Совершенствование системы мотивации персонала в компании «Human Resources»
ФИО студента: Поддубная Алена Сергеевна
Руководитель: Исаева Оксана Михайловна
Кампус/факультет: Факультет менеджмента (Нижний Новгород)
Программа: Магистратура
Год защиты: 2014
<p>В данной магистерской диссертации затрагивается одна из наиболее актуальных на сегодняшний день проблем управления - проблема мотивации персонала, которая исследовалась на примере компании «Human Resources», занимающейся предоставлением услуг по подбору и обучению персонала.</p><p><strong>Цель исследования: </strong>совершенствование системы мотивации персонала в компании «Human Resources».</p><p>В соответствии с целью исследования были определены следующие <strong>задачи</strong>:</p><p>1. Провести теоретический анализ литературы по теме исследования.</p><p>2. Разработать диагностический комплекс для выявления особенностей системы мотивации персонала в компании «Human Resources».</p><p>3. Выявить особенности системы мотивации персонала в компании «Human Resources».</p><p>4. Сформулировать рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала в компании «Human Resources».</p><p><strong>Методы исследования</strong>:</p><p>· Теоретические задачи исследования решались посредством анализа и обобщения научной литературы.</p><p>· Эмпирическое исследование особенностей системы мотивации персонала в компании «Human Resources» проводилось с помощью разработанного авторами исследования диагностического комплекса и анализа документации компании.</p><p>· Математическая обработка результатов исследования проводилась с помощью методов описательной статистики с использованием специализированного программного продукта по обработке информации «SPSS Statistics (Version 17)».</p><p><strong>Исследование проводилось в 3 этапа:</strong></p><p>I. Исследование системы мотивации персонала в компании «Human Resources» посредством анализа документации. Перечень документов, использовавшихся для анализа:</p><p style="margin-left:71.45pt;">1. Положение «О материальном стимулировании персонала»;</p><p style="margin-left:71.45pt;">2. Положение «О нематериальной мотивации персонала».</p><p>II. Анкетирование сотрудников, работающих в компании «Human Resources», с целью анализа особенностей восприятия сотрудниками мотивов их профессиональной деятельности.</p><p>III. Интервью с сотрудниками, которые уволились из компании «Human Resources». Цель интервью: исследование восприятия особенностей системы мотивации в компании «Human Resources» уволившимися сотрудников.</p><p>В ходе проведённого исследования особенностей системы мотивации в «Human Resources» были сделаны следующие выводы:</p><p>1. Значимость мотивов профессиональной деятельности для сотрудников, работающих в компании «Human Resources», выглядит следующим образом:</p><p>1 место. Заработная плата,</p><p>2 место. Возможность профессиональной реализации,</p><p>3 место. Возможность профессионального развития в компании,</p><p>4 место. Отношения с коллегами,</p><p>5 место. Отношение руководства,</p><p>6 место. Значимость работы,</p><p>7 место. Условия работы,</p><p>8 место. Содержание работы,</p><p>9 место. Социальный пакет.</p><p>2. Сотрудники компании «Human Resources» наиболее удовлетворены:</p><p>· Отношениями с коллегами</p><p>· Условиями работы</p><p>· Отношением руководства</p><p> Наименее удовлетворены сотрудники:</p><p>· Социальным пакетом</p><p>· Заработной платой</p><p>· Возможностью профессиональной реализации</p><p>3. В системе мотивации персонала в компании «Human Resources» с точки зрения уволившихся сотрудников есть следующие главные позитивные моменты:</p><p style="margin-left:71.45pt;">· Коллектив (72,73% указали этот момент),</p><p style="margin-left:71.45pt;">· Незаменимый опыт (54,55% отметили это),</p><p>4. Среди причин увольнения из компании «Human Resources» респондентами были выделены следующие:</p><p style="margin-left:71.45pt;">· Неудовлетворённость заработной платой (68,18% указали эту причину),</p><p style="margin-left:71.45pt;">· Отсутствие перспектив развития (40,91% отметили это),</p><p>5. В компании есть 2 проблемные зоны в системе мотивации профессиональной деятельности:</p><p>1. Заработная плата,</p><p>2. Возможность профессиональной реализации.</p><p>Исходя из полученных результатов исследования, были предложены рекомендации по улучшению системы мотивации сотрудников в компании «Human Resources», а также была рассчитана экономическая эффективность данных предложений.</p><p> Экономические расчёты показали, что предложенные меры по совершенствованию системы мотивации персонала менее затратные для компании, чем её потери от высокой текучести персонала в компании.</p>
Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.
Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.
Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.
ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.
В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.