Анализ факторов распространения подделок в сфере интернет торговли

<p>В настоящее время, рынок товаров высокого ценового класса представляет собой особый сегмент экономики, в котором существует ярко выраженная целевая аудитория, включающая в себя людей с высокими доходами, и компании, стремящиеся создать максимально удобный сервис и лучшее обслуживание. Розничная торговля люксовой продукцией &ndash; это последнее звено в цепочке &laquo;производитель - потребитель&raquo;, что обуславливает важность его изучения, как с научной, так и с практической точки зрения. Наряду с этим, существует определенная категория людей, которая психологически настроена на то, чтобы ассоциироваться с представителями материально обеспеченной категории людей, которая может приобретать дорогостоящие товары по более низким ценам. Именно эти потребители составляют основу рынка подделок.</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; В данной выпускной квалификационной работе&nbsp; под подделками будет пониматься максимально приближенная к оригинальной продукции копия товара известного бренда, которая по качественным параметрам идентична с ним. Такие товары пользуются спросом у тех людей, которые не готовы переплачивать за оригинальность или же не обладают достаточными средствами для покупки оригинала. Перед компаниями, которые распространяют оригинальную продукцию, встает новая задача &ndash; не только привлечение потребителей, но и борьба с подделками на конкурентном рынке, что особенно актуально для дисконт-центров люксовых брендов, которые продают товары практически по той же стоимости, что и подделки последних коллекций.</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Благодаря развитию технологий, большую популярность в нашей стране приобрела торговля дистанционным способом, через сеть Интернет, что растущей степенью урбанизации по стране (интернет появляется практически в каждой семье), большой территорией государства, удобством пользования компьютерными и мобильными устройствами и т.д. В связи с этим, глубокий анализ проблем управления коммуникацией с потребителями со стороны компании, реализующей товары через Интернет, особенно актуален, и требует внимания со стороны менеджеров и управленцев. Маркетинговые коммуникации &ndash; это основа привлечения и удержания целевой аудитории, способ связи с потребителем, донесения до него нужной информации через различные каналы.</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; В первой главе исследования проанализированы теоретические аспекты распространения подделок и маркетингового продвижения товаров, как класса &laquo;люкс&raquo; так и подделок. Вторая глава содержит в себе подробный анализ стратегий продвижения оригинальных товаров в противовес подделкам в интернете, а также регрессионный анализ влияния этих стратегий на доходы интернет-холдинга KupiVip.ru.&nbsp;</p>