Коммуникационная стратегия компании «Рарус–Софт» в связи с переориентацией на конечного потребителя

В настоящий момент рынок продуктов «1С» претерпевает значительный рост из-за ухода западных вендоров. Многие партнеры интересуются программами и сервисами фирмы «1С», хотят получать актуальную информацию по изменениям законодательства, а также хотят обучить своих сотрудников, чтобы адаптироваться к тенденциям рынка «1С». Для удовлетворения возникших потребностей партнеров требуется разработать коммуникационную стратегию для компании «Рарус-Софт». К задачам в рамках планирования коммуникационной стратегии относятся: анализ конкурентов, трендов и рынка, разработка инструментов коммуникации, атрибутов позиционирования, сообщений и креативов под целевую аудиторию, разработка программы лояльности для сегмента 1С:Франчайзи, составление медиаплана, календарного плана и бюджет кампании, а также оценка результатов и критериев успеха. В ходе работы были проанализированы финансовые показатели, история компании и рынок 1С. Исследование выполнено с применение количественного и качественного метода, а также медиа-анализа. На основе проведенного исследования и анализа была разработана коммуникационная стратегия, включающая медиаплан, календарный план, бюджет кампании и креативы. Также было выявлено дальнейшее направление развития стратегии.