Интегрированные медиа-стратегии современного музея: формы коммуникации с аудиторией

<p class="p1"><span class="s1">В данной работе рассматривается опыт современных музеев по расширению аудитории при помощи цифровых медиа. Научно-теоретической базой данного исследования стали работы Генри Дженкинса, сформировавшего концепцию &laquo;конвергентной культуры&raquo; и осмыслившего глобальные изменения в отношениях производителей и потребителей медиаконтента. Работы Генри Дженкинса помогли выявить факторы, повлиявшие на изменение медийного ландшафта, в котором существует современный музей.</span></p><p class="p1"><span class="s1">В качестве объекта исследования выбрана кросс-медийность современного музея, а в качестве предмета исследования &mdash; роль цифровых медиа в процессе расширения аудитории музея. В исследовании проведена классификация мультимедийных инструментов, используемых современными музеями, а затем рассмотрены конкретные примеры технологических решений, которые используют лучшие музеи&nbsp; по всему миру.</span></p><p class="p1"><span class="s1">В процессе исследования был сделан ряд выводов: &nbsp;</span></p><ul><li class="p1"><span class="s1">музеи не могут радикально увеличить число физических посетителей из-за ограниченной пропускной способности здания;</span></li><li class="p1"><span class="s1">аудитория интернета каждый год увеличивается. Таким образом потенциальная онлайн-аудитория современного музея составляет почти 3 милиарда человек;</span></li><li class="p1"><span class="s1">посещаемость сайтов музеев, которые несколько лет назад построили среднесрочную стратегию развития с интернете, сегодня в несколько раз превышает количество реальных людей, которые пришли в музейное здание;&nbsp;</span></li><li class="p1"><span class="s1">музеи по всему миру выкладывают в Сеть свои коллекции. Ориентируясь прежде всего на посетителя сайта, стараясь завлечь его удобной подачей контента, яркими образами и личностным подходом;</span></li><li class="p1"><span class="s1">все больше музеев изобразительного искусства хотят собственное мобильное приложение. Это во многом связано с ростом доли смартфонов как устройств для выхода в интернет;</span></li><li class="p1"><span class="s1">социальные сети стали частью повседневной культуры современного человека. Музеи используют Twitter, Facebook, Instagram и геолокационные сервисы для построения диалога со своей аудиторией;&nbsp;</span></li><li class="p1"><span class="s1">самые успешные мировые музеи поощряют создание и распространение пользовательского контента;</span></li><li class="p1"><span class="s1">с помощью виртуального тура человек, не имеющий возможности физически прийти в тот или иной музей, может &laquo;погулять&raquo; по залам и галереям желаемой культурной организации.</span></li></ul><p class="p1"><span class="s1">Сделанные выводы позволили утверждать, что медийный ландшафт и усиление роли информации в жизни общества создали условия, в которых цифровые медиа стали новым инструментом для расширения аудитории музея.</span></p><p class="p1"><span class="s1">На основе опыта, полученного в процессе исследования, сформулированы основные принципы развития медийной стратегии Государственного музея изобразительного искусства им. А.С. Пушкина с учетом &laquo;Новой концепции развития&raquo; музея.&nbsp;</span></p>