Разработка системы показателей для оценки межорганизационных взаимодействий компаний

<p>В последнее время все возрастающую популярность получает вопрос межфирменной кооперации, происходит так называемое размывание границ фирмы и в итоге назревает необходимость выявления, анализа и развития новых форм ведения бизнеса и определения их влияния на конкурентоспособность и результативность деятельности компаний.</p><p>Активное изучение сетей и других форм межорганизационного взаимодействия наблюдается в срезе различных направлений. Кроме того, в последнее десятилетие наблюдается повышение исследовательской активности в области изучения специфических вопросов межорганизационных взаимодействий. Однако, несмотря на все возрастающий интерес к изучению различных форм межорганизационных взаимодействий отсутствует комплексный инструментарий для характеристики и оценки всех аспектов этих взаимодействий и их влияния на внутреннюю деятельность компаний.</p><p>Цель диссертационного исследования заключается в разработке комплексной системы показателей оценки и развития межорганизационных взаимодействий компании, как целостного инструмента характеристики, анализа и улучшения ее деятельности.</p><p>Для достижения обозначенной цели в диссертационной работе были поставлены и решены следующие основные задачи:</p><ul><li>Исследовать теорию межорганизационного взаимодействия и систематизировать имеющиеся подходы к оценке различных параметров этого взаимодействия, выработав методологические принципы и требования к комплексной системе показателей для формирования единого подхода к оценке множества разрозненных характеристик межорганизационного взаимодействия.</li><li>Разработать комплексную систему показателей и методику оценки и развития межорганизационных взаимодействий с использованием этой системы, учитывающей все группы параметров таких взаимодействий.</li><li>Провести тестирование разработанной методики оценки и развития межорганизационных взаимодействий, определив возможность ее использования для определения приоритетных направлений улучшения деятельности компании благодаря развитию межорганизационных взаимодействий.</li></ul><p>Объектом исследования являются организации, ведущие свою деятельность на территории России, обладающие развитой сетью межорганизационных взаимодействий и развивающие их на стратегическом уровне.</p><p>Предметом исследования является деятельность компании на межорганизационном уровне.</p><p>Теоретическую основу исследования составили классические работы в области развития теории межорганизационной интеграции, а также работы российских и зарубежных исследователей, посвященные разработке систем показателей для оценки межорганизационных взаимодействий.</p><p>При проведении исследования использовались методы сравнительного анализа, классификации и группировок, кабинетного и полевого исследования, включенного наблюдения, количественного и качественного анализа, интервьюирования и анкетирования.</p><p>Информационную основу работы составили результаты анализа специальной зарубежной и отечественной литературы, данные статистической отчетности, информация об исследуемой в процессе тестирования компании, полученная из отрытых источников (страницы в сети Интернет, аналитические обзоры), управленческой отчетности, интервьюирования сотрудников организации.</p><p>В работе проанализированы этапы развития теории межорганизационной интеграции и становления сетевой концепции, изучены основные направления и области исследований, уделяющих внимание вопросу оценки деятельности компании и ее межорганизационных взаимодействий, а также обоснована необходимость разработки комплексной системы показателей для оценки и развития межорганизационных взаимодействий. Выработаны методологические основы формирования показателей оценки и развития межорганизационных взаимодействий, с учетом которых разработана комплексная система показателей и протестирована на примере крупной компании отрасли розничной торговли мобильным оборудованием России. На основе результатов оценки предложены рекомендации по возможности дальнейшего использования системы, а также определены направления развития межорганизационных взаимодействий организации.</p>