• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
ФИО студента
Название работы
Руководитель
Факультет
Программа
Оценка
Год защиты
Народицкий Илья Аркадьевич
Исследование возможности модернизации процесса управления клиентской информацией в банках РФ
Факультет бизнес-информатики
Магистратура
2014
В данной работе рассматриваются применение отличительных особенностей организации процесса управления информацией о клиентах в исламских банка применительно к банкам РФ. Данные вопросы становятся актуальными в связи с тенденцией к росту рисков в банковской сфере РФ, наблюдаемой в последние 4 года, а также в связи с необходимостью повышения качества обслуживания клиентов и перспективой повсеместного внедрения международного стандарта Базель III.Цель работы заключается в разработке предложений по изменению процесса управления клиентской информацией, а также ИТ-инфраструктуры с целью снижения банковских рисков. Для достижения поставленной цели в работе поставлены и выполнены следующие задачи:· Анализ рисков с которыми сталкиваются банки РФ;· Анализ затруднений, с которыми сталкиваются банки РФ в обработке информации о клиентах;· Исследование специфических особенностей подходов у управлению информацией в исламских банках;· Исследование особенностей ИТ-инфраструктуры исламских банков и классических банков;· Разработка моделей ИТ-инфраструктуры типового банка AS-IS и TO-BE с учетом применения опыта исламских банков.· Разработка моделей управления клиентской информацией на основе построенной модели ИТ-инфраструктуры;· Анализ основных преимуществ от модернизации подхода к управлению информацией в банке;· Выявление основных барьеров на пути модернизации подхода к управлению информацией в банке в соответствии с опытом исламского банкинга.Эмпирической базой исследования послужили Стандарты Организации бухгалтерского учета и аудита исламских финансовых учреждений (AAOIFI), внутренняя документация ведущих российских и восточных консалтинговых компаний, внутренняя и тендерная документация российских и исламских банков, специализированные банковские СМИ, а также ряд кандидатских и докторских диссертаций, в которых были исследованы исламская финансовая система и инновации в российских банках.В работе приводятся примеры исламских специфических банковских продуктов и объясняются бизнес-процессы, связанные с обслуживанием клиентов. Представлены верхнеуровневые карты ИТ-инфраструктуры традиционного и исламского банков. Выделены специфические особенности ИТ-инфраструктуры исламского банка. Построены и проанализированы модели процессов управления клиентской информацией с учетом применения исламского опыта, а также проанализированы преимущества их использования, влияние на банковские риски и основные барьеры на пути внедрения изученных подходов в российских банках.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Расширенный поиск ВКР