Проектирование и разработка облачной CRM-системы для управления процессом продаж

<p>дипломная работа по специальности 230201.65 &laquo;Информационные системы и технологии&raquo;</p><p>студента группы МС-91 Челышкова Вадим Вадимовича на тему: &laquo;Проектирование и разработка облачной CRM-системы для управления процессом продаж&raquo;</p><p>&nbsp;(руководитель: Ю.В. Зонтов). 2014.</p><p>&nbsp;</p><p>Целью &nbsp;работы является&nbsp; проектирование и разработка облачной CRM-системы для управления процессом продаж и организации работы по исходящим звонкам.</p><p>В ходе работы над сервисом была спроектирована и реализована структура хранения данных, спроектирована и реализована структура страниц web-сайта, написан код программных компонентов. Для обеспечения сохранности данных было настроено автоматическое резервное копирование таблиц базы данных и файлов файловой структуры web-сайта.Для управления проектом и жизненным циклом проекта использовалась система Jira.</p><p>Для проверки портала на способность работать с большой нагрузкой было проведено нагрузочное тестирование с последующей оценкой результатов тестирования.</p><p>В результате работы был получен мультитенантный сервис, который способен успешно конкурировать с другими специализированными продуктами в сфере управления процессом продаж на территории СНГ.</p>