситуациях, изучение тенденций развития рынка и технологий кризисного PR (антикризисных коммуникаций), освоение эффективного PR-инструментария для продвижения интересов политических, корпоративных и потребительских брендов в условиях коммуникационного кризиса.

Планируемые результаты обучения

Анализирует внешние и внутренние источники информации
Владеет PR технологиями в цифровой среде
Владеет PR технологиями в цифровой среде в контексте отношений с лидерами мнений
Определяет типологию кризисов и их классификацию
Определяет факторы и условия, влияющие на антикризисный PR и и антикризисные стратегии
Противодействует черным PR технологиям
Разрабатывает планирование, реализацию и оценку антикризисных стратегий
Строит антикризисную стратегию на основе примеров международной практики
Управляет внутренней организацией компании в процессе формирования антикризисной стратегии
Управляет технологиями обратной связи в контексте построения антикризисной стратегии
Управляет технологиями укрепления репутации компании
Формирует отношения со СМИ

Содержание учебной дисциплины

1. Кризис репутации: определения, причины, последствия
2. Анализ кризисной ситуации: внешние и внутренние признаки
3. Антикризисные коммуникации: понятия, содержание, принципы антикризисного реагирования
4. «Черный» PR: основные формы, методы и инструменты
5. Технологии и инструменты кризисного PR: зарубежная и российская практика
6. Практика антикризисных коммуникаций: планирование, реализация, оценка
7. Media Relations в кризисе: сущность, принципы, практические рекомендации
8. Работа с New Media и Social Media в кризисе: сущность, принципы, практические рекомендации
9. Антикризисные коммуникации в управлении репутацией компании / организации
10. Технологии кризисного менеджемента в брендинге: зарубежная и российская практика
11. Государственный (страновой) PR и кризисы: практические кейсы
12. Персональный имидж и PR-работа в кризисных ситуациях: эффективные инструменты и лучшие кейсы

Элементы контроля

активность на семинарах
Самостоятельная работа
определяется заказчиком от индустрии

Промежуточная аттестация

2021/2022 учебный год 3 модуль
0.6 * Самостоятельная работа + 0.4 * активность на семинарах

Программа дисциплины