• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
ФИО студента
Название работы
Руководитель
Факультет
Программа
Оценка
Год защиты
Красилова Ольга Валерьевна
Взаимосвязь индивидуально-психологических характеристик и профессионального выгорания менеджеров.
Бакалавриат
2014
Тема: «Взаимосвязь индивидуально-психологических характеристик и профессионального выгорания менеджеров».Объем выпускной квалификационной работы 67 страниц, на которых размещены 1 рисунок и 13 таблиц. При написании работы использовалось 29 источников.Объект исследования: синдром профессионального выгорания менеджеров в ООО "Энергоучёт".Предмет исследования: взаимосвязь индивидуально-психологических характеристик и уровня профессионального выгорания менеджеров в ООО "Энергоучёт".Цель исследования - изучение взаимосвязи индивидуально-психологических характеристики профессионального выгорания менеджеров (на примере ООО "Энергоучёт").Для достижения цели исследования необходимо реализовать следующие задачи:1. Теоретический анализ проблемы профессионального выгорания.2. Психологический анализ профессиональной деятельности менеджера.3. Эмпирическое изучение уровня профессионального выгорания менеджеров и их индивидуально-психологических характеристик в ООО «Энергоучёт».4. Выявление взаимосвязи между уровнем профессионального выгорания менеджеров и их индивидуально-психологическими характеристиками в ООО «Энергоучёт».5. Разработка рекомендаций для менеджеров по предотвращению возникновения синдрома выгорания в связи с индивидуально-психологическими характеристиками.Основной метод сбора данных – метод опроса. Для проведения исследования был выбран опросник Н. Водопьяновой и Е. Старченковой «Профессиональное (эмоциональное) выгорание», а также 16 факторный личностный опросник Кеттелла.В результате проведения исследования взаимосвязи индивидуально-психологических характеристик и профессионального выгорания нами были сделаны следующие выводы:1. Синдром профессионального выгорания – сложный процесс, ведущий к истощению энергетических и личностных ресурсов, возникающий из-за хронического стресса, чаще всего встречается у представителей коммуникативных профессий.2. Профессиональная деятельность менеджера характеризуется многообразием выполняемых функций, необходимостью постоянных коммуникаций, что является организационным фактором и влияет на возникновение профессионального выгорания только во взаимосвязи с личностными характеристиками менеджеров.3. В ходе эмпирического исследования в ООО «Энергоучёт» был выявлен достаточно высокий уровень профессионального выгорания менеджеров, у женщин наиболее выраженным оказался уровень эмоционального истощения и деперсонализации, а у мужчин редукции личностных достижений.4. Выявлена взаимосвязь между и профессиональным выгоранием менеджеров и индивидуально-психологическими характеристиками, такими как низкая самооценка, замкнутость, безответственность, нерешительность, уступчивость, зависимость от группы, низкий самоконтроль и консерватизм.5. В итоге исследования, нами были разработаны рекомендации по предотвращению возникновения синдрома профессионального выгорания для менеджеров ООО «Энергоучёт», находящихся в зоне риска на трех уровнях: индивидуальном, межличностном и организационном.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Расширенный поиск ВКР