Особенности управления конфликтными ситуациями в малых инновационных предприятиях

<p>В условиях развития инновационной инфраструктуры в России появляется все больше малых инновационных предприятий.&nbsp; Конечно, данные компании испытывают трудности и проблемы с развитием по причине&nbsp; несовершенства существующей инновационной инфраструктуры. И поэтому большинство представителей власти, инвесторов и консультантов в данной сфере озабочены решением этих проблем. В этой работе рассмотрена не менее важная проблема &ndash; проблема внутреннего взаимодействия в малом инновационном предприятии, в частности, проблема возникновения конфликтных ситуаций.</p><p>На данный момент инструментария для разрешения конфликтных ситуаций в малом инновационном предприятии как такового не существует. Поэтому целью данной выпускной квалификационной работы является&nbsp; разработка &nbsp;системы рекомендаций по диагностике и предотвращения конфликтных ситуаций для руководителей малых инновационных компаний на разных этапах развития компании.</p><p>В соответствии с этим задачи данной выпускной квалификационной работы:</p><p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Рассмотреть теоретические аспекты затрагиваемой проблемы.</p><p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Исследовать методики диагностики конфликтных ситуаций в малых инновационных предприятиях.</p><p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Определить общую модель малого инновационного&nbsp; предприятия для проведения эмпирического исследования.</p><p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Сформировать список выдвигаемых гипотез для эмпирического исследования.</p><p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Составить список вопросов для глубинного интервью с сотрудниками малых инновационных предприятий.</p><p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Провести глубинное интервью с сотрудниками малых инновационных предприятий.</p><p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Провести тестирование с сотрудниками малых инновационных предприятий.</p><p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Провести анализ полученных при тестировании данных.</p><p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Провести анализ полученных в ходе глубинного интервью данных.</p><p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Доказать или опровергнуть выдвинутые гипотезы.</p><p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Разработать систему рекомендаций для руководителей малых инновационных предприятий на разных этапах развития компаний.</p><p>Работа структурно состоит из трех глав. В первой главе выпускной квалификационной работы рассмотрены теоретические аспекты затрагиваемой проблемы. Во второй главе исследованы методики диагностики конфликтной ситуации на малом инновационном предприятии, а также предложена новая методика (глубинное интервью) и выдвинуты гипотезы для эмпирического исследования. В третьей главе описаны результаты проведенного исследования, приведено доказательство выдвинутых гипотез, а также представлены разработанные рекомендации по диагностике и предотвращению конфликтных ситуаций для управляющих малыми инновационными предприятиями.</p>