Разработка комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций для продвижения ювелирных изделий на примере компании "Фиделис"

<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong>Целью</strong> данной работы является разработка комплекса ИМК для продвижения ювелирных изделий российской ювелирной компании &laquo;Фиделис&raquo;. Для достижения данной цели в рамках ВКР поставлен ряд <strong>задач</strong>:</p><ol><li>Изучить &nbsp;понятие, модели и основные инструменты маркетинговых коммуникаций;</li><li>Проанализировать основные подходы к определению и процессу построения комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций;</li><li>Провести анализ ювелирного рынка России, на котором оперирует компания &laquo;Фиделис&raquo;, для выявления маркетинговых особенностей и тенденций развития;</li><li>Провести эмпирическое исследование предпочтений розничных и оптовых клиентов компании &laquo;Фиделис&raquo;;</li><li>Разработать комплекс ИМК для компании &laquo;Фиделис&raquo;.</li></ol><p>В соответствие с целями и задачами данная работа разделена на две главы. Первая глава данной ВКР посвящена рассмотрению основных теоретических положений маркетинговых коммуникаций и концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций как подхода к управлению маркетинговых коммуникациями. Главным итогом данной главы является выявление наиболее релевантных методов, моделей и каналов коммуникации для разработки комплекса ИМК компании &laquo;Фиделис&raquo;.</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Вторая глава посвящена разработке данного комплекса ИМК. В первой части данной главы проведен анализ ювелирного рынка России, который показал, что у компании &laquo;Фиделис&raquo; есть возможности роста на данном рынке, и поэтому далее компании необходимо разработать комплекс ИМК для улучшения коммуникаций с клиентами. Для того, чтобы понять, каким образом необходимо разработать комплекс ИМК для данных условий, был проведен анализ существующего маркетинга в компании, а также эмпирическое исследование предпочтений клиентов компании, направленное на выявление наиболее перспективных методов и каналов коммуникации с оптовыми и розничными клиентами.&nbsp; Выборка для опроса В2В клиентов компании составила 38 ключевых оптовых клиентов компании, в опросе B2C клиентов приняло участие 87 розничных покупателей продукции компании. &nbsp;&nbsp;&nbsp;На основе полученных данных были составлены рекомендации по разработке комплекса ИМК: рекомендуемые инструменты коммуникации с оптовыми и розничными потребителями, практические советы по их использованию и практические рекомендации по дальнейшей реализации стратегии ИМК.</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Основной результат данной ВКР - это разработка комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций для российской ювелирной компании &laquo;Фиделис&raquo;, который &nbsp;поможет компании укрепить отношения с клиентами, а также а также завоевать большую аудиторию потребителей. Полученные в рамках ВКР данные обладают практической значимостью и актуальностью как для данной компании, так и для других компаний среднего размера на российском ювелирном рынке, которые могут использовать полученные данные для построения своих уникальных комплексов ИМК.</p>