Организационная диагностика фирмы "Клиника Здоровья"

<p>В современном мире в условиях быстро меняющейся внешней среды развитие сфер общества происходит быстрыми темпами, что в частности относится и к экономической сфере, которая напрямую воздействует на бизнес среду.</p><p>Компаниям, для того чтобы успешно конкурировать на рынке с другими игроками, необходимо уметь адаптироваться к происходящим внешним изменениям. Во избежание кризисной ситуации любому предприятию следует выявить свои сильные и слабые стороны, понять причины возникновения проблем и принять необходимые меры до проявления финансовых трудностей. Таким образом, организационная диагностика стратегически важна для любого предприятия, которое хочет выжить в диктуемых внешней средой условиях конкурентной борьбы и неопределенности.&nbsp;&nbsp;</p><p>Актуальность данной темы состоит в том, что диагностика компании является необходимым процессом, помогающим организации определить свои сильные и слабые стороны, принять необходимые меры по решению выявленных проблем для дальнейшего эффективного функционирования. В данной работе <strong>объектом</strong> исследования выступает деятельность медицинской клиники, которая является представителем малого бизнеса. <strong>Целью</strong> данной работы является проведение комплексной диагностики компании.</p><p>Исходя из цели исследования, было выделено несколько ключевых этапов, которые содержат <strong>задачи</strong>, необходимые для решения поставленной проблемы в рамках курсовой работы:</p><p>&nbsp;</p><p>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Изучение теоретических основ по диагностике компаний;</p><p>2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Проведение комплексной диагностики фирмы &laquo;Клиника Здоровья&raquo; на основе располагаемой информации;</p><p>3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Выявление проблем и разработка направлений улучшения работы фирмы.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>Предметом данного исследования</strong> является механизм функционирования компании &laquo;Клиника Здоровья&raquo;. В качестве итоговых результатов планируется выявить сильные и слабые стороны компании, определить проблемы организации и разработать перечень рекомендаций по улучшению функционирования фирмы.</p><p>План исследовательской работы состоит из введения, двух основных частей и заключения. В первой главе рассматривается общая характеристика комплексной диагностики компании: теоретические и нормативные основы диагностики компании, виды и способы диагностики. Во второй главе дается общая характеристика компании, проводятся внутренний и внешний анализ &laquo;Клиники Здоровья&raquo;, анализ финансово - хозяйственной деятельности компании, SWOT - анализ сильных и слабых сторон компании, выявляются возможности и угрозы, также используется анализ 5 сил Портера для определения места компании в отрасли и определения интенсивности конкуренции. В качестве итогов второй главы выдаются рекомендации по улучшению работы организации.</p><p>В ходе исследования академической литературы были использованы работы Лапыгина Ю.Н, Токмаковой Н.О, из зарубежных М. А. Томпсона , Л. Гринбаума и &nbsp;других.</p><p>Результатом работы стало определение проблем организации и разработка рекомендаций по улучшению ее функционирования. Было предложено разработать видение и стратегию развития на ближайшие два-три года, формализовать стиль управления. Для увеличения КПД фирмы главному врачу рекомендуется нанять специалиста по продажам и начать активную политику повышения объема продаж и привлечения клиентов. В ходе продвижения основной акцент ставить на независимость от процесса лечения и на пользу своевременной профилактики заболеваний. Следует также искать корпоративных клиентов в&nbsp; рамках совместного сотрудничества. В целях сокращения управленческих затрат было предложено рассмотреть специально выработанную Правительством Москвы&nbsp; программу &laquo;Доктор рядом&raquo;.</p><p>Практическая значимость данной работы заключается в разработанных рекомендациях по дальнейшему развитию &laquo;Клиника Здоровья&raquo;, направленных на повышение прибыли, увеличения объема продаж, а также улучшения внутренней работы и привлечения новых клиентов.&nbsp;</p>