Рынок управленческого консультирования в России

<p>Актуальность выбранной темы заключается в том, что российский рынок консультирования сегодня находится на стадии бурного развития, и его значимость как отдельного сегмента рынка возрастает. Он, вероятнее всего, будет идти по иному пути, нежели американский или европейский. На первый взгляд кажется, что&nbsp; можно с легкостью предвосхитить, как будет развиваться данная сфера. Но российская экономика специфична, и это, скорее всего, окажет влияние на формирование рынка консультационных бизнес &ndash; услуг. Уже сейчас становится понятно, что рынок имеет свои особенные черты,&nbsp; а процесс консультирования, а главное то,&nbsp; чего от него ожидают, строятся вовсе не по западным канонам. В российском консультировании ставка делается не столько на профессиональную помощь, сколько на психологическую. Собственник или управленец, решивший прибегнуть к услугам консультанта, ждет от него не реформ в компании, а ответа на вечные вопросы &laquo;Кто виноват? И что делать?&raquo;. Однако, консультанты, в большинстве своем,&nbsp; стремятся оказать именно управленческую помощь, ведь многие из них обучались в зарубежных или прозападных ВУЗах. Отсюда возникает непонимание между заказчиком и исполнителем.&nbsp; А соответственно и модель их взаимодействия становится отличной от теоретической.</p><p>В то же время в современной литературе не существует актуальных моделей, описывающих взаимодействие заказчика и консультанта на российском рынке. Их не существует, так как западные модели не описывают данное взаимодействие детально и с учетом всех специфических моментов, а российская наука не исследует управленческий консалтинг именно с такого ракурса. Однако появление в литературе подобных моделей более чем актуально, поскольку именно сейчас консалтинг начал выделятся в отдельный, и немалый по своим объемам, сегмент рынка.</p><p><strong>Цель исследования </strong>состоит в том, чтобы выявить характерные черты консалтинга на российском рынке.</p><p><strong>Задачи исследования:</strong></p><p style="margin-left:36.0pt;">1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Изучить теоретико-методологические основы анализа рынка управленческого консалтинга</p><p style="margin-left:36.0pt;">2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Определить специфику рынка управленческого консалтинга в России</p><p style="margin-left:36.0pt;">3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Исследовать взаимные ожидания участников рынка управленческого консультирования в России</p><p style="margin-left:36.0pt;">4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Разработать рекомендации консультантам и заказчикам</p><p><strong>Объектом исследования </strong>выступает рынок управленческого консультирования в России.</p><p><strong>Предмет исследования &ndash; </strong>специфичные черты рынка консалтинга в России.</p><p><strong>Научная новизна </strong>состоит в двух основных пунктах, а именно:</p><p>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Разработана модель взаимодействия Заказчика и Исполнителя</p><p style="margin-left:36.0pt;">2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Выявлена специфика управленческого консалтинга в России</p><p>&nbsp;</p><p>Данная работа состоит из двух частей. В первой главе рассматриваются функции и виды консалтинга. Далее анализируется история становления консалтингового рынка в США&nbsp; и мире. На основании этого анализа литературы были выявлены некоторые характерные черты управленческого консультирования в США. Также после анализа теоретической и научно-популярной литературы автором исследования была построена модель взаимодействия участников консультационного процесса.</p><p>Во второй главе построенная для западного рынка модель была взята за образец, и с помощью нее был проведен двусторонний опрос менеджеров компаний, когда-либо пользовавшихся услугами консультанта, и самих профессиональных консультантов. Опрос был направлен на выявление взаимных ожиданий консультантов и их клиентов, а также на выяснение, какую модель имеет такое же взаимодействие на российском рынке, какие оно имеет особенности. Также во второй главе исследования был дан ряд рекомендаций для консультантов и их клиентов для улучшения качества предоставляемых услуг, избегания недопонимания с обеих сторон, а также для увеличения скорости процесса взаимодействия.</p>