Управление конфликтами
Практико-ориентированная программа состоит из тренингов и упражнений, на которых отрабатываются навыки того, как управлять конфликтными ситуациями и приводить их к конструктивному разрешению. Вы получите практические инструменты по оценке ситуации, участвующих в ней сторон и стилей поведения, а главное – по разрешению конфликтов. Эти навыки пригодятся как в профессиональной, так и в личной жизни.
Старт курса
16.02.2023
Продолжительность
3 недели
Формат обучения
Дистанционный
Документ
Удостоверение о повышении квалификации НИУ ВШЭ
Уважаемые слушатели, очередной запуск программы состоится 16 февраля 2023 года. Вам будут предоставлены лекционные материалы, которые необходимо изучить к практическому занятию 21.02.2023.
Подать заявку на программу «Управление конфликтами»
На этом краткосрочном курсе дополнительного образования вы получите профессиональные компетенции в рамках имеющейся квалификации, качественное развитие которых осуществляется в результате обучения. Будет сделан акцент на практической отработке понимания причин возникновения конфликтов, ведения конструктивного спора и выбора эффективной стратегии поведения в зависимости от конфликтной ситуации. Вы также овладете основными шагами по разрешению конфликта, научитесь правильно доносить и получать обратную связь, а также отработаете навыки убеждающей коммуникации и противодействия манипуляции в конфликте.
Знакомство с программой и преподавателем Миланой Хачатуровой
Для кого
Онлайн-программа ДПО «Управление конфликтами» предназначена для:
Руководителей среднего и высшего звена
Продакт- и проджект-менеджеров
Сотрудников и экспертов в сфере HR и обучения персонала компании
Предпринимателей и основателей стартапов
Программа обучения
За 3 недели повышения квалификации в НИУ ВШЭ вы изучите психологические основы конфликтологии, основные принципы поведения в конфликтных ситуациях, прикладные методики разрешения и предотвращения конфликтов и другие темы по профилю.
Виды, функции и причины возникновения конфликтных ситуаций
Типы конфликтных личностей. Акцентуации характера
Опорная схема анализа конфликтной ситуации. Принципы конструктивного спора
Стили поведения в конфликтной ситуации. Правила и шаги по разрешению конфликтов
Разрешение конфликтов с участием третьих лиц
Убеждение, внушение и манипуляция в разрешении конфликтов
Формат обучения
Продолжительность общая в часах
34 часа
Условия приема
Диплом о высшем образовании
Формат обучения
Дистанционный
Состав группы
Нормативная численность группы 15 человек
Язык обучения
русский
Режим занятий
16.02 четверг: открытие доступа к лекционным занятиям 21.02 вторник, 18:00-21:00 28.02 вторник, 18:00-21:00 03.03 пятница, 18:00-21:00 07.03 вторник, 18:00-21:00 10.03 пятница, 18:00-21:00
Результаты обучения
01
Узнаете, как определять причины возникновения конфликтов
02
Приобретете навыки анализа конфликтных ситуаций по опорной схеме
03
Научитесь применять стратегии разрешения конфликтных ситуаций
Документ об окончании
Удостоверение о повышении квалификации НИУ ВШЭ
Занятия проходят дистанционно, поэтому есть возможность учиться и получать профессиональные компетенции, не выходя из дома
Ориентированность на практику: тренинги, разбор кейсов и командная работа
Преподаватель курса — практикующий эксперт в области конфликтологии, кандидат психологических наук
Хачатурова Милана Радионовна
канд. психол. наук, доцент департамента психологии НИУ ВШЭ
Стоимость и условия
20 000 рублей
Оплата производится полностью до начала обучения
Договоры с физическими и юридическими лицами
Подать заявкуЗадать вопросСкидки
До 15%
Документы для поступления
При поступлении на программу «Управление конфликтами» необходимо предоставить сканы/фото следующих документов:
- Основных страниц паспорта (с фото и с регистрацией)
- Диплома о высшем/среднем специальном образовании либо справки об обучении
- Свидетельства о смене фамилии (если в паспорте и дипломе фамилия не совпадает)
- СНИЛС
FAQ
Как устроено обучение?
Программа проходит онлайн по вечерам будних дней для комфортного совмещения обучения с работой. Занятия будут доступны в записи.
Как поступить на программу?
Подача документов онлайн по списку:
- Паспорт - первая страница и страница с регистрацией
- Диплом о высшем/среднеспециальном образовании или справка об обучении в вузе
- СНИЛС
- Свидетельство о браке, если фамилия в паспорте и в дипломе различается
- Заполненное и подписанное заявление о зачислении
Все документы нужно отсканировать и загрузить одним файлом PDF. Рекомендуем данный ресурс для конвертации и сжатия файлов.
Если возникли проблемы с загрузкой документов или подачей заявки, пишите нам: dpo_fsn@hse.ru
Какой документ выдается по окончании программы?
По окончании программы Вы получаете удостоверение о повышении квалификации НИУ ВШЭ
Корпоративное обучение
Вы также можете заказать эту и любую другую нашу программу в качестве корпоративной для сотрудников Вашей организации. Узнать подробности.
Учебный офис
Армянский переулок, д.4, стр.2. (ст.метро "Чистые пруды", "Китай-город", "Лубянка"), кабинет 101Б
Телефон
Электронная почта