Влияние кадровой стратегии на лояльность потребителей магазинов класса «люкс»

<p align="center">&nbsp;</p><p>Ключевые слова: магазины класса люкс, товар роскоши, кадровые стратегии, лояльность потребителей.</p><p>Целью данной выпускной квалификационной работы является выявление ключевых факторов кадровой стратегии магазинов класса &laquo;люкс&raquo;, влияющих на формирование лояльности потребителей.</p><p>В соответствии с обозначенной целью автором были поставлены и решены следующие задачи:</p><p style="margin-left:71.4pt;">1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Выявить специфику кадровых стратегий на рынке роскоши;</p><p style="margin-left:71.4pt;">2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Изучить особенности формирования лояльности потребителей на рынке класса &laquo;люкс&raquo;;</p><p style="margin-left:71.4pt;">3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Выявить особенности и тенденции развития сегмента &laquo;роскоши&raquo;&nbsp; в России и Нижнем Новгороде;</p><p style="margin-left:71.4pt;">4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Проанализировать влияние кадровой стратегии на лояльность потребителей магазинов класса &laquo;люкс&raquo;.</p><p>Объект исследования &ndash; потребители магазинов класса &laquo;люкс&raquo; в Нижнем Новгороде.</p><p>Предмет исследования &ndash; влияние кадровой стратегии на лояльность потребителей магазинов класса &laquo;люкс&raquo; в Нижнем Новгороде.</p><p>Объем данной выпускной квалификационной работы 77 страниц, на которых размещены 6 рисунков, 4 таблицы и 8 графиков. При написании данной работы было использовано 40 источников.</p><p>В дипломную работу входят введение, 3 главы, заключение и список использованной литературы.</p><p>Во введении раскрывается актуальность исследования по данному направлению, ставится гипотеза, цель исследования, дается информация по разработанности темы, определяются объект, предмет научных поисков, ставятся задачи.</p><p>В первой главе ВКР автором было проанализированы специфика и виды кадровой стратегии в компаниях, которые в ходе работы были адаптированы под рынок роскоши, а так же изучены особенности формирования лояльности потребителей, приобретающие товары&nbsp; роскоши.</p><p>Во второй главе ВКР автором проведен детальный анализ сегмента роскоши в России и рассмотрено формирование кадровой стратегии в магазинах класса &laquo;люкс&raquo; в Нижнем Новгороде.</p><p>В третьей главе проведено исследование, в ходе которого были выявлены важные для потребителей магазинов класса &laquo;люкс&raquo; аспекты кадровой стратегии при формировании лояльности.</p><p>Сделаны выводы по проведенному исследованию.</p><p>Заключение посвящено основным выводам по проделанной работе.</p><p>&nbsp;</p>