Анализ проблем и совершенствование маркетинговой стратегии интернет-магазина

Аннотация выпускной квалификационной работы Шебырева Всеволода Владимировичана тему «Анализ проблем и совершенствование маркетинговой стратегии интернет-магазина»Научный руководитель – Макарова Екатерина Алексеевна,доцент кафедры маркетинга НИУ-ВШЭКафедра маркетингаОчная форма обученияКлючевые слова: ИНТЕРНЕТ, ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН, МАРКЕТИНГОВАЯ КАМПАНИЯ, ПРОДАЖИ, ТОВАРОсновным объектом исследования является интернет-магазин Субъектом исследования в работе является: маркетинговая стратегияЦель данной работы – изучить проблемы продвижения отечественных интернет-магазинов и разработать меры по совершенствованию маркетинговой стратегии такой компании. Методология исследования включает в себя проведения маркетингового исследования в форме интервью и анкетирования. Маркетинговое исследование имеет поисковый дизайн. Метод формирования выборки – сплошной опрос всех сотрудников компании, занятых в сфере продвижения и продаж. Место проведения интервьюирования и анкетирования – офис ЗАО «Биохимпласт» в городе Дзержинск. Для разработки инструментов продвижения интернет-магазина использованы данные сервисов Yandex Wordstat, Yandex Direct и некоторых других. В первой части работы рассмотрены теоретические особенности продвижения интернет-магазинов. В работе введено общее понятие интернет-коммерции, выделены и классифицированы её составляющие, способы ведения бизнеса в сети интернет, а также рассмотрены основные преимущества и недостатки выхода в оннлайн. Затем более подробно рассмотрена ниша интернет-магазинов, классифицированы их основные виды, обращено внимание на детали проектирования интернет-магазинов и основные способы продвижения. Кроме того, в работе сделан акцент на то, что различные группы товаров обладают разной степенью продаваемости в интернете. Во второй части работы проанализировано состояние отечественного рынка интернет-коммерции. Данная часть работы начинается с анализа проникновения интернета в России и анализа рынка интернет-коммерции в целом. Затем более тщательно исследуется сегмент рынка интернет торговли. В работе выявлены основные проблемы развития интернет-торговли в России, основной из которых названа неэффективная структура логистики у многих игроков рынка. Кроме того, в работе выявлены причины, почему отдельные группы товаров обладают разной степенью продаваемости в интернете.В третьей части работы разработана стратегия продвижения интернет-магазина компании ОАО «Биохимпласт». В работе определены основные методы продвижения интернет-магазина, основные требования к сервисам интернет-магазина, подсчитан бюджет на продвижение.Основной метод исследования, который будет использован в работе – анализ. Научной новизной исследования является разработка стратегии продвижения интернет-магазина для специфической товарной группы – трубок и шлангов ПВХ. Практическая значимость работы заключается в выработке рекомендаций, которые позволят анализируемой компании повысить эффективность проводимых маркетинговых мероприятий.