Разработка системы факторов результативности бизнеса интернет-проектов в сфере туризма на российском рынке

<p>Целью проведенной работы было создание системы факторов результативности бизнеса интернет-проектов в сфере туризма на российском рынка. Для ее достижения был решен ряд задач.</p><p>В первую очередь был проведен комплексный анализ теоретических основ успешности интернет-проектов в сфере туризма, где были рассмотрены различные направления исследований. Была исследована эволюция оценки внешних атрибутов интернет-проектов, затем были рассмотрены теории оценки внутренних процессов в компании.</p><p>Практическая часть работы была основана на анализе статистики рынка online-travel в России, что позволило выявить основные тенденции развития рынка и уровень конкуренции в различных сегментах. Также были выявлены свободные для развития ниши и наиболее перспективные проекты в них.</p><p>Далее на данных проектах были опробованы две наиболее популярные теории оценки успешности интернет-проекта по различным атрибутам, что привело к первичному пониманию факторов успешности. В дополнение было проведено кейс-исследование двух наиболее крупных неудачных проектов на российском рынке с целью выявления причин их неудач и схожих черт развития.</p><p>Качественный этап исследования включал в себя проведение 8 экспертных интервью с профессионалами рынка туризма. Они отобраны по двум критериям: опыт работы в сегменте online-travel (или туризм) более трех лет, а также одна из руководящий позиций в компании. Целью проведения интервью было выявление взаимосвязей между факторами и значимости каждого из них.</p><p>В результате проведенных интервью, была разработана система факторов результативности бизнеса интернет-проектов на российском рынке, которая имеет как практическую, так и теоретическую значимость. Данная работа будет интересна для проведения последующих количественных исследований с целью числовой конкретизации некоторых факторов. С практической точки зрения работа будет интересна начинающим предпринимателям, работающим или создающим интернет-проект в сфере туризма для оценки собственной деятельности.</p>