Стратегический HR

Программа обучения

• Функция HR как стратегического партнера бизнеса

  • Эволюция подходов к управлению человеческими ресурсами
  • Трансформация роли по управлению человеческими ресурсами в современной компании: от управления ресурсами к управлению человеческим капиталом
  • Ожидания топ-менеджеров от функции HR в компании
  • Основы организационного проектирования, влияние организационной структуры на HR-стратегию
  • Ключевые показатели результативности (KPI) в области управления человеческими ресурсами; Финансовые показатели эффективности HR
  • Обзор программного обеспечения для создания системы управления человеческими ресурсами (SAP, LINKE, 1C и др.)
  • Эволюция подходов к управлению человеческими ресурсами

• HR-аналитика

  • HR-аналитика как ресурс для принятия стратегических решений в области управления персоналом
  • Как построить систему HR-аналитики в компании: организация системы сбора, анализа и хранения данных, ключевые HR-метрики, требования к составлению аналитических отчетов
  • Создание списка HR-бенчмарков и HR-метрик, релевантных целям, стратегии и корпоративной культуре компании
  • Организация и проведение внутрикорпоративных исследований: планирование исследований, определение целей, задач и ожидаемых результатов исследований; выбор методов проведения исследования; расчет выборки
  • Математические методы в HR: использование методов математического и статистического анализа в HR, обзор программ обработки данных (Excel, SPSS), применение методов Big Data в HR-аналитике
  • HR-аналитика как инструмент коммуникации с топ-менеджерами: ROI персонала, стоимость человеческого капитала
  • Прогнозирование на базе HR-аналитики: анализ внешних и внутренних HR-трендов, методы прогноза потребностей в персонале, прогноз высвобождения персонала

• Стратегия и планирование в области обеспечения компании трудовыми ресурсами

  • Определение качественных и количественных потребностей бизнеса в персонале
  • Управление численностью: статистика найма и увольнений, текучесть, нормативные показатели текучести, оптимизация штатной численности
  • Стратегия в области найма и отбора персонала. Рекрутинг через социальные сети. Каналы привлечения персонала в компанию
  • Технологии оценки и отбора кандидатов
  • Процедуры адаптации и введения работников в должность
  • Аутсорсинг и аутстаффинг персонала
  • Управление брендом работодателя

• Обучение и развитие персонала

  • Функция развития персонала в организации
  • Система обучения и развития персонала на основе компетенций
  • Подходы в разработке модели компетенций. Технологии оценки уровня компетенций работника
  • Организация обучения на рабочем месте
  • Инструменты оценки эффективности обучения: ROI, ROE, модель Киркпатрика
  • Управление талантами. Создание управленческого кадрового резерва
  • Принципы создания корпоративного университета

• Создание системы компенсаций и льгот

  • Разработка стратегии вознаграждения персонала
  • Анализ и оценка должности
  • Базовая часть оплаты труда: структура, администрирование, оценка; Переменная часть оплаты труда: структура, администрирование, оценка
  • Разработка и внедрение системы льгот в составе совокупного вознаграждения
  • Использование ресурсов немонетарного вознаграждения
  • Теория поколений в мотивации: различия в ожиданиях у представителей поколений X, Y, Z
  • Бюджетирование и оптимизация затрат на персонал

• Управление вовлеченностью персонала

  • Вовлеченность персонала: когнитивный, эмоциональный и физический аспекты
  • Методы оценки уровня вовлеченности персонала
  • Технологии управления вовлеченностью и лояльностью персонала
  • Компоненты и атрибуты корпоративной культуры
  • Миссия, ценности и цели организации
  • Влияние корпоративной культуры на достижение целей компании
  • Типы корпоративных культур (модель OCIA)

• Управление результативностью персонала

  • Методы оценки результативности персонала
  • Подготовка и реализация проекта аттестации персонала
  • Техника проведения оценочного интервью
  • Управление производительностью труда
  • Сложные ситуации в процессе проведения оценочного интервью и их преодоление
  • Разработка плана карьерного развития, управление карьерой

• Вовлечение персонала в процесс принятия решений

  • Роль HR в обеспечении эффективных внутренних и внешних коммуникаций
  • Управление корпоративными коммуникационными каналами
  • Роль фасилитации групповой работы для принятия командных решений
  • Навыки эффективного фасилитатора
  • Технологии и инструменты фасилитации командной работы
  • Медиация трудовых конфликтов
  • Краудсорсинг: вовлечение персонала в решение корпоративных проблем

• Управление организационными изменениями

  • Роль HR в подготовке и реализации корпоративных изменений
  • Определение потребностей в осуществлении организационных изменений
  • Причины сопротивления изменениям со стороны персонала и методы преодоления сопротивления
  • Использование ресурсов внутрикорпоративного PR для поддержки изменений
  • Проектный подход к внедрению изменений

• Внедрение системы коучинга и наставничества

  • Понимание важности наставничества (менторинга) для профессионального развития персонала и распространения лучшей практики
  • Роль и ответственность корпоративного наставника (ментора)
  • Цели по развитию работника, которые могут быть достигнуты с помощью наставничества
  • Планирование и организация программы наставничества на рабочем месте
  • Суть коучинга как подхода к раскрытию потенциала сотрудников. Знания и навыки, необходимые для эффективного коуча
  • Последовательность процесса коучинговой сессии (модели GROW, ARROW, OSCAR и др.)
  • Оценка эффективности корпоративного коучинга и наставничества.