Разработка рекомендаций по совершенствованию бизнес-модели виртуального мира на примере компании Gaia Interactive ltd.

<p><strong>Аннотация к магистерской диссертации</strong></p><p>На тему: &laquo;Разработка рекомендаций по совершенствованию бизнес-модели виртуального мира на примере компании Gaia Interactive ltd&raquo;.</p><p>Целью данной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию стратегии развития бизнеса в виртуальной среде и его бизнес-модели. Для реализации данной цели были поставлены и на примере виртуального мира Gaia Online решены определенные задачи, включающие: анализ истории развития и тенденции отрасли виртуальных сообществ и социальных сетей; анализ внешних и внутренних факторов, &nbsp;оказывающих влияние на тенденции развития виртуального сообщества Gaia Online с использованием вторичных источников информации; полевое исследование удовлетворенности и потребностей участников виртуального мира Gaia Online; SWOT-анализ возможностей&nbsp;&nbsp; и направлений гармонизации современного состояния бизнеса с тенденциями и перспективами изменения внешней среды, а также с потребностями участников сообщества.</p><p>Объектом анализа стало виртуальное сообщество Gaia Online, принадлежащее компании Gaia Interactive, ltd. А предметом анализа &ndash; маркетинговые стратегии и бизнес-модель компании, занимающейся бизнесом, связанным с созданием и развитием виртуального мира.</p><p>В качестве эмпирической базы исследования использовались статистические данные, исследования маркетинговых агентств, официальные сайты компаний, опубликованные результаты отечественных и зарубежных прикладных исследований по смежным вопросам, а также результаты полевого исследования, выполненного автором в среде виртуального сообщества.</p><p>Исследование проходило в несколько этапов.</p><p style="margin-left:36.0pt;">1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Качественное исследование: глубинное интервью с 38 участниками сообщества.</p><p style="margin-left:36.0pt;">2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Количественное исследование: массовое анкетирование пользователей с использованием полученной в результате интервью 24 тыс. респондентов информации</p><p style="margin-left:36.0pt;">3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Дополнительное исследование для получения демографической статистики пользователей (117 пользователей).</p><p>Для оценки деятельности и перспектив развития сообщества были привлечены эксперты:</p><p style="margin-left:36.0pt;">1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Маркетологи компании IGG (2 человека).</p><p style="margin-left:36.0pt;">2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Программисты, привлекавшиеся для оценки стоимости внесения изменений (3 человека).</p><p>Опрос руководства и администрации рассматриваемого сообщества был заменен использованием опубликованной информации, ввиду отказа компании идти на контакт с кем-либо, кроме официальных порталов, прессы или потенциальных инвесторов.</p><p>При проведении исследования были использованы методы стратегического и маркетингового анализа (SWOT-анализ, ABC-анализ пользователей, контент анализ вторичной и первичной информации). По результатам анализа разработаны и обоснованы с применением экономических критериев рекомендации по совершенствованию стратегии и бизнес-модели компании Gaia Interactive.</p><p>Полученные результаты могут быть использованы при совершенствовании стратегий бизнеса и бизнес-моделей аналогичных компаний с целью их адаптации к изменениям внешней среды и потребностям участников виртуального сообщества.</p>