• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
ФИО студента
Название работы
Руководитель
Факультет
Программа
Оценка
Год защиты
Икаева Элина Юрьевна
Влияние кросс-культурных факторов на содержание стандартов и практик УЧР в гостинице Novotel MoscowCentre
Факультет менеджмента
Магистратура
8
2014
Данная исследовательская работа о влиянии кросс-культурных факторов на содержание стандартов и практик управления человеческими ресурсами в гостинице Novotel Moscow Centre. Работа состоит из 4 глав:1. Теоретические подходы к определению состава кросс-культурных факторов, влияющих на стандарты и практики управления человеческими ресурсами2. Методология исследования влияния кросс-культурных факторов на содержание стандартов и практик УЧР в гостинице Novotel Moscow Centre3. Характеристика системы стандартов и практик управления человеческими ресурсами в гостинице Novotel Moscow Centre4. Анализ результатов исследованияИсследование состояло из 3 этапов:1. анализ содержания стандартов по УЧР,2. проведение полуформализованных интервью,3. проведение анкетного опроса. В работе также обозначены гипотезы исследования:1. Кросс-культурные факторы оказывают влияние на содержание практик УЧР, однако не декларируются в стандартах гостиницы2. Осознание необходимости учета кросс-культурных факторов в стандартах и практиках УЧР различается у сотрудников отдела персонала и у работников, имеющих непосредственный контакт с гостями гостиницы3. Наиболее значимой практикой УЧР, в которой должны учитываться кросс-культурные факторы, для работников гостиницы, имеющих непосредственный контакт с гостями, является обучение персонала (и, прежде всего, проведение кросс-культурных тренингов).Само исследование можно назвать как количественным, так и качественным.Для анализа документов и результатов интервью использовался качественный метод - контент-анализ. Иными словами, производился поиск ключевых слов и фраз, которые характерны (раскрывают) для тех или иных кросс-культурных факторов, изученных в первой главе исследования. Для анализа результатов анкетного опроса использовался количественный метод обработки данных в программе Exсel.В конце 4 главы приведены рекомендации по усовершенствованию содержания существующих стандартов и практик УЧР в Novotel Moscow Centre.В заключении приведены обобщающие выводы, дается оценка проведенного исследования.
Текст работы (работа добавлена 10 июня 2014г.)
(721.86 Kb)

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Расширенный поиск ВКР